Řada Lenovo Smart Tab má ambientní displej zmrzačený „Google App“

Uživatelé Lenovo Smart Tab čekají na opravu jedna z jedinečných vlastností řady poté, co ji ochromila aktualizace aplikace Google. Řada Smart Tab je řada tabletů, které po zasunutí do nabíjecího stojanu využívají Ambient Display Android k zdvojnásobí se jako klient Google Assistant podobný Google Nest Hub, s mikrofony na dálku, které umožňují hlasové příkazy, když zakotvila.

Začaly se objevovat zprávy Lenovo fóra počátkem letošního léta, když si uživatelé stěžovali, že navzdory správnému nastavení se jejich obrazovky při vložení do doku jednoduše vypínaly. Vyzkoušeli jsme to na našem Lenovo M8 Smart Tab a jistě, není zde žádný ambientní režim.

Na produktovém fóru je nespočet vláken, která si stěžují na tento jediný problém. V jednu chvíli bylo navrženo, že oprava byla nalezena, ale ukázalo se, že také nefunguje. Bylo potvrzeno, že se to týká jak 8palcové, tak 10palcové verze.

Nejnovější odpověď od administrátorů fóra naznačuje, že problém souvisí s aplikací Google a konkrétně Ambient Mode, spíše než hardware tabletu a že hlášení o chybě je otevřeno i na konci společnosti Google Lenovo. Neexistuje žádný údaj o přesné příčině ani časový plán řešení.

Zkontrolovali jsme cestu upgradu pro tato zařízení a zdá se, že upgrade na Android 10 pro tato zařízení má přijít těsně před Vánocemi, což může také obsahovat opravu, protože Kompatibilita zařízení se systémem Android 9 se stává stále více starším problémem. Frustrace, kterou uživatelé pociťují, pramení ze skutečnosti, že tato řada byla inzerována kvůli její dvojí funkčnosti. Bez toho je to v podstatě kompetentní tablet střední třídy se systémem Android 9 – nikoli produkt, který byl inzerován. Stejně jako u každé nové funkce vždy existuje riziko problémů, ale když si na tuto funkci pověsíte klobouk u řady produktů, nevypadá to zrovna dobře.

Požádali jsme Lenovo o další aktualizace, ale v době tisku jsme nedostali žádnou odpověď.