Ring stahuje některé šarže svého videozvonku 2. generace poté, co bylo zjištěno, že nesprávná instalace může způsobit přehřívání.
Ring, společnost pro chytré zabezpečení vlastněná Amazonem, stahuje vybrané šarže svých ikonických inteligentních zvonků poté, co bylo objeveno potenciální nebezpečí přehřátí. Stažení se týká zvonku Ring 2nd Generation Video Doorbell, který byl poprvé uveden na trh v roce 2018. I když při správném připojení a instalaci jednotky nepředstavují žádnou hrozbu, při použití nesprávných šroubů může dojít k zahřátí součástí a riziku zranění nebo poškození majetku.
Poradenství z USA Komise pro bezpečnost spotřebitelských výrobků naznačuje, že oznámení o stažení se vztahuje na 350 000 zařízení spolu s dalšími 8 700 v Kanadě. Navzdory tomu, že je to označováno jako „stažení z oběhu“, uživatelé nejsou povinni produkt vracet, ale spíše zavolat a požádat nebo stáhněte si aktualizovanou sadu pokynů, která obsahuje varování před použitím alternativních šroubů k montáži na stěna. Udělá změnu z upozornění na sběr dat, hádáme.
Uživatelé, kteří své zařízení nastavili pomocí všech oficiálních součástí, které byly dodány v krabici, by neměli dělat nic. Pokud jste si však právě jeden zakoupili nebo víte, že jste použili vlastní montážní šrouby, měli byste navštívit stránku pro stažení na Webové stránky prstenu, poznamenejte si sériové číslo vaší jednotky. Pokud nemáte konkrétní obavy nebo váš zvonek už čtvrtý červenec vypadl, nemusíte kontaktovat Ring, jednoduše si stáhněte nové pokyny a držte se jich. Pokud se to týká vaší jednotky a je již připevněna na stěnu nesprávnými šrouby, obraťte se na číslo na webu Ring, kde vám poradí další kroky.
Od svého odkupu Amazonem v roce 2018 za 1 miliardu dolarů rozšířil Ring svou produktovou řadu o vnitřní kamery a kompletní bezpečnostní systém s alarm, ale jeho zvonek zůstává ikonickou produktovou řadou, takže je to trochu trapné, i když upřímně řečeno, jediné, co nedokázal, je varovat lidi před ignorováním původních pokynů, návod „jak to nedělat“ obvykle není první myšlenkou při navrhování produkt.