Tchajwanský výrobce smartphonů HTC konečně ukončil svůj exkluzivní komunitní program Elevate poté, co minulý týden čelil dočasnému odstavení.
V současné době se několik výrobců smartphonů zapojuje se svou komunitou, aby získali zpětnou vazbu a vylepšili své produkty, aby lépe vyhovovaly potřebám komunity. Výrobci jako OnePlus, Xiaomi a Realme mají obrovské množství fanoušků a společnosti berou své fanoušky vážně. Své má například OnePlus Open Ears Forum přímo komunikovat se svými uživateli a zlepšovat nabídku hardwaru a softwaru. Na druhou stranu, Xiaomi a Realme dávají svým špičkovým fanouškům příležitost zúčastnit se zahajovacích akcí a za jejich podporu dostanou zdarma merch. OnePlus ani Xiaomi však nejsou prvními výrobci smartphonů, kteří takovou komunitu vytvořili. Tchajwanský výrobce smartphonů HTC je pravděpodobně jedním z prvních, kdo spustil takový komunitní program pro své fanoušky, ale bohužel tento program nyní konečně skončil.
HTC Elevate byla soukromá komunita pouze pro členy pro fanoušky a příznivce, přičemž její vstup byl omezen přísným systémem pozvánek. HTC spoléhalo na Elevate, aby se spojilo s věrnými po celém světě a získalo zpětnou vazbu na své produkty. Na oplátku měli členové šanci získat pozornost a být pozváni k účasti na zahájení. HTC vyžadovalo, aby členové byli aktivní a přihlásili se na platformu alespoň jednou za měsíc, což ne pouze podněcovala aktivitu, ale také sloužila k vyřazení členů, kteří nebyli pro ni tak nadšení značka.
Začátkem minulého týdne pár členů Elevate narazil na problémy s přihlášením na platformě HTC Elevate. Fanouškům, kteří se pokusili přihlásit, zůstala chyba 502, což vedlo lidi k domněnce, že společnost nakonec ukončila činnost. Fóra však byla během několika dní opět online, což fanouškům poskytlo falešný oddech. Nyní, když navštívíte web HTC Elevate, uvítá vás vyskakovací okno, které říká: „Dobrý den, tento program již není aktivní. Pokud potřebujete podporu pro produkty HTC, pošlete e-mail na adresu [email protected]." V současné době neexistuje žádné oficiální prohlášení od HTC týkající se nyní již neexistujícího komunitního programu.
Přes: Cvrlikání