Pokud vaše tiskárna nereaguje na příkazy tisku, zavřete problematický dokument a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, restartujte počítač a tiskárnu a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení. Ujistěte se, že jsou všechny kabely správně připojeny, a zkontrolujte inkoustovou kazetu. Pokud vaše tiskárna stále netiskne, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Jak opravit tiskárnu, která nepřebírá tiskové příkazy
Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou
Navigovat do Nastavení, vyberte Systéma poté klikněte na Odstraňte problémy. Klikněte na Další nástroje pro odstraňování problémůa spusťte Poradce při potížích s tiskárnou. Počkejte, dokud poradce při potížích problém nevyřeší, a zkuste problémový dokument vytisknout znovu.
Restartujte službu zařazování tisku
- Klikněte na Ikona vyhledávání a typ služby.
- Spusťte Služby aplikace.
- Vyhledejte Print Spooler servis.
- Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Stop.
- Počkejte několik sekund, znovu klikněte pravým tlačítkem na Print Spooler a vyberte Start.
- Dvakrát klikněte na službu a nastavte Typ spouštění na Automatický.
- Zkontrolujte, zda můžete tisknout.
Aktualizujte ovladač tiskárny
Nainstalujte nejnovější aktualizace ovladače tiskárny a zkontrolujte, zda toto řešení problém vyřeší. Spusťte Správce zařízení. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Aktualizujte ovladač.
Pokud problém přetrvává, klikněte znovu pravým tlačítkem na tiskárnu, ale tentokrát vyberte Odinstalujte zařízení. Restartujte počítač, aby se automaticky přeinstalovala nejnovější verze ovladače tiskárny. Zkontrolujte, zda nyní můžete tisknout.
Přeinstalujte tiskárnu
Jít do Tiskárny a skenery a vyjměte tiskárnu. Poté přejděte na Aplikace a funkce, vyberte software tiskárny a odinstalujte jej. Restartujte počítač a znovu připojte tiskárnu. Zkontrolujte, zda tiskárna nyní přijímá vaše tiskové příkazy.
Závěr
Pokud vaše tiskárna přestala přijímat příkazy tisku, spusťte Poradce při potížích s tiskárnou. Poté restartujte službu Print Spooler a aktualizujte ovladač tiskárny. Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu.
Pomohla vám tato řešení problém vyřešit? Našli jste jiné způsoby, jak problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.