Někteří uživatelé OnePlus 7 Pro hlásí problémy s dotykem duchů spolu s řadou dalších problémů s displejem, které vás možná přinutí si dvakrát rozmyslet, zda si nějaký vyberete.
Aktualizace (3. 6. 2019 ve 13:52 ET): OnePlus uvedl, že pracuje na opravě problému s dotykem duchů. Nyní potvrdili, že bude vydána v „nadcházejících týdnech“.
OnePlus 7 Pro je od společnosti nejnovější a nejlepší smartphone. Je vybaven čipovou sadou Qualcomm Snapdragon 855, až 12 GB RAM a až 256 GB úložiště UFS 3.0. Je to naprostá bestie, ale nejlepší vlastností je zcela jistě jeho displej. Panel 1440p 90Hz, DisplayMate to ohodnotil jako jeden z nejlepších panelů pro chytré telefony všech dob tím, že mu udělil hodnocení A+. Je smutné, že ne všechno na displeji vypadá jako A+, protože někteří uživatelé hlásí, že jejich zařízení trpí problémy s „dotykem duchů“. Zdá se, že problém neovlivňuje všechny jednotky.
Fórum OnePlus 7 Pro XDA
OnePlus 7 Pro Ghost Touches
Co je tedy „dotek ducha“? Stručně řečeno, je to klepnutí na obrazovku, které uživatel nikdy sám nezadá. Může se to pohybovat od neškodného až po otravné a ovlivnilo mě to jak mě, tak Daniela Marchena z XDA TV. Poprvé jsem si všiml problému na mé kontrolní jednotce pár dní před spuštěním, protože to občas extrémně ztěžovalo psaní. Docela jsem si neuvědomil příčinu, dokud Daniel Marchena nezdůraznil, že na jeho jednotce se mu dotírají duchové. Zapnul jsem "zobrazit dotyky" v možnostech pro vývojáře a zjistil jsem, že ano, to byl důvod, proč bylo moje psaní občas pomalé a nekonzistentní. Problém přetrvává zapínání a vypínání, NFC zapnuto, NFC vypnuto, bez ohledu na to přichází a odchází, ale nikdy
také nepříjemný.A pak jsem zkusil naskenovat svůj NFC cestovní pas. Podívejte se na video níže. Abych zabránil dotekům duchů, musel jsem úplně restartovat telefon.
https://www.youtube.com/watch? v=zc14OAlHkJc
Můj je extrémní případ. Můžete vidět, co se stane s Danielem Marchenou v aplikaci CPU-Z ve videu níže, což je docela jistý způsob, jak replikovat problém, pokud je postiženo vaše zařízení.
Je příčinou NFC?
Pravdou je, že nikdo neví, co je příčinou. Zatímco OnePlus má uznali chybu na svém fóru a navrhli uživatelům OnePlus 7 Pro vypnout NFC jako dočasné řešení, což je jak nepříjemnost, tak ani oprava. Mnoho uživatelů, včetně mě, nahlásilo problém, i když je NFC vypnuté. Jeden uživatel na Redditu dokonce zjistili, že když měli svůj telefon na bezdrátové nabíjecí podložce myši, bez ohledu na to, zda je NFC zapnuté nebo ne, zařízení by se zbláznilo.
Je možné, že základní problém nějakým způsobem zhoršuje čip NFC, ale zdá se, že ani OnePlus to neví. přesný způsobit právě teď. Pokud je vaše zařízení ovlivněno, v tuto chvíli opravdu nelze udělat mnoho, kromě vypnutí NFC a doufání v nejlepší.
Další problémy se zobrazením
Nejen to, ale zdá se, že OnePlus 7 Pro sužují řadu dalších problémů souvisejících s displejem. S Maxem Weinbachem z XDA TV jsme oba přestali náhodně fungovat vpravo nahoře na našich displejích a museli jsme vypnout a zapnout displej, abychom to opravili. Ostatní uživatelé na subredditu OnePlus hlásili podobné, přičemž někteří uvedli, že se jim to stalo na levé straně jejich displeje místo na pravé straně. Je to však menší problém, zejména ve srovnání s problémem dotyku duchů.
OnePlus pracuje na opravě
To je další otázka, na kterou zatím nikdo nezná odpověď. Zdá se, že ani OnePlus nezná přesnou příčinu, protože daná „oprava“ pro vypnutí NFC nevyřeší problém pro každého. V "Podělte se o svůj názor“ příspěvek na fórech OnePlus, manažer globálního produktového provozu Manu J. uvedl, že se to prošetřuje a společnost se to snaží vyřešit co nejdříve a požádala o to dotčené uživatele "Pokud narazíte na tento problém, nahlaste a sdílejte protokoly." Nebyl stanoven žádný časový rámec, kdy lze opravu očekávat vyvalit se.
Tohle budeme určitě bedlivě sledovat. Pokud se skutečně jedná o hardwarový problém, mohlo by se to pro OnePlus ukázat jako extrémně problematické a mohlo by to vést k nutnosti stažení a výměny zařízení. To by byla velká rána pro komponentu, která měla být klíčovou funkcí OnePlus 7 Pro. Držíme palce, aby budoucí aktualizace mohl problém brzy vyřešit.
Aktualizace: Oprava již brzy
David Y., globální komunitní manažer ve společnosti OnePlus, sdílel prohlášení ve vláknu na webu fóra OnePlus:
Náš softwarový tým tvrdě pracoval na identifikaci případu a v nadcházejících týdnech vydáme aktualizaci firmwaru.
Samozřejmě, „nadcházející týdny“ mohou znamenat libovolně dlouhou dobu, ale očekávali bychom, že tato aktualizace bude uvedena relativně brzy. Mnoho uživatelů OnePlus 7 Pro hlásilo problémy s „fantomovým klepnutím“ a dalšími.