Dropbox někdy nemusí detekovat fotografie, které jste nedávno pořídili na svém iPhone. Když k tomu dojde, může se zobrazit následující chybová zpráva: „Dropbox nemohl najít žádné nové fotografie nebo videa na iPhone“. Restartujte telefon a pokud toto rychlé řešení nepomůže, postupujte podle níže uvedených řešení.
Co dělat, když Dropbox nemůže najít nové fotografie na iPhone
Obnovit nahrávání z fotoaparátu
- Připojte svůj iPhone k počítači Mac. Klikněte na ikonu Dropbox a přejděte na Nastavení.
- Poté vyberte Předvolby a klikněte na Import tab.
- Zrušte zaškrtnutí Povolit nahrávání fotografií a videí z fotoaparátu. Udělejte to, dokud je váš iPhone stále připojen. Zavřít okno.
- Opakujte stejné kroky třikrát nebo čtyřikrát a zkontrolujte výsledky.
- Dále se ujistěte, že je váš iPhone viditelný v části Zařízení.
Opětovným povolením nahrávání z fotoaparátu resetujete nastavení nahrávání z fotoaparátu pro všechna svá zařízení. Až příště připojíte svůj iPhone, Dropbox vás vyzve k potvrzení, že chcete importovat obrázky ze zařízení.
Odpojit Dropbox
- Aktualizujte aplikaci Dropbox na iPhonu i Macu.
- Na počítači Mac přejděte na panel nabídky (kde je ikona Dropbox vedle WiFi).
- Vyberte ikonu ozubeného kola a přejděte na Předvolbya vyberte Účet.
- Vybrat Odpojte tuto schránku. Tím se odhlásíte z vašeho účtu.
- Přihlaste se, připojte svůj iPhone a zkontrolujte, zda vaše zařízení nyní dokáže najít nejnovější fotografie.
Mějte na paměti, že možná budete muset odpojit a znovu připojit Dropbox pokaždé, když potřebujeme nahrát nové fotografie. Možná to není nejpohodlnější řešení, ale mnoho uživatelů potvrdilo, že funguje.
Pokud v telefonu nepoužíváte nejnovější verzi iOS, přejděte na Nastavení, vyberte Všeobecné, klepněte Aktualizace softwaru a zkontrolujte aktualizace. Ujistěte se, že jsou vaše verze iOS i macOS aktuální.
Přeinstalujte Dropbox
Pokud problém přetrvává a Dropbox stále nedokáže detekovat a synchronizovat nové fotografie, odinstalujte aplikaci z vašeho iPhone a Mac. Restartujte svá zařízení, znovu nainstalujte Dropbox a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení.
Závěr
Pokud Dropbox nemůže najít nové fotografie na vašem iPhone, ujistěte se, že používáte nejnovější verze aplikací pro iOS a Dropbox. Navíc resetujte nastavení nahrávání z fotoaparátu a odpojte Dropbox. Doufáme, že se vám s pomocí tohoto průvodce podařilo problém vyřešit. Neváhejte se podělit o své názory v komentářích níže.