Notability, jedna z nejpopulárnějších aplikací na psaní poznámek pro iOS, přešla na model freemium, funkce paywallingu, za kterou si uživatelé již zaplatili.
Aktualizace 1 (11/03/2021, 04:40 ET): Notability se po online pobouření rozhodla poskytnout prvním kupujícím doživotní přístup k prémiovým funkcím. Článek ve znění zveřejněném 2. listopadu 2021 je zachován níže.
Notability – jedna z nejoblíbenějších aplikací na psaní poznámek iPhone,iPad, a Mac -- přešel na obchodní model freemium. I když jsme tento krok již viděli u jiných aplikací, tato aplikace jim odebírá funkce, za které si uživatelé již zaplatili. Pokud jste si tedy v minulosti zakoupili aplikaci a jakékoli nákupy v aplikaci (IAP), abyste odemkli další funkce, bude s vámi za rok zacházeno jako s jakýmkoli jiným bezplatným uživatelem.
Ve vlastnictví Ginger Labs, Notability oznámila v příspěvku na blogu Medium že bude zdarma na App Store. Uživatelé, kteří si již aplikaci zakoupili, získají předplatné na rok zdarma. Poté přijdou o všechny prémiové funkce pro paywall, včetně těch, které byly zakoupeny samostatně jako IAP, jako je rozpoznávání rukopisu. To podle něj rozzuřilo uživatele na online platformách, jako je Twitter a Reddit
Tento krok se nezdá fér vůči uživatelům, kteří si aplikaci museli koupit za 8,99 $, navíc k jiným IAP. Aplikace, které přecházejí na freemium dědečka obvykle původní uživatele a poskytují jim další výhody. V tomto případě dostávají první kupující prémii pouze na jeden rok. A to zjevně nestačí, na základě jejich online stížností.
Pravděpodobně také porušuje Pokyny pro Apple App Store. Převzato z části 3.1.2:
Pokud měníte svou stávající aplikaci na obchodní model založený na předplatném, neměli byste odebírat primární funkce, za které stávající uživatelé již zaplatili. Umožněte například zákazníkům, kteří si již zakoupili „odemknutí plné hry“, i nadále přístup k plné hře poté, co zavedete model předplatného pro nové zákazníky.
Notability je v současné době v žebříčcích nejlepších aplikací pro produktivitu v App Store a má odznak Editors' Choice. V průběhu let se rozrostla – díky podpoře placených uživatelů – a stala se jednou z nejvíce doporučených aplikací pro psaní poznámek. V důsledku toho se uživatelé cítí zrazeni a zklamáni tím, jak je s nimi zacházeno, navzdory jejich loajalitě v minulých letech.
Používáte Notability? Pokud ano, jaký máte názor na jejich nový obchodní model? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
Aktualizace 1: Notability se rozhodla poskytnout prvním kupujícím doživotní přístup k prémiovým funkcím
Po online rozhořčení na několika platformách to vypadá, že se Notability rozhodla udělat správnou věc MacRumors. V budoucí aktualizaci 11.0.2 získají první kupující aplikace doživotní přístup ke stávajícím prémiovým funkcím. Notability však varuje, že nemůže zaručit, že nové funkce v budoucnu také zůstanou zdarma. Vše závisí na nákladech na údržbu a dalších faktorech.
Oznámení bylo učiněno v tweetu odkazujícím na další příspěvek na blogu Medium společností. I když tento krok určitě udělá radost některým původním uživatelům, zdá se, že se skupina z nich stále cítí zrazena. Není jasné, zda společnost vrátila své rozhodnutí, aby se vyhnula dalším škodám, nebo zda se skutečně stará o své uživatele. Někteří uživatelé dokonce tvrdí, že tento krok byl učiněn, aby nebyli vyhozeni z App Store za porušení pokynů společnosti Apple. Ať tak či onak, v tuto chvíli už nemohou udělat nic.