Zoom je jednou z nejpopulárnějších služeb pro videokonference na světě. Miliony uživatelů se na tento nástroj spoléhají při pořádání videokonferencí s rodinou, přáteli, kolegy nebo spolupracovníky nebo se k nim připojují.
Zoom ale někdy nemusí vaši kameru detekovat, a to může být opravdu nepříjemné. Samozřejmě se stále můžete účastnit vašich schůzek pouze pomocí mikrofonu. Pokud však chcete přesvědčit ostatní, aby přijali vaše nápady nebo obchodní strategii, musíte tento problém s fotoaparátem skutečně vyřešit. Budete přesvědčivější, pokud vás lidé skutečně uvidí.
Jak opravit nefunkční zoom fotoaparátu
Pokud používáte externí webovou kameru
Ujistěte se, že je kamera správně zapojena. Jemně zatlačte na okraje fotoaparátu. Odpojte kabel webové kamery a ujistěte se, že uvnitř portu počítače jsou skvrny prachu.
Před opětovným připojením webové kamery odpojte všechna ostatní periferní zařízení. Možná některé z nich ruší váš fotoaparát.
Navíc, pokud má váš notebook vyhrazený fyzický spínač pro zapnutí nebo vypnutí kamery, vypněte a zapněte tlačítko několikrát. Zkontrolujte, zda toto rychlé řešení
udělal trik.Aktualizovat vše
A tím myslíme vaši aplikaci Zoom, operační systém Windows 10 a ovladače fotoaparátu.
Chcete-li aktualizovat Zoom, klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte Kontrola aktualizací.
Pokud chcete nainstalovat nejnovější verzi operačního systému Windows 10, přejděte na Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Windows Update a zasáhnout Kontrola aktualizací knoflík.
V neposlední řadě se ujistěte, že jsou ovladače vašeho fotoaparátu aktuální. Spusťte Správce zařízení, klikněte pravým tlačítkem na Fotoaparáta vyberte Aktualizujte ovladač.
Pokud problém přetrvává, opakujte stejné kroky, ale tentokrát vyberte Odinstalujte zařízení pro odebrání ovladačů fotoaparátu. Poté restartujte počítač. Váš přístroj automaticky nainstaluje nejnovější verzi ovladače.
Ručně nainstalujte ovladač fotoaparátu
Případně si můžete ručně stáhnout a nainstalovat ovladač fotoaparátu z webu výrobce fotoaparátu.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
Windows 10 má specifická nastavení soukromí které brání softwaru a hardwaru v přístupu k vašemu fotoaparátu. To může být jeden z důvodů, proč váš fotoaparát nefunguje na Zoom.
- Spusťte Nastavení aplikaci a přejděte do Soukromí.
- Potom pod Povolení aplikaci, klikněte na Fotoaparát.
- Je tam možnost, která říká Povolte aplikacím přístup k fotoaparátu. Zapněte to.
- Navigovat do Povolte aplikacím pro stolní počítače přístup k fotoaparátu.
- Poté tuto možnost zapněte, abyste povolili Zoomu přístup a používání fotoaparátu.
Zaregistrujte svůj fotoaparát znovu
K tomu použijeme PowerShell.
- Stiskněte klávesy Windows + X a vyberte Windows PowerShell (Admin). To vám umožní spustit PowerShell s administrátorskými právy a oprávněními.
- Chcete-li zaregistrovat aplikaci Fotoaparát, zadejte tento příkaz:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}znovu zaregistrujte aplikaci fotoaparátu powershell - Poté zavřete Windows PowerShell a znovu spusťte Zoom. Zkontrolujte, zda problém s fotoaparátem zmizel.
Zavřete ostatní aplikace, které mohou přistupovat k vašemu fotoaparátu
Zavřete všechny ostatní aplikace a programy, které by mohly používat váš fotoaparát. Mohou blokovat Zoom v detekci a přístupu k vašemu fotoaparátu. I když tyto programy nejsou na obrazovce vidět, mohou být spuštěny na pozadí.
Pokud jste například dříve používali Microsoft Teams ale neuzavřel všechny související procesy, aplikace mohla stále přetrvávat.
- Spusťte Správce úloh a jít do Procesy tab.
- Poté vyhledejte aplikace, které by mohly používat váš fotoaparát.
- Klikněte pravým tlačítkem na každou aplikaci a vyberte Ukončit úlohu.
Přiblížení fotoaparátu nefunguje v prohlížeči
Pokud webová verze aplikace Zoom nerozpozná fotoaparát vašeho notebooku, je to pravděpodobně způsobeno aktuálním nastavením prohlížeče.
Níže uvedené pokyny platí pro Google Chrome. Můžete je však snadno přizpůsobit libovolnému prohlížeči založenému na Chromiu.
- Jít do Nastavení → Ochrana osobních údajů a zabezpečení → Nastavení webu.
- Poté vyberte Zobrazení oprávnění a dat uložených na různých webech.
- Vstupte zoom.us do vyhledávacího pole a stiskněte Enter.
- Vybrat zoom.us a kliknutím na ikonu malé šipky otevřete nastavení oprávnění.
- Povolte aplikaci Zoom přístup k fotoaparátu.
- Klikněte na tlačítko aktualizace vašeho prohlížeče. Zkontrolujte výsledky.
Kromě toho můžete také chtít vymazat mezipaměť a deaktivujte svá rozšíření.
Fotoaparát se zoomem nefunguje se zařízeními Lenovo
Pokud máte tento problém s fotoaparátem Zoom na zařízení Lenovo, vypněte možnost ochrany soukromí fotoaparátu v Lenovo Vantage.
- Přejděte do vyhledávacího panelu systému Windows a zadejte „lenovo.’
- Vybrat Lenovo Vantage. Pokud aplikace není ve vašem zařízení dostupná, nainstalujte si Lenovo Vantage z obchodu Microsoft Store.
- Pak přejděte na Nastavení hardwaru a vyberte Audiovizuální.
- Přejděte dolů na Režim soukromí fotoaparátu. Zakázat tuto možnost.
Závěr
Abych to shrnul, pokud Zoom nemůže používat váš fotoaparát notebooku, vaše nastavení ochrany soukromí může aplikaci blokovat přístup k vašemu fotoaparátu. Zkontrolujte nastavení, aktualizujte Zoom a ovladač fotoaparátu a restartujte notebook.
Dejte nám vědět, jak pro vás proces odstraňování problémů probíhal. Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.