Uživatelé Apple TV se mohou při pokusu o nákup ze svého zařízení setkat s následující chybou:
Vyžaduje se ověření – Než budete moci nakupovat, musíte na počítači přejít do obchodu iTunes a ověřit své platební údaje.
Tento problém můžete obvykle vyřešit pomocí těchto kroků:
Možnost 1
- Z libovolného počítače otevřete webový prohlížeč a navštivte stránku Apple obchod.
- Vyberte ikonu osoby umístěnou v pravém horním rohu obrazovky a poté vyberte „Zobrazit účet“.
- V "Nastavení účtu“, vyberte “Změňte výchozí dodací nebo fakturační údaje“.
- Zadejte své uživatelské jméno a heslo pro Apple Store.
- Vybrat "Upravit“ tlačítko vedle “Informace o platbě" plocha.
- Znovu zadejte informace o své kreditní kartě a nezapomeňte uvést „Bezpečnostní kód“.
- Vyberte „Uložit“.
Zkuste si koupit položku z Apple TV.
Možnost 2
- Otevřete iTunes z libovolného počítače.
- Vyberte „iTunes store“.
- Vybrat název vašeho účtu v pravém horním rohu a poté zvolte „Informace o účtu“.
- Pokud budete vyzváni, přihlaste se ke svému účtu Apple.
- Vybrat "Upravit“ tlačítko vedle “Způsob platby“.
- Znovu zadejte informace o své kreditní kartě. Nezapomeňte zadat „Bezpečnostní kód“. Vyberte „Hotovo“.
Pokuste se zakoupit položku z Apple TV.
Poznámka: Někteří uživatelé hlásili, že tento problém řeší nákup v iTunes Store. Pokud tyto kroky nefungují, zkuste si koupit jakoukoli skladbu za 69 centů. Můžete být vyzváni k zadání platebních údajů. Po dokončení by měl být problém vyřešen.