Při pokusu o spuštění aplikace „Camera“ na Samsung Galaxy S6, S7 nebo Note 5 se může zobrazit chyba „Camera Failed“. Obvykle můžete problém vyřešit pomocí těchto kroků.
Oprava 1 – Vymazat data fotoaparátu
- Na domovské obrazovce vyberte „Aplikace“.
- Otevřeno "Nastavení” > “Aplikace” > “Správa aplikací/Správa aplikací“.
- Najít “Fotoaparát“ v seznamu a potom na něj klepněte.
- Vyberte „Úložný prostor“, pokud máte možnost. V opačném případě přejděte k dalšímu kroku.
- Vyberte „Vyčistit data“.
Restartujte telefon a vyzkoušejte aplikaci Fotoaparát, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Oprava 2 – Odeberte aplikace třetích stran
Možná jste nainstalovali aplikaci, která je v konfliktu s aplikací Fotoaparát. Na domovské obrazovce otevřete „Aplikace” > “Nastavení” > “Aplikace” > “Správa aplikací/Správa aplikací“ a odinstalujte všechny aplikace, které mohou být v konfliktu.
Podívejte se také pod „Zakázáno” aplikací, abyste se ujistili, že jste nezakázali žádné aplikace, na které aplikace Fotoaparát spoléhá.
Oprava 3 – Obnovení nastavení
“Aplikace” > “Nastavení” > “Zálohovat a resetovat” > “Resetovat nastavení” pro nastavení telefonu zpět na výchozí tovární hodnoty. Nastavení, jako jsou vyzváněcí tóny a další přizpůsobení, budou ztracena.
Oprava 4 – Obnovení továrního nastavení
Můžete mít problém, který lze vyřešit pouze obnovením továrního nastavení. Obnovení továrního nastavení vymaže všechna data a nastavení z telefonu a vrátí jej do továrního nastavení.
Navigovat do "Aplikace” > “Nastavení” > “Zálohovat a resetovat” > “Obnovení továrních dat” > “Resetovat telefon“.
Pokud žádná z výše uvedených oprav nevyřeší problém s chybou fotoaparátu, může být vadný hardware. Chcete-li zjistit, co lze udělat, kontaktujte společnost Samsung nebo svého poskytovatele bezdrátových služeb.