Slack oznámil nový přístup k vytváření a integraci generativních funkcí AI do aplikace
Slack dokáže integrovat více než 2 600 aplikací a specializovaných nástrojů, které urychlují pracovní postupy a zvyšují produktivitu. Tyto vlastní nástroje automatizují zdlouhavé rutiny a integrace umožňují uživatelům přistupovat k jejich oblíbeným pracovním aplikacím, aniž by museli opustit Slack – vytvářejí jednotné a efektivní prostředí. Slack tento ekosystém vylepšil pomocí AI letos v březnu, kdy SalesForce (mateřská společnost Slacku) oznámila ChatGPT pro Slack.
Využívá technologii OpenAI ChatGPT integrace má za cíl poskytovat rychlý generativní obsah v rámci Slacku. Aplikace ChatGPT ve Slacku dokáže rychle shrnout dlouhá vlákna, aby se uživatelé seznámili s rychlostí, pomohli s výzkumem a navrhli zprávy nebo poznámky.
Ale to byl jen začátek. SalesForce oznámil svůj nový přístup Slack GPT na akci World Tour v New Yorku. Slack GPT se bude vyvíjet tak, aby obsahoval rozsáhlejší funkce umělé inteligence, které již ve Slacku jsou, což znamená, že uživatelé budou mít pravděpodobně přístup k této nové funkci na
nejlepší telefony, tablety a počítače, které vám pomohou s produktivitou.Podle oficiální prohlášení, Slack GPT (generativní umělá inteligence ve Slacku) bude mít tři podoby: podpora více jazykových modelů, nové funkce zabudované do Aplikace Slacka integrace s dalšími produkty Salesforce pro statistiky zákazníků založené na umělé inteligenci.
Slack GPT slibuje, že bude Slack flexibilnější a otevřenější. Ačkoli je ChatGPT právě ve verzi beta, ChatGPT pro Slack již poskytuje ochutnávku nových funkcí AI přicházejících do Slacku. Umělá inteligence může psát nebo přepisovat zprávy a shrnout nebo poskytnout kontext pro konverzace. Uživatelé budou mít kontrolu nad tím, který jazykový model AI integrují se Slackem. Mohou si vybrat ChatGPT z OpenAI, Claude z Anthropic nebo další. Vývojáři mohou dokonce vytvářet vlastní interní řešení s platformou nové generace Slack.
S Slack GPT Slack také plánuje zkombinovat generativní AI s automatizovanými procesy (vytvořenými pomocí Slack's no-code Workflow Builder), aby dále zvýšil produktivitu. Oficiální prohlášení například navrhlo, že automatizovaná rutina, která upozorní prodejní tým na potenciálního potenciálního zákazníka, by mohla také vytvořit užitečný e-mail pro klienta. pomocí AI.
A konečně, Slack GPT si Slack vezme s dalšími produkty Salesforce. Salesforce se zabývá poskytováním informací o zákaznících a jejich správou. Jejich služby – řekněme Customer 360 nebo Service Cloud – budou poskytovat relevantní informace o zákaznících přímo Slacku pomocí generativní AI CRM s názvem EinsteinGPT.
Kromě beta verze ChatGPT jsou všechny funkce teprve spuštěny. Slack ale slibuje, že některé z nich spustí do konce roku.