Většina chytrých televizorů TCL používá operační systém Roku, ale společnost pomalu rozšiřuje své možnosti pro nejlepší Android TV. Začátkem tohoto roku společnost TCL odhalila, že začne prodávat chytré televizory s Google TV, stejným softwarovým balíčkem, jaký najdete na Chromecast s Google TV. První modely s Google TV dorazily do obchodů Best Buy nedávno, ale nyní jsou staženy.
Nová řada televizorů poprvé se začal prodávat v srpnu, exkluzivně na Best Buy, se čtyřmi dostupnými modely: 50palcový (50S546), 55palcový (55S546), 65palcový (65S546) a 75 palců (75S546). Tyto záznamy byly nyní odstraněny a TCL potvrdil 9to5Google byly staženy kvůli problémům s výkonem a softwarem. Níže je úplné prohlášení společnosti.
Společnost TCL se zavázala dodávat prémiové produkty s prvotřídními zážitky a nový produkt s Google TV se rozhodně neliší. Zjistili jsme však, že někteří čelí problémům se stabilitou uživatelského rozhraní na sadách TCL s Google TV. Naše vysoce výkonné televizory se neustále vyvíjejí a nedávné aktualizace softwaru nám umožnily dosáhnout významného pokroku, ale nadále zdokonalujeme naše produkty obsahující Google TV. Naši zákazníci zaznamenají v nadcházejících týdnech výrazná zlepšení a oceňujeme jejich trpělivost.
Televizory nebyly k dispozici dlouho, ale od kupujících obdržely smíšené recenze ohledně výkonu. An archivovaná verze z produktové stránky 50palcového modelu má několik recenzí zmiňujících problémy s odezvou, včetně „rozhraní Google je trochu trhané a zaostávající“, „zapnuto a Příkaz vypnutí na dálkovém ovladači je zpožděn“ a „můj starý S405 TCL s Roku kolem tohoto rozhraní krouží.“ Jedna recenze poukazuje na konkrétní problém s nejnovější Aktualizace:
Uživatelské rozhraní Google TV bylo v pořádku, dokud se neaktualizovalo na nejnovější firmware: Verze softwaru: V8-R51MT05-LF1V173.020128, která následně zpomalila a tvrdě resetovala televizi jejím vypnutím -podržením tlačítka napájení po dobu 15 sekund - a poté výběrem možnosti resetování se to vyřešilo, ale operační systém je stále občas závadný a tlačítko nastavení nefunguje při každém stisknutí pak. Živý průvodce OTA TV se zpožďuje a někdy také nešíří informace. Jsem si jistý, že TCL řeší tyto chyby v budoucích aktualizacích firmwaru.
9to5Google uvádí, že byl v procesu publikování recenzí na novou řadu TV, ale narážel na problémy s dálkovým ovládáním, pomalý výkon a další problémy. Dřívější recenze, pravděpodobně zveřejněné předtím, než se začaly objevovat aktualizace softwaru, byly většinou pozitivní – Tomův průvodce dal televizorům 4,5/5 hvězdiček, a PCMag jim dal stejné hodnocení.
Doufáme, že společnost TCL může brzy získat aktualizaci softwaru, která opraví problémy se softwarem, takže každý, kdo si již zakoupil některý z televizorů, nezůstane se superpomalým zážitkem.