Pokud jste na této stránce, je to pravděpodobně proto, že se vám na Zoomu právě zobrazila následující chybová zpráva: V tuto chvíli nemáte nárok na registraci do Zoomu.
Pokud vás tato zpráva zmátla, pokračujte v čtení této příručky, abyste zjistili, co ji mohlo spustit a jak to můžete opravit.
Proč Zoom říká, že nejsem způsobilý se zaregistrovat?
Pokud se nezaregistrujete pro školní používání, mějte na paměti, že z bezpečnostních důvodů je na platformě nastaven věkový limit 16 let. Jinými slovy, pokud vám není 16 a již jste zadali své datum narození potvrzující, že vám je méně než 16 let, Zoom zapamatujte si tuto informaci, i když později změníte datum narození a zabrání vám v podpisu nahoru.
Některá nastavení prohlížeče, mezipaměť prohlížeče nebo určitá rozšíření, která používáte, mohou blokovat některé funkce webu Zoom, včetně možnosti registrace.
Za zmínku stojí, že uživatelé z následujících zemí nemají z regulačních důvodů povolen přístup k Zoomu: Kuba, Írán, Severní Korea, Sýrie a Ukrajina.
Co dělat, když Zoom říká, že nejste způsobilí
→ Použijte anonymní režim. Pokud se vám tato zpráva zobrazuje při používání prohlížeče v normálním režimu, zkuste přepnout na soukromý nebo anonymní režim a zkontrolujte, zda to funguje.
Následující návody se mohou hodit:
- Jak vždy otevřít Microsoft Edge v soukromém režimu
- Jak vždy spustit Firefox v soukromém režimu
→ Vymažte mezipaměť prohlížeče. Mezipaměť vašeho prohlížeče obsahuje dočasné soubory uložené ve vašem počítači poté, co jste navštívili různé webové stránky. Jeho primární úlohou je urychlit navigaci rychlejším načítáním dat poté, co byla jejich část uložena na vašem počítači.
Mezipaměť vašeho prohlížeče však často může blokovat určité funkce webových stránek, které navštěvujete. Vymažte mezipaměť prohlížeče, abyste ji odstranili jako možnou příčinu tohoto problému.
Zde je několik užitečných návodů, jak na to:
- Jak vymazat mezipaměť v prohlížeči Google Chrome
- Chrome pro Android: Vymažte mezipaměť, historii a soubory cookie
Pokud Chrome nepoužíváte, přejděte na oficiální stránku podpory vašeho prohlížeče, kde najdete podrobné pokyny, jak vymazat mezipaměť.
→ Zakažte svá rozšíření. Některá rozšíření prohlížeče, zejména blokátory reklam, mohou narušovat skripty webových stránek Zoom a bránit vám v dokončení procesu registrace.
Při registraci do Zoomu deaktivujte všechna rozšíření a zkontrolujte, zda se nyní můžete zaregistrovat na platformě.
→ K registraci použijte jiné zařízení. Někteří uživatelé potvrdili, že se jim podařilo zaregistrovat pomocí jiného zařízení. Možná ten, který právě používáte, nedokáže navázat stabilní připojení k serverům Zoom.
Pokud se vám stále nedaří zaregistrovat se do Zoomu, obraťte se na správce IT vaší organizace nebo školy a požádejte ho o pomoc. Nebo kontaktujte tým podpory Zoom.