Jak opravit chybu „ChromeOS chybí nebo je poškozen“ v Chromebooku

ChromeOS společnosti Google je intuitivně jednoduché rozhraní pro navigaci. Samozřejmě i ty nejlepší operační systémy mají občasnou chybu nebo problém, který se objeví. Pokud jste se nedávno setkali s ChromeOS chybí nebo je poškozený zpráva na Chromebooku, můžete mít obavy. Tuto chybu lze poměrně snadno odstranit, ale je také dobré pochopit, proč se vám na Chromebooku může zobrazit tato zpráva.

Zpráva ChromeOS chybí nebo je poškozený zobrazí, když vaše zařízení narazí na problém při načítání operačního systému. Obvykle se s tím setkáte při spouštění, ale zpráva se může objevit i náhodně, když používáte počítač. Chybová obrazovka vypadá mírně odlišně v závislosti na modelu zařízení, ale možná řešení jsou pro všechny Chromebooky stejná.

Tato zpráva se zobrazí také v případě, že se na Chromebooku nebo Chromeboxu rozhodnete povolit režim vývojáře. Mějte na paměti, že pokud se pokoušíte povolit režim vývojáře, je to zcela normální a ve skutečnosti je součástí požadovaného procesu. Pokud jste se však s touto zprávou setkali neúmyslně, existuje několik kroků, jak problém vyřešit.

Níže jsou uvedeny možnosti odstraňování problémů ChromeOS chybí nebo je poškozený chyby. Tyto možnosti jsou uvedeny v pořadí podle rostoucí závažnosti. Pokud můžete problém vyřešit tou nejjednodušší volbou, nepřistupujte k žádné z dalších možností.

Vypnutí a opětovné zapnutí Chromebooku (nejrychlejší možnost)

Občas můžete podobné problémy vyřešit jednoduše vypnutím zařízení a jeho opětovným zapnutím. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se zařízení nevypne, poté několik sekund počkejte a opětovným stisknutím tlačítka Napájení jej znovu zapněte.

Tato možnost pravděpodobně problém vyřeší pouze v případě malé závady nebo chyby, ale je to také nejméně časově náročná možnost a neuškodí ji vyzkoušet.

Powerwash Chromebook (obnovení továrního nastavení)

Než se pokusíte o tento krok, uvědomte si, že tím vymažete všechna lokálně uložená data na vašem počítači. Ujistěte se zálohujte vše, co si chcete ponechat na externí disk nebo službu cloudového úložiště. Můžete najít možnost powerwash Chromebooku v nabídce Nastavení.

Tento proces může být o něco časově náročnější, pokud máte na svém zařízení lokálně uloženo mnoho dat. Pokud většinu informací ukládáte do cloudu, nemělo by to trvat déle než pět až deset minut. Powerwashing řeší většinu problémů, takže pokud jste obdrželi ChromeOS chybí nebo je poškozený zpráva, to snad bude stačit.

Přeinstalujte ChromeOS (nejzávažnější problémy)

Pokud jednoduché restartování nebo Powerwash nefunguje, možná budete muset ChromeOS úplně přeinstalovat. Tuto možnost byste měli vyzkoušet pouze v případě, že první dva návrhy nefungovaly. Přeinstalace systému ChromeOS vyžaduje přístup k jinému Chromebooku, počítači Mac nebo počítači se systémem Windows. Budete také potřebovat náhradní USB flash disk nebo SD kartu s přibližně 8 GB volného místa. Pokud jste připraveni pustit se do toho a přeinstalovat ChromeOS od začátku, postupujte takto:

1. Za použití Prohlížeč Google Chrome na jiném počítači stáhněte a nainstalujte Nástroj pro obnovu Chromebooku výběrem Přidat do Chromu v Internetovém obchodě Chrome.
2. Spusťte program. Budete požádáni o zadání čísla modelu Chromebooku, které můžete zadat ručně nebo vybrat ze seznamu.
3. Můžete být požádáni o udělení povolení k provádění změn na USB flash disku nebo SD kartě. Stačí kliknout Ano.
4. Zapojte USB flash disk nebo SD kartu do Chromebooku a poté podle pokynů na obrazovce stáhněte ChromeOS na externí disk nebo kartu.
5. Po dokončení stahování vyjměte USB flash disk nebo SD kartu.
6. Podržte Chromebook zapnutý Esc+Obnovit na klávesnici a poté stisknutím tlačítka napájení restartujte počítač v režimu obnovení.
7. Na ChromeOS chybí nebo je poškozený vložte SD kartu nebo USB disk obsahující ChromeOS. Poté byste měli projít procesem instalace operačního systému.

Tento proces by měl váš Chromebook obnovit do stavu jako nového, tak jak byl vybalen. Pokud se vám nadále zobrazují chybové zprávy, pravděpodobně máte problém s hardwarem, který vyžaduje opravu výrobcem OEM, od kterého jste jej zakoupili. Většina OEM jako Acer nabídnout nějaký typ záručního krytí, takže se na něj obraťte a zjistěte, jaké možnosti máte.

Doufejme, že se teď budete cítit o něco lépe, když Chromebook vrátíte do funkčního stavu. The ChromeOS chybí nebo je poškozený zpráva není konec světa. Většinu času lze problém snadno opravit pomocí rychlého restartu nebo Powerwash. Než se pokusíte o jakékoli možnosti, zazálohujte si všechna svá osobní data, abyste předešli jejich ztrátě.

Máte-li nějaké další dotazy k vyřešení tohoto problému s Chromebookem, napište je do komentářů. Pokud chcete svůj Chromebook posunout na další úroveň, podívejte se na naše průvodce aplikacemi pro Linux pro ChromeOS.