5G zatím drtivé většině lidí nic neříká a AT&T a Verizon čelí kritice za klamání spotřebitelů.
Velkým módním slovem pro mobilní operátory je právě teď „5G“ a je jen malá šance, že by se marketing a humbuk v dohledné době zpomalily. Koneckonců, 5G je pro operátory skvělou příležitostí, jak na každý billboard a televizní reklamu vylepit velká, působivě znějící čísla. Jediným problémem je, že mnoho z toho, co propagují, znamená pro drtivou většinu lidí málo. Naštěstí dva z největších pachatelů nadměrného šíření 5G, AT&T a Verizon, čelí v tomto odvětví těžké kritice za klamání spotřebitelů.
Začneme společností AT&T, která již čelila svému falešnému marketingu „5G Evolution“ své řádné kontrole. T-Mobile a Verizon odstrčil proti přezdívcea Sprint dokonce zašel až tak daleko, že společnost žaloval (i když se později usadili). Nyní Better Business Bureau (BBB) doporučuje, aby AT&T zastavila svou reklamu „5G Evolution“. Pokud BBB neznáte, jedná se o soukromou neziskovou organizaci, která byla založena s cílem zlepšit důvěru spotřebitelů v podniky. (BBB má svůj slušný podíl na kontroverzích ohledně zvýhodňování a obecně bezzubosti, ale podniky mají tendenci dodržovat standardy BBB nebo alespoň poslouchat stížnosti spotřebitelů podané u BBB, aby vypadaly lépe než konkurenti.)
Proč je BBB pro tento příběh relevantní, je to, že Národní rada pro kontrolu reklamy, která je součástí BBB, uvedla, že AT&T by měla přestat inzerovat „5G Evolution“ jako "První krok k 5G." Panel rozhodl, že toto tvrzení zavádí „rozumné spotřebitele, aby věřili, že AT&T nabízí síť 5G“, když průmyslové testy zjistily, že 5G E být pomalejší než sítě 4G LTE jiných operátorů. Společnost AT&T uvedla, že s rozhodnutím „uctivě nesouhlasí“, ale přesto zastaví reklamy. Důležitější však je, že AT&T odmítá zastavit „5G E“ branding na zařízeních, podle LightReading.
Verizon, stejně jako AT&T, má svou vlastní situaci s BBB. Národní reklamní divize BBB řekla Verizonu, aby přestal tvrdit, že „buduje nejvýkonnější 5G zkušenosti pro Ameriku“ a doporučuje, aby bylo spotřebitelům jasné, že dostupnost jeho sítě 5G je velmi dobrá omezený. Verizon souhlasil s aktualizací svých informací, ale proti rozhodnutí o nárocích na výstavbu sítě se odvolá.
Dalším problémem NAD je flekaté pokrytí Verizonu ve městech, z nichž některé jsou pouze na stadionech a letištích. NAD uvedl, že billboardy společnosti Verizon naznačovaly, že pokrytí 5G přichází všude tam, kde byly reklamy umístěny, a malé písmo bylo zakryto barvami a přechody videa. Je vtipné, že AT&T je ten, kdo přinesl první stížnost na zavádějící reklamy Verizon.
Zatímco AT&T a Verizon oba kritizují BBB, společnost zabývající se mobilní analýzou OpenSignal vydala svou zprávu o 5G, která podrobně popisuje 5G sítě oblíbených operátorů. Zpráva porovnává rychlosti sítě v Jižní Koreji, Austrálii, Velké Británii a USA. Pokud jde o rychlost, Verizon vyšel jako jasný vítěz. Síť operátora Ultra Wideband (mmWave) měla průměrnou rychlost stahování 506 Mbps, což bylo výrazně vyšší než rychlosti možné u ostatních operátorů v USA. Sprint měl průměr 114 Mbps, AT&T měl 62 Mbps a T-Mobile byl poslední s 47 Mbps.
Rychlost je samozřejmě jen jednou částí rovnice. V případě 5G je pokrytí mnohem větší problém. OpenSignal zpráva také uvedla, že zákazníci Verizonu používají pouze 5G 0,5 % času. Tato skutečnost se vrací k BBB a její kritice Verizonu navyšování skutečné dostupnosti jeho sítě 5G. I když bydlíš v jedno z měst, které má síť Verizon UWB 5G, musíte být na velmi přesném místě, abyste jej mohli skutečně použít. Faktem je, že to prostě není dostupné pro mnoho lidí, i když oni mít kompatibilní telefon.
Ostatní američtí dopravci si vedli lépe, pokud jde o oblast pokrytí. Zákazníci T-Mobile využívají 5G 19,8 % času, zatímco zákazníci AT&T 9,7 % času. To je proto, že T-Mobile i AT&T mají sítě 5G pod 6 GHz, které jsou podstatně pomalejší než síť mmWave 5G společnosti Verizon, ale mají výrazně lepší pokrytí. Přesto, pokud používáte hyperrychlou 5G Verizon pouze 0,5 % času, možná je lepší používat pomalejší nabídky ostatních operátorů častěji? I poté mohou výhody Verizonu v oblasti rychlosti ustupovat PCMag hlásí to Nedávná akvizice středopásmového 5G Sprint společností T-Mobile sítě umožnily v New Yorku rychlost stahování překročit 1 Gbps.
5G bude i nadále bojištěm, pokud jde o marketing operátorů. Data však aktuálně nejsou na straně dopravců a jejich vychloubačných tvrzení. Právě teď spotřebitelé nevidí výhody, které dopravci vychvalují. Věděli jste například, že? Verizon právě povolil nahrávání přes svou 5G síť?
Přes 1: VentureBeat | Přes 2: VentureBeat | Přes 3: Android Central