Když Asistent Google z nějakého důvodu přestane fungovat, může to být frustrující. Většinu času lze problém vyřešit jednoduchými opravami, které nevyžadují, abyste zavolali svému technickému geekovi.
Vždy je dobré začít se základními opravami. Byli byste překvapeni, kolik problémů lze rychle vyřešit pomocí nejjednodušších metod.
Má Google Assistant potřebná oprávnění?
Asistent Google nemůže správně fungovat, pokud nemá potřebná oprávnění. V aplikaci Google můžete zkontrolovat, zda jsou povolena všechna potřebná oprávnění. Jakmile je aplikace otevřena, přejděte na:
- Nastavení
- Aplikace a oznámení
- Zobrazit všechny aplikace
- Google (v seznamu aplikací)
- Oprávnění
Ve spodní části seznamu by mělo být uvedeno, že nejsou odepřena žádná oprávnění.
Restartujte telefon a zkontrolujte připojení k internetu
Byli byste překvapeni, kolik problémů může restart vyřešit –dlouhý stisk na tlačítko napájení a klepněte na možnost restartu. Doufejme, že se Google Assistant po tomto chová; pokud ne, vyzkoušejte následující tipy.
Je to děsivá myšlenka, ale internet může čas od času selhat. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu. Pomoci může také kontrola, zda je aplikace aktuální. Může existovat aktualizace s opravou chyby, na kterou jste čekali.
Problémy s kompatibilitou?
Někomu to může připadat hloupé, ale ne všechna zařízení Android jsou s Google Assistant kompatibilní. Pokud vaše zařízení Android nemá následující, mohlo by to vysvětlit, proč to nefunguje.
Vaše zařízení Android bude muset mít:
- Rozlišení obrazovky 720 nebo více
- Android 5.0/6.0 s dostupnou pamětí alespoň 1 GB nebo 1,5 GB
- Aplikace Google musí být (alespoň) verze 6.13.
- Služby Google Play musí být v provozu.
- Zařízení Android musí být v podporovaném jazyce.
Přeškolte Asistenta, aby rozpoznával váš hlas
Pokud jste si jisti, že je příkaz OK Google zapnutý, můžete zkusit Asistenta znovu naučit rozpoznávat váš hlas. Můžete to udělat otevřením aplikace Google a klepnutím na tři tečky (více) a jít do Nastavení, následovaný Možnost hlasu.
Nyní přejděte na Voice Match > Hlasový model > Přetrénovat hlasový model. Aplikace vám umožní opakovat fráze jako Ahoj a Ahoj Google. Proces by neměl trvat déle než několik minut. Dokud jste v možnosti Hlas, můžete se podívat, zda je povolena možnost Hej Google. Pokud tomu tak není, klepněte na šedé tlačítko, takže se změní na modré.
Vymazat další hlasové asistenty
Někdy si hlasoví asistenti nerozumí. Pokud jich máte více, může to být příčinou problému. Zkontrolujte, zda na svém zařízení Android nemáte nějaké další aplikace hlasového asistenta:
- Nastavení
- Aplikace a oznámení
- Zobrazit všech aplikací X
Projděte si aplikace a zjistěte, zda máte hlasového asistenta, na kterého jste zapomněli. Pokud nějakou najdete, klepněte na ni a zbavte se jí nebo ji prozatím deaktivujte.
Vymažte mezipaměť aplikace Google
Někdy je čistý začátek vše, co potřebujete, aby se věci znovu rozběhly. Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace a data uživatelů, přejděte na:
- Nastavení
- Aplikace a oznámení
- Google App
- Úložný prostor
- Vyčistit data
Závěr
Žádná aplikace není dokonalá, bez ohledu na to, jak je populární. Takže až to příště začne fungovat, máte v rukávu několik metod. Jak často přestane aplikace na vašem zařízení fungovat?