Častým problémem, který se vyskytuje u uživatelů Apple iPhone nebo iPad, je nemožnost mazat aplikace. Když klepnete na obrazovku a podržíte ji, v levém horním rohu ikony se nezobrazí „X“, jak se očekávalo. Zde je seznam možných řešení tohoto běžného problému.
Rozlišení 1 – Lehce klepněte
Pokud používáte iPhone, který detekuje tlak vašeho kohoutku, ujistěte se, že ano lehce dotkněte se ikony aplikace a podržte ji asi 2 až 3 sekundy, poté se zobrazí „X“ by se mělo objevit. Až budete hotovi, stiskněte tlačítko „Domov” pro návrat na normální domovskou obrazovku. Zdá se, že jde o nejčastější problém.
Řešení 2 – Restartujte
Osobně jsem tento problém zažil s aplikací „Yelp“. Na domovské obrazovce jsem měl dvě ikony pro Yelp. Smazal jsem jeden z nich, ale druhý zůstal. Nemohl jsem dostat "X" na druhou ikonu. Vyřešil to za mě jednoduchý restart.
- Stiskněte a podržte Spánek/Probuzení dokud se nezobrazí možnost „posunutím vypněte" objeví se.
- Posuňte ikonu napájení doprava a počkejte, až se zařízení vypne.
- Přibližně po 15 sekundách stiskněte a podržte Spánek/Probuzení tlačítko pro opětovné zapnutí zařízení.
Doufám, že ikona je nyní pryč, jako se to stalo mně.
Usnesení 3 – Omezení
Dalším častým důvodem, proč neexistuje „X“, je nastavení omezení. Možná bylo toto nastavení omylem nastaveno a zapomenuto.
- Otevřeno "Nastavení“.
- Vyberte „Všeobecné“.
- V systému iOS12 a vyšším zvolte „Čas u obrazovky” > “Ochrana osobních údajů a omezení obsahu” > “Ochrana soukromí obsahu” > “Nákupy v iTunes a App Store“. V systému iOS 11 a nižším vyberte „Všeobecné” > “Omezení“.
- Zadejte heslo nastavené pro omezení.
- Nastav "Mazání aplikací“ nastavení na “Zapnuto/Povolit“ tak, aby to bylo povoleno.
Jakmile se ujistíte, že je toto nastavení zapnuté, měli byste být schopni odebrat aplikace bez problémů.
Usnesení 4 – Profil
Na vašem zařízení může být profil, který umožňuje určitá omezení na vašem zařízení. Může se jednat o profil poskytnutý vaším zaměstnavatelem nebo školou. Profily můžete obvykle odebrat pod „Nastavení” > “Všeobecné” > “Profily“.
Pokud nemůžete profil odstranit a vaše zařízení bylo poskytnuto zaměstnavatelem nebo školou, požádejte o pomoc IT oddělení.
Řešení 5 – Ne všechny aplikace lze odstranit
Dalším důvodem, proč se X nemusí objevit, je to, že se jedná o aplikaci, která je integrována do Apple iOS. Aplikace jako Poznámky, Kiosek a Kalendář nelze odebrat. Jiné aplikace mohou být odstraněny z „Nastavení” > “Všeobecné” > “Využití úložiště a iCloud“ pod “Úložný prostor“ vyberte “Spravovat” > “Vyberte App” > “Smazat aplikaci“.