Google bude dělat hodnocení Obchodu Play užitečnější pro uživatele i vývojáře a přizpůsobí je podle zařízení a umístění.
Hodnocení a recenze na Google Play Store jsou skvělým způsobem, jak ukázat spokojenost (nebo nespokojenost), pokud jde o aplikace. Může to být skvělý způsob, jak poděkovat vývojáři za funkci, nebo dokonce jen zanechat skutečnou zpětnou vazbu – zvláště pokud se vyskytnou nějaké problémy s aplikací. Recenze však nemusí vždy nutně vypovídat o zkušenostech všech. Někdy může aplikace v jedné zemi fungovat dobře, ale v jiné ne, nebo je možná pozitivní zkušenost s tabletem přehlížena, protože většina lidí používá chytré telefony. Z tohoto důvodu Google začíná přidělovat hodnocení personalizovanější a naznačuje, jaký zážitek může každý jednotlivý uživatel očekávat. Poslední velká změna, kterou Google provedl v hodnocení Obchodu Play, byla v květnu 2019 když společnost změnila skóre hodnocení aplikací, aby se více zaměřila na nedávné recenze.
Společnost oznámila vícečtvrtletní program vylepšení
v příspěvku na blogu, která uvádí, že uživatelům chytrých telefonů se od listopadu 2021 začnou zobrazovat hodnocení specifická pro jejich registrovanou zemi. Začátkem roku 2022 se pak uživatelům na zařízeních, jako jsou tablety, Chromebooky a nositelná zařízení, začnou zobrazovat hodnocení specifická pro zařízení, které používají. To znamená, že uživatelé mohou získat lepší představu o tom, co očekávat v jejich konkrétním případě použití. V Google Play Console jsou také změny pro vývojáře, které vám pomohou porozumět vašim hodnocením a recenzím, zejména ve vztahu k tvarovým faktorům.Aby bylo snazší odhalit „příležitosti napříč různými typy zařízení a sledovat dopad vylepšených zážitků“, je to Google přidání nového „Typ zařízení“ na stránku hodnocení, abyste viděli, zda lidé, kteří vaši aplikaci recenzují, používají telefon, tablet nebo Chromebook. Budete dokonce moci vidět průměrné hodnocení, které vám tito uživatelé dávají, takže můžete zjistit, zda na konkrétním typu zařízení poskytujete potenciálně podprůměrný zážitek.
Google také přidává větší flexibilitu do vašich údajů o hodnocení v Obchodě Google Play a budete si moci nezávisle vybrat časové období, které chcete vykreslit do grafu. Můžete jej vykreslit od posledních 28 dnů až po celou dobu životnosti aplikace a můžete si také vybrat, jak chcete data agregovat.
Google také umožňuje stahování vašich průměrných dat a rozdělení hodnocení ve formátu CSV, což vám usnadňuje provádění offline analýzy. Společnost uvádí příklad, kdy si můžete stáhnout celou vaši historii denních distribucí hodnocení a porovnat ji v tabulce s kontakty zákaznického servisu, abyste zjistili potenciální trendy.
Společnost uzavřela své oznámení prohlášením, že nejméně 10 týdnů před provedením jakýchkoli změn, vývojáři budou upozorněni, pokud se jejich aplikace posune o více než 0,2 hvězdičky na jakémkoli typu zařízení v klíči trh. Google definuje „klíčový trh“ jako trh s více než 5 % návštěvníků záznamu vašeho obchodu Google Play.