PayPal je společnost, která skutečně způsobila revoluci online plateb. Na PayPal spoléhají miliony uživatelů odesílat a přijímat peníze celosvětově. To však neznamená, že PayPal je platforma bez chyb. Čas od času se objevují různé závady, které postihují tisíce nebo dokonce miliony uživatelů. Mimochodem, problémy s přihlášením tvoří 50 procent celkových problémů hlášených uživateli. Pojďme prozkoumat, proč k nim dochází a jak je můžete opravit.
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu PayPal?
Má dnes PayPal problémy?
Nejprve zkontrolujte, zda se PayPal netýká známých problémů. Šek oficiální Twitter účet společnosti a přejděte na DownDetector zjistit, zda si ostatní uživatelé stěžovali na podobné problémy.
Možná je na vině vaše současná poloha
Pokud ke skrytí své skutečné IP adresy používáte VPN nebo jiné nástroje, deaktivujte je a zkuste se znovu přihlásit. Mimochodem, někdy vám platforma neumožní přístup k vašemu účtu, pokud se pokoušíte přihlásit z jiné země.
Dobrou zprávou je, že se jedná pouze o dočasné bezpečnostní opatření a svůj účet byste měli být schopni používat po několika hodinách. Jen se ujistěte
přihlašujete se ze zabezpečeného místa.Zkontrolujte nastavení klávesnice
Pokud má k počítači, který používáte, přístup více uživatelů, možná někdo změnil rozložení klávesnice a vy ve skutečnosti nepíšete to, co si myslíte, že píšete. Spusťte jednoduchý textový editor a zadejte heslo, abyste se ujistili, že zadáváte správné heslo.
Pokud používáte Windows 10, klikněte na ikonu jazyka systému v pravém dolním rohu obrazovky. Ujistěte se, že používáte správné rozložení klávesnice.
Na Macu přejděte na Systémové preference, vyberte Klávesnicea poté klikněte na Vstupní zdroje tab. V případě potřeby upravte nastavení.
Vymažte mezipaměť
Mezipaměť a rozšíření vašeho prohlížeče mohou narušovat skripty PayPal a bránit vám v přihlášení k vašemu účtu. Vymažte mezipaměť a soubory cookie, deaktivujte všechna svá rozšíření a restartujte prohlížeč. Zkuste se znovu přihlásit ke svému účtu. Pokud problém přetrvává, povolte anonymní režim a zkontrolujte výsledky. Případně zkuste ke svému účtu přistupovat z jiného prohlížeče.
Aktualizujte svou aplikaci PayPal
Kromě toho, pokud používáte Android nebo iOS, zkontrolujte, zda není k dispozici ke stažení novější verze aplikace PayPal. Spusťte aplikaci Obchod Google Play, vyhledejte PayPal a stiskněte Aktualizace knoflík.
Pokud jste již vyzkoušeli všechny výše uvedené metody a stále nemáte přístup ke svému účtu, kontaktujte podporu PayPal.
Závěr
Nemožnost přístupu k účtu PayPal, zvláště když potřebujete provést urgentní platbu, je extrémně otravná. Chcete-li problém vyřešit, vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie, vypněte VPN nebo použijte jiný prohlížeč. Pokud používáte mobilní aplikaci, zkontrolujte aktualizace. Máte často problémy s přihlášením na PayPal? Našli jste jiné způsoby, jak problém vyřešit? Podělte se o své nápady v komentářích níže.