“Nelze spustit Microsoft Outlook. Sadu složek nelze otevřít. Operace se nezdařila“. Bohužel tuto chybu zná příliš mnoho uživatelů. Obvykle se z ničeho nic objeví při spuštění Outlooku. V této příručce uvedeme řadu jednoduchých a snadno sledovatelných řešení, která vám pomohou problém vyřešit.
Jak opravit chybu „Sada složek nelze otevřít“ v aplikaci Outlook
⇒ Důležitá poznámka: Zálohujte data aplikace Outlook před provedením níže uvedených řešení.
Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu
Stisknutím kláves Windows a R spusťte nový Běhokno. Potom zadejte Outlook.exe /safea stiskněte OK.
Pokud problém v nouzovém režimu zmizí, s největší pravděpodobností jsou na vině vaše doplňky. Přejděte k dalšímu kroku a vypněte své doplňky.
Zakažte své doplňky
- Spusťte aplikaci Outlook a přejděte na Soubor.
- Vybrat Možnostia klikněte na Doplňky.
- Klikněte na Spravovat a zasáhnout Jít knoflík.
- Vyberte doplňky, které chcete zakázat, a uložte změny.
Nezapomeňte aktualizovat verzi aplikace Outlook. Klikněte na Soubor, vyberte
Kancelářský účeta přejděte na Aktualizace Office. Klikněte na Možnosti aktualizace a vyberte Nyní aktualizovat pro aktualizaci vašeho e-mailového klienta.
Znovu vytvořte svůj e-mailový profil
Některým uživatelům se podařilo tuto chybu opravit obnovením svých e-mailových profilů.
- Typ regedit na vyhledávací liště Windows a spusťte Editor registru.
- Poté přejděte na Počítač\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
- Pokračujte a odstraňte všechny složky uvedené pod Profily.
- Poznámka: V závislosti na verzi sady Office budete možná muset přejít do složky Počítač\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.
- Znovu spusťte aplikaci Outlook a znovu vytvořte svůj e-mailový profil.
- Jít do Soubor, vyberte Nastavení účtu, a klikněte na Spravovat profily.
- Pak přejděte na Zobrazit profily a zasáhnout Přidat knoflík.
- Zadejte všechny potřebné údaje do pole Název profilu a uložte změny.
Případně, pokud se vám nelíbí použití Editoru registru, můžete vytvořit nový profil pouze podle kroků 5 až 8.
Pokud nemůžete vytvořit nový profil pomocí Outlooku, přejděte na Ovládací panely → Pošta → Zobrazit profily → Přidat.
Opravárenská kancelář
- Přejděte na Ovládací panely a vyberte Programy.
- Klikněte na Programy a funkce a vyberte balíček Office.
- Udeř Změna tlačítko a spusťte Rychlá oprava nářadí.
- Pokud chyba přetrvává a stále nemůžete aplikaci Outlook správně používat, spusťte soubor Online oprava nástroj také.
Opravit Outlook
- Jít do Nastavení a vyberte Aplikace.
- Poté klikněte na Aplikace a funkce a vyberte Výhled (nebo Outlook Desktop Integration).
- Jít do Pokročilé možnosti a zasáhnout Opravit volba.
Případně můžete opravit soubor datového souboru aplikace Outlook (PST) přímo.
- Zavřete Outlook a přejděte na Outlook 2016/2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 nebo Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 (v závislosti na verzi Office).
- Najděte a spusťte SCANPST.EXE.
- Klikněte na Procházet vyberte datový soubor aplikace Outlook (.pst).
- Udeř Start a poté vyberte Opravit volba.
Spusťte aplikaci Microsoft Support and Recovery Assistant
Existuje další užitečný nástroj, který můžete použít k opravě aplikace Outlook. Microsoft Support and Recovery Assistant dokáže rychle najít a opravit různé problémy Office a Outlooku. Stáhněte si nástroj od společnosti Microsoft, nainstalujte jej do počítače a podle pokynů na obrazovce opravte Outlook.
Snižte velikost dat aplikace Outlook
Otevření velkých poštovních schránek může trvat strašně dlouho. Kromě toho mohou také způsobit různé chyby při načítání. Zmenšete velikost poštovní schránky a datových souborů aplikace Outlook a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.
- Spusťte aplikaci Outlook, klepněte na Soubor, vyberte Nástrojea klikněte na Vyčištění poštovní schránky.
- Vyberte položky, které chcete odstranit, a potvrďte svou volbu.
- Chcete-li zmenšit velikost datového souboru, vyprázdněte Smazané položky složka.
- Poté klikněte na Soubora vyberte Nastavení účtu.
- Přejít na Datové soubory a vyberte soubor, který chcete zkomprimovat.
- Jít do Nastavení a zasáhnout Kompaktní nyní volba.
Uživatelé Exchange a Outlook.com musí kliknout na Nastavení → Pokročilý → Nastavení datového souboru aplikace Outlook.
Přeinstalujte aplikaci Outlook
Pokud používáte samostatnou desktopovou aplikaci, odinstalujte ji a restartujte počítač. Poté znovu stáhněte aplikaci Outlook (64bitová verze). Pokud chyba přetrvává, přejděte na Kontrolní panel a vyberte Odinstalujte program. Poté odinstalujte balík Office, znovu restartujte počítač a znovu nainstalujte Office. Zkontrolujte výsledky.
Závěr
Microsoft Outlook může někdy selhat při spuštění pomocí „Sadu složek nelze otevřít“chyba. Chcete-li to opravit, spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a vypněte své doplňky. Poté opravte Office a Outlook, vytvořte nový uživatelský profil a znovu nainstalujte e-mailového klienta. Které z těchto řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.