Chyby přihlášení jsou některé z nejčastějších problémy ovlivňující uživatele OneDrive. Když spustíte nebo restartujete počítač a spustíte OneDrive, budete vyzváni k přihlášení ke svému účtu. Když však zadáte své uživatelské jméno a heslo, může se vám občas zobrazit chybová zpráva, která říká „Při přihlašování se vyskytl problém. Zkuste to prosím znovu za několik minut (Kód chyby: 0x8004da9a)“. Chcete-li tuto chybu opravit, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Jak opravím chybový kód OneDrive 0x8004da9a?
Přihlaste se do OneDrive Online
Dobrou zprávou je, že chyby přihlášení jsou na OneDrive Online vzácné a velmi vzdálené. Pokud se tedy nemůžete přihlásit ke svému účtu pomocí aplikace pro stolní počítače, spusťte prohlížeč, otevřete novou kartu a přejděte na www.onedrive.live.com. Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu.
Nainstalujte nejnovější aktualizace
OneDrive by se měl aktualizovat sám, když zjistí, že je k dispozici nová verze aplikace. Pokud se vaše aplikace Office neaktualizují automaticky, klikněte na
Případně můžete aktualizace vyhledat ručně.
- Spusťte OneDrive, přejděte na Nápověda a nastavenía poté vyberte Nastavení.
- Klikněte na O přejděte na kartu O Microsoft OneDrivea klikněte na odkaz číslo verze.
- Aplikace automaticky spustí stránku podpory.
- Porovnejte svou aktuální verzi OneDrive s nejnovější verzí uvedenou na stránce Podpora.
- Klikněte na Stáhněte si OneDrive pro Windows k instalaci nejnovější verze aplikace OneDrive.
Pokud se nemůžete dostat do Nastavení, přejděte přímo na Stránka podpory OneDrive společnosti Microsoft a klikněte na možnost stažení.
Resetujte OneDrive
- zmáčkni Okna a R pro otevření nového okna Spustit.
- Do vyhledávacího pole vložte následující cestu:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Pokud se zobrazí chybová zpráva, stiskněte OK a restartujte OneDrive.
Opravárenská kancelář
OneDrive je součástí balíku Office. V důsledku toho mohou jakékoli problémy ovlivňující instalační soubory Office ovlivnit i OneDrive. Opravte kancelář a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zahájení Kontrolní panela klikněte na Programy.
- Jít do Programy a funkce.
- Vybrat Kancelář a zasáhnout Změna knoflík.
- Spusťte Rychlá oprava nástroj jako první. Znovu spusťte OneDrive a zkontrolujte, zda zmizel kód chyby 0x8004da9a.
- Pokud problém přetrvává, spusťte Online oprava nářadí.
Zakázat aplikace na pozadí
- Spusťte Správce úloha klikněte na Procesy tab.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikace na pozadí, které chcete zavřít, a vyberte je Ukončit úlohu.
- Dále se ujistěte, že na pozadí neběží žádná VPN.
- Vypněte také firewall.
- Ukončete všechny nepotřebné programy, spusťte OneDrive a zkuste se znovu přihlásit.
Závěr
Pokud vám kód chyby 0x8004da9a brání v přihlášení k účtu OneDrive, zkontrolujte, zda se můžete přihlásit k OneDrive Online. Kromě toho nainstalujte nejnovější aktualizace OneDrive a Windows a resetujte OneDrive. Pokud problém přetrvává, zakažte všechny aplikace na pozadí a opravte instalační soubory Office. Které z těchto řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže.