Pokud se pokoušíte stáhnout soubor v systému Microsoft Windows a zobrazí se zpráva, která říká jednu z následujících věcí:
- “Selhalo – Byl zjištěn virus“ – Google Chrome
- “název souboru obsahoval virus a byl smazán“ — Internet Explorer a Edge
- “Zjištěn malware“ — Hlavní panel Windows
Pravděpodobně máte nainstalovaný antivirový software, který brání stahování souboru.
Znovu vše zkontrolujte, abyste se ujistili, že soubor stahujete ze spolehlivého zdroje. V mém případě jsem se pokoušel stáhnout nástroje Android SDK Tools z oficiálního webu Android, když jsem obdržel varování o malwaru a antiviru.
Pokud jste si jisti, že soubor, který stahujete, je bezpečný a přejete si pokračovat, budete muset ve svém antivirovém softwaru nastavit výjimku, aby stahování mohlo pokračovat.
Většina uživatelů systému Microsoft Windows bude mít nainstalovaný program Windows Defender a bude muset povolit stahování pomocí těchto kroků.
- Vyberte „Start“, zadejte “Obránce“, poté vyberte „Windows Defender“, poté vyberte možnost „Dějiny“.
- Vyberte přepínač pro „Všechny zjištěné položky“.
- Zkontrolujte falešně pozitivní položku, která byla zjištěna.
- Vyberte „Povolit položku“.
- Pokuste se soubor stáhnout znovu.
Pokud nemůžete ve svém systému najít program Windows Defender nebo máte stále problém se stažením souboru tyto kroky, můžete mít jinou antivirovou aplikaci spuštěnou v počítači, který brání stažení. Budete muset nastavit konkrétní antivirovou aplikaci, aby bylo možné soubor stáhnout.
Podívejte se na následující zdroje pro aplikaci, kterou možná používáte.
- Jak spravovat vyloučení souborů a složek v VirusScan Enterprise 8.x pomocí zástupných znaků
- Vytváření výjimek pro prověřování Symantec na viry a spyware
- Jak vytvořit pravidla vyloučení v Kaspersky Anti-Virus 2015