Jak stále více lidí přechází na Signal, zvyšuje se také počet hlášených chyb. Už jsme mluvili o tom, jak na to opravit problémy se špatnou kvalitou videa, nebo co dělat, když nemůže najít vaše kontakty na Signal. Mnoho uživatelů však také uvedlo, že Signal nezvoní, když jim někdo volá. Pojďme prozkoumat, jak můžete opravit tuto nepříjemnou závadu na Androidu a iOS.
Co dělat, když signální hovory na Androidu nezvoní
- Ujistěte se, že vaše zařízení není offline. Pokud váš telefon není připojen k internetu, když přijmete hovor přes Signal, nebude vyzvánět. Pokud máte bránu firewall nebo aplikaci třetí strany, která omezuje přístup Signalu k internetu, vypněte příslušné aplikace. Přepněte na jiné internetové připojení a zkontrolujte, zda problém zmizel.
-
Vypněte režim Nerušit. Váš terminál nebude zvonit, dokud je tato možnost zapnutá. Přejeďte dvěma prsty dolů a deaktivujte režim DND.
-
Zakázat nastavení úspory baterie. Pokud je baterie téměř vybitá, funkce Spořič baterie může zabránit vyzvánění signálu, aby se prodloužila životnost baterie. Jít do
Nastavení, vyberte Baterie, a vypněte funkci úspory baterie.
-
Aktualizovat signál. Ujistěte se, že na svém terminálu používáte nejnovější verzi aplikace Signal. Spusťte Google Play obchod aplikaci, vyhledejte Signal a stiskněte Aktualizace tlačítko, pokud je k dispozici. Pokud se tento problém týká pouze určitých kontaktů, požádejte je, aby také aktualizovali Signal. Požádejte je, aby vám znovu zavolali a zkontrolovali, zda aplikace tentokrát zvoní.
-
Zkontrolujte nastavení data a času. Pokud váš terminál používá nesprávné nastavení data a času, může se stát, že se nepodaří připojit k serverům Signal. Jít do Nastavení, vyberte Datum a časa nechte Android, aby automaticky nastavil vaše nastavení data a času.
-
Vymažte mezipaměť aplikace. Jít do Nastavení systému Android, vyberte Aplikacea klepněte na Všechny aplikace. Jít do Signál, vyberte Úložný prostora stiskněte tlačítko Vyčistit mezipaměť knoflík.
-
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů. Ujistěte se, že má Signal povolen přístup k vašim kontaktům. Jít do Nastavení systému Android, vyberte Soukromía přejděte na Správce oprávnění. Umožněte Signalu přístup k vašemu seznamu kontaktů.
- Povolit WiFi volání. Pokud váš model telefonu tuto funkci podporuje, povolte ji a zkontrolujte výsledky.
- Přeinstalujte Signal. Pokud žádné z těchto možných řešení váš problém nevyřešilo, odinstalujte Signal a restartujte telefon. Poté spusťte aplikaci Obchod Google Play a znovu nainstalujte Signal.
Signální hovory nebudou na iPhone vyzvánět
Pokud je obrazovka vašeho iPhone uzamčena, videohovory budou zobrazovat upozornění místo vyzvánění. Chcete-li zobrazit oznámení na zamykací obrazovce, přejděte na Nastavení iPhone → Signál → Oznámení → Upozornění → vyberte Uzamknout obrazovku.
Jako Signál potvrzeno na GitHubu, toto je zamýšlené chování. Videohovory na iPhonech nezvoní jako normální hovory kvůli omezením iOS. Alternativním řešením je to, že nejprve spustíte zvukový hovor a poté, co hovor probíhá, přepnete na video.
Pokud problém přetrvává, můžete použít řešení pro odstraňování problémů, která jsme dříve uvedli pro Android.
Závěr
Pokud signální hovory nebudou v systému Android nebo iOS vyzvánět, nezapomeňte vypnout režim „Nerušit“. Kromě toho vypněte spořič baterie a nainstalujte do terminálu nejnovější verzi aplikace Signal. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte nastavení data a času a vymažte mezipaměť aplikace. Pomohly vám tyto tipy při řešení problému? Dejte nám vědět v komentářích níže.