Uživatelé zoomu mohou občas získat různé chyby když se pokoušejí nahrát mediální soubory nebo vložit cloudové nahrávky na své webové stránky. Jedna z nejčastějších chyb je tato: „Médium nebylo možné načíst, protože selhal server nebo síť, nebo protože formát není podporován“. Pojďme se rovnou ponořit a prozkoumat, jak můžete tuto chybu odstranit.
Jak opravit chyby při načítání médií na Zoom
Zkontrolujte připojení
Pokud váš Internetové připojení vypadává a je nestabilní, Zoom nemusí selhat při načítání mediálních souborů. Restartujte router a přepněte na kabelové připojení, pokud je to možné. LAN připojení jsou obvykle rychlejší a stabilnější než bezdrátová připojení. Pokud však nemůžete přepnout na kabelové připojení, zkuste přepnout bezdrátový kanál.
Na uvolnit větší šířku pásma pro Zoom a mediální soubory, které se pokoušíte nahrát, odpojte ostatní zařízení pomocí připojení.
Ujistěte se, že Zoom podporuje formát souboru
Jak naznačuje chybová zpráva, znovu zkontrolujte formát souboru, který se pokoušíte nahrát. Tato chybová zpráva se například zobrazila mnoha uživatelům Zoom, kteří se pokusili nahrát mediální soubory nebo vložit cloudové nahrávky pomocí iFrame.
Zoom nepodporuje iFrame
Zoom nepodporuje vkládání cloudových nahrávek do iFrame. Důvod je jednoduchý: cloudové nahrávky Zoom jednoduše nejsou navrženy tak, aby byly vložené do iFrame. Jako řešení můžete zkusit nahrát a hostovat své nahrávky Zoom na streamovací platformě. Youtube je výbornou alternativou.
Jakmile soukromě nahrajete své nahrávky na YouTube, můžete odkaz na YouTube vložit na svůj web.
Zakažte rozšíření a vyzkoušejte jiný prohlížeč
Rozšíření vašeho prohlížeče vám mohou bránit v nahrávání záznamů Zoom. Blokátory reklam a rozšíření ochrany osobních údajů často blokuje skripty webových stránek. Začněte tím, že nejprve deaktivujete tuto kategorii rozšíření. Dále přepněte do jiného prohlížeče a zkontrolujte, zda chyba zmizela.
Závěr
Zoom obvykle nedokáže nahrát vaše mediální soubory, pokud připojení není stabilní nebo formát souboru není podporován. Oprava těchto dvou problémů by měla chybu odstranit.
Podařilo se vám tento problém vyřešit? Dejte nám vědět v komentářích níže.