Časté dotazy k Macu: Jak opravit běžné problémy s macOS

Pokud jste právě přešli na Mac, pravděpodobně máte nějaké otázky. Jsme tu, abychom na ně odpověděli. Pocházející z Windows, existuje spousta věcí, které mohou být matoucí. Navíc můžete narazit na nějaké problémy, které jste v macOS nečekali, a to je vždy ta nejfrustrovanější věc. V našem předchozím příspěvku jsme uvedeny nejběžnější termíny užitečné pro uživatele Mac. Zde jsou nyní některé běžné problémy, které se vyskytují při používání macOS.

Běžné problémy macOS

Nereagující aplikace

Aplikace mohou kdykoli přestat fungovat a macOS není tomuto problému cizí. Nejlepším řešením, které máte v tomto případě k dispozici, je ukončit aplikaci a poté ji znovu spustit. Chcete-li ukončit nereagující aplikaci, klikněte na ikonu aplikace a poté klikněte na Přestat. Pokud se aplikace neukončí, klikněte na Logo Apple v levém horním rohu obrazovky a poté klikněte na Force Quit. Zde můžete vynutit ukončení jakékoli aplikace, která vás trápí.

Můžete se také podívat na naši příručku obsahující čtyři způsoby, jak ukončit nereagující aplikaci v systému macOS.

Běžné problémy se spouštěním na Macu

Váš Mac může zobrazovat tmavou nebo šedou obrazovku a nemusí se spustit tak, jak bylo zamýšleno. V tom případě to zkuste spusťte Mac v nouzovém režimu. Když se Mac spustí v nouzovém režimu, měl by se sám diagnostikovat a opravit všechny drobné chyby způsobené ovladači, špatnými adresáři na pevném disku nebo jakýmkoli jiným problémem se spouštěcím diskem.

Pokud problém přetrvává, resetujte NVRAM na vašem Macu. Pokud ani to nepomůže, resetujte SMC a zkontrolujte případné chyby pomocí Diskové utility.

Rotující modrý kurzor

Otáčející se modrý kurzor často znamená, že se váš Mac zpomaluje nebo zatěžuje aplikacemi. S největší pravděpodobností je to způsobeno nadměrným využíváním systémových prostředků, včetně paměti RAM a CPU. Můžete jít do Monitor aktivity buď prostřednictvím Launchpadu nebo pomocí Spotlight hledat to opravit. V této aplikaci můžete určit, která aplikace spotřebovává většinu zdrojů, a ukončit tuto aplikaci, abyste zabránili zamrznutí nebo selhání vašeho Macu.

Internet nebo Bluetooth nefunguje

Nereagující internet nebo Bluetooth lze obvykle opravit pouhým restartováním Macu. Pokud to problém nevyřeší:

• Vymažte všechny aplikace a připojte se k síti, pokud můžete.
• stiskněte a podržte Možnost (Alt) a poté klikněte na ikonu Wi-Fi.
• Klikněte na Otevřete Bezdrátovou diagnostiku a nechte test běžet.
• Na následující obrazovce vyberte Sledování mého Wi-Fi připojení pokud je problém přerušovaný. Pokud vůbec není internet, vyberte Pokračujte ve shrnutí a pak Pokračovat.

Souhrn poskytne informace o sítích, včetně výkonu, kvality a síly aktuální sítě a jakýchkoli dalších Wi-Fi sítí v okolí. Použije také nástroj nazvaný Sniffer ke zjištění přetížení vaší stávající sítě a také dostupné šířky pásma.

Pokud stále nemůžete identifikovat problém, pak resetujte SMC a restartujte Mac v nouzovém režimu zjistit, zda problém existuje. Pokud v takovém případě problém nemusí být příliš častý a stále přetrvává v nouzovém režimu, možná budete muset nechat Mac opravit.

Není tam žádný zvuk

Pokud restartování nevyřeší problémy související se zvukem, resetujte NVRAM, resetujte SMCa zkuste to znovu spouštění v nouzovém režimu. Pokud má váš Mac stále problémy se zvukem i v nouzovém režimu, je čas vzít Mac do servisu.

Problémy s baterií lze obvykle vyřešit pomocí resetování SMC. Ujistěte se, že jste to udělali, a zkontrolujte, zda máte originální nabíjecí nebo napájecí příslušenství. Pokud používáte MacBook s vestavěnou baterií, přejděte na Předvolby baterie a klikněte na Stav baterie ve spodní části obrazovky. Pokud je třeba vyměnit baterii, budete zde informováni.

Dalším způsobem, jak zkontrolovat stav baterie, je instalace Stav baterie – sledujte statistiky aplikace na vašem MacBooku. Získáte tak podrobné statistiky, včetně celkového počtu nabíjecích cyklů, stávající kapacity baterie a procentuálního zhoršení stavu baterie.

Chyby pevného disku a potíže s detekcí externích disků

Problémy s diskem můžete zkontrolovat pomocí Disková utilita.

Touchbar MacBooku Pro nefunguje nebo nereaguje

Pokud vlastníte model MacBooku Pro s Touchbarem, můžete se setkat se situací, kdy zamrzne nebo zmizí. To může být jeden z nejnáročnějších, ale běžných problémů Macu, protože Touchbar má důležité ovládací prvky, jako je hlasitost a jas – a dokonce i klávesu Escape na modelech 2018 a 2019.

Restartování nereagujícího nebo maskovaného Touchbaru:

• Otevřete Terminál pomocí Spotlight nebo panel.
• Typ sudo pkill TouchBarServer; a stiskněte Vrátit se.
• Pak zadejte sudo killall "ControlStrip"; a stiskněte Vrátit se.
• Na výzvu terminálu zadejte své heslo. Pamatujte, že heslo se při psaní nezobrazí – ani s hvězdičkami.
• lis Vrátit se po zadání hesla.

Doufejme, že tyto kroky by měly opravit Touchbar, ale pokud ne, pak resetujte NVRAM, resetujte SMC, a restartujte Mac zda to pomůže.

---

Jak řešit běžné problémy a problémy v macOS

Jak restartovat Mac

Restartování Macu může vyřešit spoustu dočasných problémů nebo poruch v macOS. Chcete-li restartovat svůj Mac, klikněte na Logo Apple v levé horní části obrazovky a poté klikněte na Restartovat... Pokud se Mac nevypne a restartuje, klikněte na Logo Apple a pak dál Force Quit. Poté vynuceně ukončete všechny aplikace.

Pokud váš Mac stále nereaguje nebo zamrzl, dlouze stiskněte tlačítko napájení po dobu asi 10 sekund, což by mělo restartovat Mac.

Před restartováním Macu se ujistěte, že jste uložili všechny otevřené soubory a vysunuli externí disky a média.

Jak resetovat NVRAM

NVRAM, zkratka pro energeticky nezávislou paměť s náhodným přístupem, je malá část paměti Macu, která se používá k ukládání informací požadovaných při spouštění. NVRAM na Macu ukládá informace, jako je preferovaný spouštěcí disk, hlasitost reproduktorů, rozlišení displeje, časové pásmo atd. Stálost paměti zajišťuje, že data, která ukládá, zůstanou, i když Mac vypnete.

NVRAM na Macu selže jen zřídka, ale můžete se setkat se znaky, jako je otazník při spouštění macOS nebo problémy, jako je nesprávný spouštěcí disk, nesprávné rozlišení displeje, žádný svazek atd. V těchto případech budete muset resetovat NVRAM.

Chcete-li resetovat NVRAM:

• Nejprve vypněte Mac.
• lis Volba + Příkaz + P + R a držte je, dokud na Macu neuslyšíte zvonění při spouštění.
• Na nových modelech MacBooků nebo jiných počítačích Mac, které jsou vybaveny bezpečnostním čipem Apple T2, držte klávesy stisknuté, dokud se logo Apple dvakrát nezobrazí a nezmizí.

Jakmile se Mac spustí, přejděte na Systémové preference a opravte všechna dříve ovlivněná nastavení. Tyto kroky by měly být schopny opravit některé běžné a rozšířené problémy se zvukem, spouštěcím diskem, rozlišením displeje atd. na vašem Macu.

Jak resetovat SMC

System Management Controller, zkráceně SMC, spravuje aspekty týkající se napájení, tlačítka napájení nebo jakéhokoli příslušenství připojeného přes USB porty, baterie, ventilátory, tepelný výkon na Macu a další funkce, jako jsou okolní senzory a automatické osvětlení klávesnice na MacBooku zařízení. Resetování SMC je dobrý způsob, jak vyčistit váš Mac od chyb nebo problémů souvisejících s výše uvedenými prvky.

Chcete-li resetovat SMC na Macu:

• Vypněte svůj Mac.
• zmáčkni Levý Shift + Levá možnost (Alt) + Levé ovládání na klávesnici.
• zmáčkni Napájení knoflík.
• Držte čtyři tlačítka po dobu 10-15 sekund. Během této doby zůstane Mac pravděpodobně vypnutý. Pokud se Mac zapne stisknutím tří kláves, vypne se, když stisknete Napájení knoflík.
• Po 15 sekundách uvolněte tlačítka a opětovným stisknutím vypínače spusťte Mac.

Na počítačích Mac s bezpečnostním čipem T2 je kombinace kláves mírně odlišná. Pro tyto modely:

• lis Pravý Shift + Levá možnost (Alt) + Levé ovládání.
• zmáčkni Napájení knoflík.
• Držte klávesy po dobu sedmi až deseti sekund a poté je uvolněte.
• zmáčkni Napájení tlačítko pro spuštění počítače Mac.

Doufejme, že resetování SMC opraví některé běžné problémy, se kterými jste se na svém Macu potýkali.

Jak spustit Mac v nouzovém režimu

Spuštění Macu v nouzovém režimu se může hodit pro kontrolu, zda problém, kterému čelíte, není způsoben závadou softwaru nebo selháním hardwaru. Pokud problémy na vašem Macu zmizí v nouzovém režimu, jedná se pravděpodobně o softwarový problém a lze jej opravit přeinstalací macOS. Pokud však problém přetrvává v nouzovém režimu, je to známka selhání hardwaru a jediným řešením by bylo odnést zařízení do servisního střediska Apple.

Chcete-li spustit Mac v nouzovém režimu, nejprve se ujistěte, že je vypnutý. Poté stiskněte kteroukoli z kláves Shift a poté vypínač.

Na počítačích Mac s Apple Silicon:

• Po vypnutí počkejte deset sekund.
• Stiskněte a podržte Napájení dokud se na obrazovce neobjeví možnosti spuštění včetně možnosti výběru spouštěcího disku.
• Vyberte preferovaný spouštěcí disk a poté stiskněte a podržte Posun klíč.
• Když uvidíte možnost Pokračujte v nouzovém režimu, klikněte na něj a uvolněte Posun klíč.
• Jakmile se objeví přihlašovací obrazovka, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů.

Jak opravit disk

Pokud na svém Macu zaznamenáte nějaké závažné problémy, které po několika restartech nebo resetování NVRAM nezmizí a SMC, váš aktuální spouštěcí disk může mít nějaké chyby, které mohou být kořenem mnoha znepokojivých, ale běžných Maců problémy. Nebo pokud při kopírování nebo otevírání souborů dojde k poruše jiného disku, mohou být tyto disky poškozeny. Chcete-li najít a opravit chyby na disku, můžete použít Disk Utility. Výše už máme odpovědi v článku Co je Disk Utility na Macu a co umí? Článek také sdílí návod, jak opravit chyby disku.

Pokud pro vás tato metoda nefunguje, můžete se řídit jinou. Chcete-li začít s procesem:

• Vypněte svůj Mac.
• Pokud vlastníte Apple Silicon Mac:
  • Stiskněte a podržte Napájení dokud se nezobrazí možnosti spuštění.
  • Klikněte na ikonu ozubeného kola s názvem Možnosti.
  • Klikněte Pokračovat.
• Pokud vlastníte Intel Mac:
  • lis příkaz (Cmd) + R pro spuštění obnovy.
• V této nabídce klikněte na Disková utilita.
• v Disková utilita, klikněte na Pohled tlačítko nahoře a poté klikněte na Zobrazit všechna zařízení. Tím se zobrazí seznam všech oddílů na postranním panelu.
• Vyberte disk, který chcete opravit, a klikněte na něj První pomoc v horní části okna.
• Tím se spustí diagnostický test na vybraném disku.
• Spusťte stejný test pro všechny disky, o kterých si myslíte, že by mohly způsobit problém. Pokud nevíte, jak postupovat, použijte toto pořadí — začněte svazky, pak kontejnery a poté jednotlivými disky.

Jak vymazat mezipaměť v macOS

Váš Mac se může při stárnutí zpomalit kvůli veškeré mezipaměti. Kromě toho, že udržuje RAM zanesenou, může cache také zabírat značné místo na úložišti. Toto je jeden z nejčastějších problémů Macu, zvláště pokud používáte starý model MacBooku. Takže vymazání mezipaměti na vašem Macu:

• Ujistěte se, že jste na ploše nebo ve Finderu.
• Klikněte na Jít na liště nabídek nahoře a pak dále Přejděte do složky.
• V dialogovém okně, které se objeví, uvidíte prázdné textové pole. Zadejte "~/Library/Cache/“ do tohoto textového pole a klikněte na Jít.
• Tím se otevře složka, kde je uložena veškerá mezipaměť vašeho Macu. Stisknutím vyberte všechny soubory Příkaz + A na klávesnici a poté je smažte stisknutím Příkaz + Vymazat nebo přetažením všech těchto souborů do koše.

Pokud chcete použít automatickou trasu při mazání aplikace, zde je Jak úplně odinstalovat aplikaci na Macu a odstranit všechny nevyžádané soubory.

Závěr

Doufáme, že vám tento článek poskytne dobrý náskok během vaší první zkušenosti s Macem. Pamatujte, že zatímco většina funkcí uvedených v první části článku je identická, možná budete potřebovat postupujte jinak při odstraňování běžných problémů Macu, pokud vlastníte Intel Mac, a pokud vlastníte Apple Silicon Mac.

• Apple MacBook Pro 13palcový (2022)

  13palcový MacBook Pro 2022 nabízí klasický design, znovu zavádí Touch Bar a obsahuje čip M2.

  Podívejte se na Best Buy

• Apple iMac (2021)

  Nový Apple iMac obsahuje čip M1, 24palcový 4,5K Retina displej, až 16 GB RAM a až 2 TB úložiště.

  1250 dolarů na Amazonu

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Apple Mac Mini je dodáván s čipem M1, až 16 GB RAM a až 2 TB úložiště.

  Podívejte se na Amazon

Něco nám v tomto článku uniklo? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.