Slack je vynikající služba pro týmovou spolupráci, která nabízí mnoho užitečných funkcí, jako jsou instant messaging, videohovory, Sdílení souborů, a více. Bohužel někdy mohou nastat neočekávané události a platforma může nefungují tak, jak bylo zamýšleno. Pokud během videohovorů nemůžete sdílet svou obrazovku s ostatními uživateli Slack, postupujte podle pokynů níže.
Opravte závady sdílení obrazovky Slack ve Windows 10 a macOS
Povolte nahrávání obrazovky na Macu
Nejnovější verze macOS obsahují přísná nastavení sdílení obrazovky. Ujistěte se, že jste Slacku udělili oprávnění k přístupu a nahrávání vaší obrazovky. Navigovat do Nastavenía vyberte Zabezpečení a soukromí. Poté vyberte Nahrávání obrazovky, povolte Slack a zkontrolujte výsledek.
Musíte zaškrtnout políčko Slack. Pokud je aplikace v seznamu viditelná, ale políčko zůstane nezaškrtnuté, sdílení obrazovky nebude fungovat.
Aktualizujte Slack a váš OS
Spusťte desktopovou aplikaci Slack, klikněte na nabídku (tři řádky v levém horním rohu) a vyberte
Pomoc. Poté klikněte na Kontrola aktualizací a nainstalujte nejnovější dostupnou verzi aplikace. Restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda nyní můžete sdílet svou obrazovku.
Nezapomeňte také aktualizovat svůj OS. Chcete-li aktualizovat počítač se systémem Windows 10, přejděte na Nastavení → vyberte Aktualizace a zabezpečení → klikněte na Windows Update → Kontrola aktualizací. Chcete-li nainstalovat nejnovější verzi macOS, přejděte na Systémové preference → vyberte Aktualizace systému → Kontrola aktualizací.
Změňte zaměření okna
Řada uživatelů tento problém vyřešila jednoduše změnou zaměření z hlavní aplikace Slack na okno hovoru.
- Připojte se k hovoru a klikněte na Podíl knoflík. Na obrazovce by nyní měl být viditelný rotující kruh.
- Poté přesuňte fokus zpět do hlavního okna aplikace Slack na tři sekundy.
- Poté přesuňte fokus na okno hovoru. Všechna vaše okna by nyní měla být viditelná.
Ostatní uživatelé tento problém vyřešili přepnutím okna hovoru na plovoucí a zpět. Zkontrolujte, zda tato metoda funguje i pro vás.
Zakázat aplikace na pozadí
Nezapomeňte zavřít aplikace běžící na pozadí, protože některé z nich mohou narušovat Slack, zejména ve Windows. Spusťte Správce úloh, klikněte na Procesy klepněte pravým tlačítkem myši na program, který chcete zavřít, a vyberte Ukončit úlohu.
Na Macu stiskněte Command + Option + Escape současně otevřít Vynutit ukončení aplikací okno. Vyberte aplikaci (aplikace), kterou chcete zavřít, a stiskněte Force Quit volba.
Závěr
Pokud nemůžete sdílet svou obrazovku během videohovorů Slack, aktualizujte si desktopovou aplikaci a OS. Několikanásobná změna zaměření okna z hlavní aplikace Slack na okno hovoru vám může pomoci tuto závadu vyřešit. Pokud používáte Mac, udělte Slacku povolení k nahrávání obrazovky. Našli jste jiná řešení pro řešení problémů se sdílením obrazovky na Slacku? Podělte se o své nápady v komentářích níže.