Bitwarden může někdy hodit nepříjemné „Načtení se nezdařilo” při pokusu o přihlášení do aplikace pro stolní počítače. Stejná chyba může někdy ovlivnit také rozšíření vašeho prohlížeče. Pokud vám chyba „Failed to Fetch“ brání v použití správce hesel na vašem zařízení, použijte řešení pro odstraňování problémů uvedená níže.
Opravte chybu Bitwarden „Failed to Fetch“ na ploše
Aktualizujte aplikaci
Spouštění zastaralých verzí aplikací v nejnovějších verzích OS může vyvolat nejrůznější problémy, včetně problémů s přihlášením. Pokud na Macu používáte instanci s vlastním hostitelem, spusťte Terminál a spusťte tyto dva příkazy:
./bitwarden.sh se aktualizujeAktualizace ./bitwarden.sh.
Pokud používáte Windows, spusťte příkazový řádek s právy správce a spusťte následující příkazy:
.\bitwarden.ps1 -updateself.\bitwarden.ps1 -aktualizace.
Vypněte bránu firewall
Dočasně vypněte bránu firewall a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit ke svému účtu Bitwarden. Po přihlášení můžete ochranu firewallem znovu zapnout. Pokud tato metoda fungovala, ujistěte se Whitelist Bitwarden v nastavení firewallu.
Přeinstalujte Bitwarden
Pokud problém přetrvává, odinstalujte Bitwarden a restartujte počítač. Poté si aplikaci stáhněte znovu, znovu ji nainstalujte a zkontrolujte, zda funguje tak, jak má. Stáhněte si aplikaci z oficiálního webu namísto stahování z App Store nebo Microsoft Store.
Opravte chybu Bitwarden „Failed to Fetch“ v prohlížeči
Vymažte mezipaměť
Mezipaměť vašeho prohlížeče a soubory cookie mohou narušovat službu Bitwarden. To by mohlo způsobit dlouhý seznam závad, včetně problémů s přihlášením a chyby „Nepodařilo se načíst“. Přejděte do prohlížeče Dějiny sekce, vyberte Smazat údaje o prohlížení a vymažte mezipaměť. Pokud používáte Chrome, použijte tohoto podrobného průvodce pro vymazání mezipaměti.
Deaktivujte svá rozšíření
Ostatní rozšíření nainstalovaná ve vašem prohlížeči mohou narušovat přihlašovací skript Bitwarden. Deaktivujte všechna svá rozšíření, restartujte prohlížeč a zkontrolujte výsledky. Samozřejmě se ujistěte, že Bitwarden je jediný správce hesel spuštěný na vašem zařízení.
Přeinstalujte Bitwarden
Pokud nic nefunguje, odinstalujte Bitwarden. Pokud je váš problém s přihlášením způsoben problémy s neplatnými certifikáty, měla by to vyřešit instalace nové kopie Bitwardenu.
Závěr
Abych to shrnul, pokud vám chyba „Failed to Fetch“ brání v přihlášení do Bitwarden, dočasně deaktivujte firewall a zkontrolujte, zda problém zmizel. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte aplikaci. Pokud tato chyba ovlivňuje rozšíření Bitwarden, vymažte mezipaměť, deaktivujte ostatní rozšíření a znovu nainstalujte rozšíření Bitwarden.
Stále dochází k chybě „Nepodařilo se načíst“? Dejte nám vědět v komentářích níže.