Amazon odstranil produkty RavPower ze svého online obchodu uprostřed tvrdého zásahu proti placeným recenzím od více obchodníků.
Amazon se již dlouhou dobu potýká s falešnými a placenými recenzemi, které se v jeho obchodě množí, a to navzdory skutečnosti, že jeho pokyny tyto praktiky přísně zakazují. Pokyny Amazonu neumožňují prodejcům motivovat k recenzím, což zahrnuje nabízení dárkových karet nebo jiných výhod zákazníkům za zanechání pozitivní recenze. Řada populárních výrobců technologií, včetně Aukey a Mpow, byly jejich produkty staženy z Amazonu asi před měsícem, protože byli zdánlivě přistiženi při praktikování. Amazon však v té době nikdy nepotvrdil, že za odstraněním stojí oni. Nyní, Amazon má potvrdili, že podnikli kroky k odstranění produktů Aukey a Mpow, a také potvrdili, že odstranili produkty RavPower.
Článek od Wallstreet Journal nedávno upozornil na to, jak RavPower podněcuje recenze v rámci širšího článku o pohrdání prodejci Zásady Amazonu proti falešným recenzím. RavPower, například, nabídl
WSJ reportér dárkovou kartu v hodnotě 35 USD za recenzi jednoho z jejích produktů prodávaných na Amazonu; vše, co museli udělat, bylo poslat RavPower e-mailem své ID objednávky a odkaz na jejich recenzi. Dotyčný produkt je „RavPower PD Pioneer 90W 2portová nástěnná nabíječka“, který 16. června stál 53 USD, podle verze záznamu v obchodu uložené v mezipaměti. Nabídka dárkové karty v hodnotě 35 USD za recenzi produktu, který stojí 53 USD, znamená, že produkt ve skutečnosti pouze stojí 18 $, lákavá nabídka pro každého, kdo si produkt koupí, a bezohledný způsob, jak zvýšit pozitivitu recenze.To je přesně důvod, proč prodejci nesmějí poskytovat náhradu nebo náhradu za recenze produktů, používají třetí strany služby, které nabízejí bezplatné/zlevněné produkty vázané na recenze, nebo si vytvářejí zákaznické účty pro hodnocení svých vlastních produkty. Tyto pokyny jsou však zdánlivě vynucovány selektivně nebo nedostatečně, což vedlo k popularitě nástrojů, jako je Falešný spot a RecenzeMeta pro identifikaci falešných recenzí.
Amazon to potvrdil The Verge že odstranila produkty RavPower ze svých obchodů spolu s Aukey a Mpow, i když stále nenabízeli důvod. RavPower oficiální výloha na Amazonu bylo zcela prázdné a nelze si prohlížet žádné produkty patřící této společnosti. Hledání RavPower na Amazonu nepřinese žádné výsledky. Potvrdil jsem také, že produkty RavPower byly odstraněny z Amazon UK, Španělska a Francie, ačkoli několik produktů (ale ne všechny) je stále k dispozici na německém webu společnosti.
RavPower není při prodeji produktů zcela závislý na Amazonu a ve skutečnosti má také svůj vlastní obchod. Odstranění firemního obchodu na Amazonu však mnohem méně usnadňuje objednávání jejich produktů. Kromě toho zjevně nebudete moci využít své předplatné Prime (pokud jej máte) pro bezplatné a rychlé doručení.
Zajímavé je, že zpráva od Překódovat Zdá se, že to naznačuje, že to byla Federální obchodní komise, která podnítila nedávný zásah Amazonu, a že Amazon možná ani nechce trestat své prodejce. Na Amazon byl vyvíjen tlak ze strany FTC, aby udělal něco s falešnými recenzemi a interní komunikací mezi nimi Zaměstnanci Amazonu zřejmě naznačovali, že některé prodejce je obtížné účinně trestat kvůli jejich prodejům čísla. Zpráva uvádí, že zaměstnanci potřebují „zvláštní souhlas“ k potrestání některých konkrétních prodejců. Zpráva dále uvádí, že FTC v posledních několika měsících často požadovala od Amazonu, aby něco udělal s obchodníky, kteří povzbuzovali nebo podněcovali potenciálně falešné recenze. Překódovat říká, že jim mluvčí Amazonu řekl, že „naše zásady jsou stejné pro každého prodejce, bez ohledu na jeho velikost nebo umístění,“ ale společnost na zveřejnění nereagovala na vícenásobnou otázku, zda je vymáhání prováděno stejně u každého prodejce.
V tuto chvíli není známo, zda se na Amazonu dočkáme návratu RavPower, Aukey nebo Mpow. Není pochyb o tom, že tito prodejci prodávali kvalitní nabíječky a další technické příslušenství (většinou), a jejich absence povede k nedostatku kvalitního technologického příslušenství na Amazonu. Je však zklamáním, že se tyto značky zapojily do posílených schémat recenzí, takže není pochyb o tom, že bylo třeba podniknout kroky. Pokud si chcete koupit nabíječku USB-C, Benson Leung, známý odborník na nabíjecí zařízení, upozornil na Redditu že mnoho nabíječek USB-C značky AmazonBasics má certifikaci USB-IF. Pokud jde o ostatní produkty, renomované značky jako Anker mají na Amazonu stále značnou přítomnost.