Společnost MSI oznámila, že usnadňuje získání náhrady za několik kapalinových chladičů, které nemusí fungovat tak, jak bylo zamýšleno.
Společnost MSI uznala problém týkající se kapalinových chladičů MAG CORELIQUID 240R a 360R a pro postižené nabízí bezplatné výměny. Každý zákazník, který vlastní jedno z těchto chladicích řešení, může snadno požádat o výměnu, pokud jeho jednotka nedělá správně svou práci. Řada MSI MAG CORELIQUID R je řešení kapalinového chlazení vše v jednom (AiO), včetně kapalinové smyčky, chladiče a ventilátorů. Tyto dva modely konkrétně obsahují dva (u modelu 240R) nebo tři (v modelu 360R) 120mm ventilátory pro chlazení chladiče.
Podle MSI je důvodem, proč tyto kapalinové chladiče nefungují tak, jak bylo zamýšleno, že mohou produkovat sediment, který způsobuje zablokování toku kapaliny. Kapalinové chlazení funguje tak, že se chladná kapalina pohybuje v blízkosti komponent generujících teplo – v tomto případě CPU – a poté přesunout teplou kapalinu směrem k chladiči, který je chlazen ventilátory vyfukujícími vzduch ven podvozek. Pokud je průtok kapaliny zablokován, CPU se zasekne stále více horkou vodou, takže se jen zahřívá dál a dál, dokud není nucen ubrat plyn.
Aby bylo pro zákazníky jednodušší, společnost MSI usnadňuje ověření, zda se tento problém týká vaší jednotky, abyste mohli získat náhradu. Můžeš navštivte tuto stránku a zadejte sériové číslo vašeho chladiče, nebo - pokud se jedná o předem sestavený počítač - sériové číslo vašeho počítače. Pokud se potvrdí, že se jedná o problematickou jednotku, můžete přejít na stránku RMA a požádat o výměnu.
Program výměny by měl být dobrou zprávou pro zákazníky, kteří odeslali zprávy na fórech MSI. Jedním z počítačů postižených tímto problémem je MSI Aegis Ti5, jeden ze stolních počítačů MSI vyšší třídy. Kromě výměny stávajících chladičů, MSI říká, že bude spolupracovat s distributory na kontrole dalších jednotek, které mohou být ovlivněny dříve, než budou prodáno. Začátkem tohoto týdne, MSI oznámila stolní PC Aegis ZS, který také obsahuje kapalinové chladiče, ale je to jiný model, takže byste neměli potřebovat náhradu.