Někteří uživatelé Google Pixel čelí problémům s přehráváním HD Netflix

click fraud protection

Po nedávných aktualizacích mnoho majitelů telefonů Google Pixel hlásí problémy se snížením úrovně Widevine na L3 z L1.

Aktualizace 1 (4. 9. 2021 v 17:50 ET): Google potvrdil, že si je o problému vědom a aktivně pracuje na opravě pro dotčené uživatele Pixelů. Pro více informací klikněte sem. Článek ve znění zveřejněném 6. dubna 2021 je zachován níže.

Po nedávných aktualizacích mnoho majitelů telefonů Google Pixel hlásí problémy se snížením úrovně Widevine na L3 z L1, což má za následek, že obsah chráněný DRM se nepřehrává v rozlišení HD. Například Netflix je nyní omezen na 540p.

Několik uživatelů nás kontaktovalo a stěžovalo si na problém. Tipsteři argruar, HydroPetro a MSFJarvis na Telegramu uvedli, že mají problém s Pixel 4a a Pixel 5. Tipér Devang Chhabria spojen vlákno na Redditu někteří uživatelé Pixel 4a, Pixel 4 a Pixel 5 hlásí stejný problém.

Mezitím, podpůrné vlákno na fórech Pixel uvádí uživatelé, kteří si stěžují na problém. Ohlédli jsme se před pár měsíci na Redditu a vlastně objevili lidi

byl zažívá problémy s přehráváním HD Netflix na chvíli. Někteří uživatelé uvedli, že se s problémem setkali po aktualizaci z dubna 2021, zatímco jiní hlásí, že k problému dochází již měsíce.

Když je telefon downgradován na Widevine L3, obsah zašifrovaný DRM již není dekódován v prostředí Trusted Execution Environment (TEE). Ve většině případů se pak obsah chráněný Widevine bude přehrávat pouze ve 480p, což není nejideálnější scénář při streamování obsahu.

Chcete-li zkontrolovat úroveň Widevine DRM, můžete postupujte podle tohoto návodu. Jak jsme uvedli, většina prémiových zařízení Android, která jsou certifikována společností Google, podporuje Widevine L1, někdy v kombinaci s jinými metodami DRM. Upravené telefony nebo necertifikované telefony však mohou podporovat pouze L3 nebo L2. Aktualizace softwaru mohou také způsobit, že se Widevine DRM vrátí na L2 nebo L3.

Služba jako Netflix certifikovala všechna zařízení Pixel pro HD, což je Widevine L1, a Pixel 3 a vyšší jsou také certifikovány pro HDR. Není jasné, co problém způsobuje, a nezdá se, že by uživatelé od společnosti Google dostávali žádné konkrétní odpovědi, ať už to zahrnuje budoucí opravu softwaru nebo něco, co mohou uživatelé udělat.

Ne každý majitel se s tímto problémem setkal. Na stejných fórech podpory někteří majitelé Pixel 4a a Pixel 5 tvrdí, že jsou stále na L1, takže to neovlivňuje všechny. Ale proč se někteří lidé s tímto problémem setkávají a někteří nezůstávají nejasné.


Aktualizace 1: Google si je vědom a pracuje na opravě pro telefony Pixel

Google to potvrdil Android policie že si je vědom toho, že uživatelé hlásí problémy s downgradem úrovně Widevine DRM na L3. Společnost aktivně pracuje na řešení pro dotčené telefony Pixel, ale neposkytla přesný harmonogram, kdy bude k dispozici oprava. Problém se podle všeho může týkat i telefonů jiných výrobců, takže může být rozšířenější, než se čekalo.