Tisk dokumentů v systému Windows 10 nebo Windows 11 by měl být snadný úkol. Musíte otevřít dokument a kliknout na možnost Tisk nebo stisknout klávesy Ctrl a P. Bohužel, kód chyby 0x0000011b může někdy zničit vaše plány a zabránit vám v připojení k tiskárně.
Chcete-li se zbavit tohoto nepříjemného chybového kódu, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Oprava Chyba 11b systému Windows se nemůže připojit k tiskárně
Odinstalujte poslední aktualizace systému Windows
Pokud se po instalaci nejnovějších aktualizací systému Windows začal vyskytovat chybový kód 0x0000011b, odinstalujte je a zjistěte, zda to pomůže. Mnoho uživatelů Windows 11 potvrdilo, že problém vyřešilo odinstalování KBKB5005565 a KB5005568.
- Zahájení Kontrolní panel.
- Klikněte na Odinstalujte program.
- Poté klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
- Vyberte nejnovější aktualizace a klikněte na Odinstalovat knoflík.
Případně můžete také pomocí příkazového řádku odebrat nedávno nainstalované aktualizace systému Windows.
- Klikněte na Ikona vyhledávání.
- Typ cmd ve vyhledávacím poli.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte nástroj jako správce.
- Poté spusťte wusa /odinstalovat /kb: příkaz. Hned za dvojtečkou zadejte číslo KB.
- Pokud například chcete odinstalovat KB5004567, spusťte soubor wusa /uninstall /kb: KB5004567 příkazový řádek.
Po odinstalování aktualizací zkontrolujte, zda se počítač může připojit k tiskárně. Pokud chyba 0x0000011b přetrvává, nainstalovat tiskárnu pomocí její IP adresy.
Mimochodem, možná budete chtít dočasně zakázat automatické aktualizace. Když restartujete počítač, systém Windows automaticky stáhne a nainstaluje nejnovější aktualizace a znovu spustí chybu 0x0000011b.
Ručně přidejte tiskárnu pomocí její IP adresy
- Jít do Nastavení.
- Vybrat Bluetooth a zařízení.
- Přejděte dolů na Tiskárny a skenery.
- Poté klikněte na Přidat zařízení tlačítko pro přidání tiskárny nebo skeneru.
- Klikněte na odkaz, který říká, že tiskárna, kterou chcete přidat, není v seznamu.
- Jít do Přidejte tiskárnu pomocí TCP/IP nebo názvu hostitele.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a ručně zadejte IP adresu tiskárny.
- Udeřil další pro připojení počítače k tiskárně.
- Vytiskněte zkušební stránku a zkontrolujte, zda tiskárna funguje tak, jak má.
Zakázat šifrování RPC služby Print Spooler
Chcete-li opravit kód chyby 0x0000011b, společnost Microsoft říká, že byste měli zakázat nastavení ochrany osobních údajů zařazovací služby tisku na klientovi i tiskovém serveru. Když je klíč registru RpcAuthnLevelPrivacyEnabled nastaven na 1, systém Windows automaticky šifruje komunikaci RPC se síťovými tiskárnami a tiskovými servery. Zakažte tuto možnost, abyste se zbavili kódu chyby 0x0000011b.
- Spusťte Editor registru.
- Navigovat do
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print. - Klepněte pravým tlačítkem myši na Tisk a vyberte Nový→ DWORD-32 bit Hodnota.
- Pojmenujte nový klíč RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Dvakrát klikněte na nový klíč a nastavte jeho hodnotu na 0 (nula).
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se připojuje k tiskárně.
Závěr
Chcete-li opravit kód chyby 0x0000011b při tisku v systému Windows 11, odinstalujte všechny nedávno nainstalované aktualizace, zejména KBKB5005565 a KB5005568. Poté ručně přidejte tiskárnu pomocí její IP adresy. Pokud chyba přetrvává, vypněte šifrování RPC služby Print Spooler.
Podařilo se vám problém vyřešit? Které z těchto řešení se vám osvědčilo? Dejte nám vědět v komentářích níže a nezapomeňte tuto příručku sdílet na sociálních sítích.