Pokud máte problémy se svým Samsung Galaxy Note 8, můžete se pokusit jej resetovat pomocí těchto kroků.
- Přejít na měkký reset
- Přejděte na tvrdý reset ze spuštění
- Přejděte na tvrdý reset z nabídek
Měkký reset
Pokud telefon nereaguje nebo se nezapíná, zkuste měkký reset pomocí těchto kroků. Provedením měkkého resetu se data neztratí.
- Připojte telefon k elektrické zásuvce pomocí napájecího bloku a kabelu USB.
- Stiskněte a podržte tlačítko „Snížit hlasitost" a "Napájení” tlačítka současně po dobu asi 20 sekund.
Váš telefon by se měl po provedení těchto kroků resetovat a umožnit vám jej používat jako obvykle. Pokud je telefon v bootovací smyčce nebo se zobrazuje „Stahování“ a už dál nejde, nechejte telefon v klidu a nabíjejte se po dobu alespoň 20 minut, než jej zkuste znovu zapnout.
Tvrdý restart
Pokud máte se svým Galaxy Note 8 trvalé problémy, může být řešením tvrdý reset do továrního nastavení. Tvrdý tovární reset vymaže všechna data a nastavení ze zařízení a vrátí jej do továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení – možnost 1
- Připojte telefon k elektrické zásuvce pomocí napájecího bloku a kabelu USB.
- Zcela vypněte telefon. Než zkusíte další krok, ujistěte se, že jsou všechny oznamovací kontrolky zhasnuté.
- Stiskněte a podržte "Zvýšit hlasitost“, poté stiskněte a uvolněte “Napájení“. Pokud jste vše udělali správně, zobrazí se logo Samsung Galaxy a bude na něm uvedeno „Obnovení bootování“ v levém horním rohu obrazovky.
- Použijte „Snížit hlasitost” tlačítko pro přepnutí výběru na “vymazat data/obnovit tovární nastavení“, poté stiskněte tlačítko „Bixby” pro provedení této volby.
- Použijte „Snížit hlasitost” tlačítko pro přepnutí výběru na “Ano – smazat všechna uživatelská data“, poté stiskněte tlačítko „Bixby" knoflík.
- Začne proces obnovení továrního nastavení. Po dokončení vyberte „restartujte nyní váš systém“ a vaše zařízení se restartuje do továrního nastavení.
Obnovení továrního nastavení – možnost 2
- Na domovské obrazovce vyberte „Aplikace” > “Nastavení“.
- Vyberte „Osobní“> “Zálohujte a resetujte” > “Obnovení továrních dat“.
- Zobrazí se varování, že vaše data budou vymazána. Pokud jste si jisti, že chcete pokračovat v tvrdém resetu, klepněte na „Resetujte zařízení“.
FAQ
Jak deaktivuji Factory Reset Protection?
Factory Reset Protection zabraňuje přístupu k vašemu zařízení bez vašeho svolení. Zamkne zařízení k vašemu účtu Google. Pokud měníte vlastnictví telefonu, budete chtít tuto funkci vypnout.
Ochranu proti obnovení továrního nastavení můžete deaktivovat tak, že před obnovením továrního nastavení ze zařízení odstraníte svůj účet Google. To lze provést pod "Nastavení” > “Účty a cloud” > “Účty” > "Google" > vyberte účet > 
> “Odstranit účet“.
Tento příspěvek se týká verzí zařízení SM-N950V, SM-N950A, SM-N950P a SM-N950F.