Přehrávač médií může někdy selhat při přehrávání nahrávek Skype. Když k tomu dojde, uživatelé často obdrží následující chybovou zprávu: „Tento soubor nelze přehrát. Může to být způsobeno tím, že typ souboru není podporován, přípona souboru je nesprávná nebo je soubor poškozen. 0xc00d36c4“.
Opravte chybu 0xc00d36c4 ve Windows 10
Stáhněte si záznam z webu
Pokud dochází k chybě 0xc00d36c4 u záznamu Skype, který jste si stáhli přímo z aplikace, přihlaste se Skype pro web. V ideálním případě byste měli používat Edge nebo Chrome. Pokud používáte jiný prohlížeč, během stahování nahrávek Skype dočasně přepněte na Edge nebo Chrome.
Pokud se vaše nahrávka Skype poškodí, problém by mělo vyřešit opětovné stažení videa.
Použijte jiný přehrávač
Zkuste použít jiný přehrávač médií a zkontrolujte, zda toto řešení problém nevyřešilo. Možná váš přehrávač nepodporuje formát videa.
Pokud například používáte Windows Media Player, stáhněte si VLC. Tento všestranný multiplatformní přehrávač médií dokáže vykreslit téměř jakýkoli formát videa.
Pokud však chcete nadále používat svůj starý dobrý přehrávač médií, stáhněte si chybějící kodeky. Jedním z důvodů, proč váš přehrávač nemůže přehrávat vaše nahrávky Skype, je to, že nepoužíváte kompatibilní kodeky. Nezapomeňte zkontrolovat aktualizace a nainstalovat nejnovější verzi přehrávače médií.
Převeďte svou nahrávku Skype
Dalším řešením je jednoduše převést záznam Skype do jiného formátu videa. Pokud jste si již VLC stáhli do svého počítače, spusťte přehrávač médií a klikněte na Média Jídelní lístek. Vybrat Převést/Uložit a vyberte svou nahrávku Skype.
Vyberte formát videa, který chcete použít. Můžete vyzkoušet různé formáty a vyzkoušet, který z nich váš přehrávač médií dokáže vykreslit. Převedení nahrávky Skype do jiného formátu videa vám může pomoci vyřešit jakékoli problémy s poškozením souborů, ke kterým mohlo dojít při prvním stažení videa.
Tady to máte, doufáme, že jedna z těchto tří metod pro vás fungovala.