Vědět, jak zrušit předplatné VPN, je nutností, pokud nechcete, aby vám byly účtovány poplatky za další rok a nechcete je zcela používat. Proto je důležité vědět, jak zrušit automatické obnovení NordVPM. Je to jednoduchý proces a jeho provedení by vám nemělo trvat příliš dlouho.
Následující tutoriál vám ukáže, jak zabránit tomu, aby vám NordVPN účtoval další rok. Pokud byste zapomněli a byly vám účtovány poplatky za další měsíc nebo rok, zrušení opakované platby vám nepomůže získat peníze zpět. Chcete-li získat náhradu, budete muset kontaktovat zákaznickou podporu.
Jak zrušit automatické obnovení NordVPN
Každá společnost si chce udržet své zákazníky co nejdéle, ale někdy to prostě nejde. Ať už je to cokoli, co vás nutí zrušit automatické obnovení NordVPN, vězte, že tento proces je snadný.
Proces zrušení je stejný, ať už jste NordVPN zakoupili kreditní kartou nebo přes PayPal. Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu NordVPN na webu. Jakmile se přihlásíte, ujistěte se, že jste v možnosti Můj účet.
V části Moje služby uvidíte všechny plány, ke kterým jste se zaregistrovali. Napravo od možnosti Změnit plány uvidíte tři svislé tečky. Klikněte na ně a měla by se objevit možnost Zrušit automatickou platbu.
Mělo by se zobrazit okno s dotazem, zda jste si jisti, že chcete zrušit automatickou platbu. Klikněte na ano a přes obrazovku se zobrazí zelená čára se slovy Automatická platba byla úspěšně zrušena. Proces zde nekončí, protože stále musíte kontaktovat zákaznickou podporu, abyste dostali své peníze zpět.
Jít do NordVPNa poté přejděte do jejich centra nápovědy kliknutím na nápovědu vpravo nahoře. Do možnosti vyhledávání zadejte Live Chat a mělo by se objevit pole s otázkou Jak se dostat k zákaznické podpoře NordVPN. V pravém dolním rohu tohoto pole byste měli vidět ikonu chatu.
Klikněte na ikonu a zobrazí se okno zákaznické podpory. Do tohoto pole budete muset zadat informace, jako je vaše jméno nebo e-mail, téma chatu (platby, router, problémy s připojením) a nakonec vaši zprávu. Jakmile zadáte všechny tyto informace, klikněte na tlačítko Začít chatovat v dolní části a můžete začít.
Závěr
Začal jsem používat NordVPN na měsíční zkušební verzi, abych zjistil, zda mě to přesvědčilo. Zatím jsem s ním spokojený a rozhodl jsem se ho koupit na delší dobu. NordVPN vám skutečně vrátí peníze, pokud z nějakého důvodu již službu nechcete používat.