Pokud se vaše aplikace a služby Google Play v Chromebooku stále zastavují, znamená to, že je něco ruší. Někdy mohou vaše služby Google Play zamrznout a selhat váš notebook, což vás donutí restartovat zařízení. Pokud máte podobné problémy, postupujte podle níže uvedených kroků pro odstraňování problémů.
Služby Google Play přestaly na Chromebooku fungovat
⇒ Rychlá poznámka: Pokud je vaše zařízení spravováno organizací, kontaktujte svého administrátora IT a dejte mu vědět, že Služby Google Play přestaly fungovat. Možná je problém, se kterým se setkáváte, způsoben některými novými nastaveními nebo změnami, které váš administrátor nedávno implementoval.
Aktualizujte a restartujte Chromebook
Nezapomeňte Chromebook aktualizovat na nejnovější verzi. Používání zastaralých verzí Chrome OS může vyvolat nejrůznější závady, včetně problémů souvisejících s Google Play. Jít do Nastavení, vyberte O systému Chrome OS a poté klepněte na Kontrola aktualizací knoflík.
Po instalaci nejnovějších aktualizací restartujte počítač. Počkejte, až se Chromebook spustí, a zkontrolujte, zda Služby Google Play fungují správně.
Proveďte reset hardwaru
Váš problém se službami Google Play může být také způsoben dočasnými problémy s hardwarem. Nejrychlejším způsobem, jak problém vyřešit, je resetovat hardware Chromebooku.
- Nejprve musíte notebook úplně vypnout.
- Poté stiskněte tlačítko Obnovit a Napájení klíče.
- Stiskněte dvě tlačítka, dokud se zařízení nespustí. Poté uvolněte tlačítko Refresh.
- Počkejte, dokud se zařízení úplně nespustí, a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Zkontrolujte připojení k internetu
Ujistěte se, že vaše připojení k internetu je stabilní. Odpojte ostatní zařízení používající stejnou síť, abyste pro svůj Chromebook uvolnili větší šířku pásma. Můžete také odpojit router, počkat jednu minutu a zapojit jej zpět do zásuvky. Nebo přepněte na jiné připojení a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká vylepšení.
Vymažte mezipaměť aplikace
- Spusťte Chrome a zadejte chrome://nastavení v adresním řádku.
- Pak přejděte na Nastavení aplikacea vyberte Aplikace.
- Vyhledejte aplikace, které často používáte.
- Vyberte aplikaci a přejděte na Úložný prostor.
- Udeř Vyčistit mezipaměť knoflík.
- Opakujte tyto kroky pro všechny aplikace, které často používáte.
Kromě toho zkontrolujte úložiště Chromebooku a ujistěte se, že máte v zařízení dostatek volného místa. Také se odhlaste ze svého účtu a přihlaste se jako host. Zůstaňte přihlášeni jako host dvě nebo tři minuty, vraťte se do svého hlavního profilu a zkontrolujte, zda nezaznamenáte nějaká zlepšení.
Závěr
Pokud služby Google Play na vašem Chromebooku přestanou fungovat, aktualizujte a restartujte zařízení. Kromě toho proveďte reset hardwaru a zkontrolujte připojení k internetu. Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť aplikace a uvolněte místo v zařízení.
Podařilo se vám problém vyřešit pomocí tohoto návodu? Dejte nám vědět v komentářích níže.