Když vypukla pandemie, Zoom se stal jednou z nejpopulárnějších aplikací pro videokonference. Mnozí, kteří nevěděli, jak na to zahájit schůzku Zoom naučil, jak to udělat. Zoom si však všimli nejen lidé s dobrým srdcem, ale také lidé se špatnými úmysly.
Po chvíli tedy stále více uživatelů začalo hlásit, že jejich účty byly hacknuty. Dobrou zprávou je, že pokud si myslíte, že byl váš účet napaden, můžete něco udělat.
Jak obnovit kompromitovaný účet Zoom
Není to nikdy příjemný zážitek, když je některý z vašich účtů ohrožen. Máte obavy z toho, co s vaším účtem dělá osoba, která převzala kontrolu. Ale pouhé starosti vám váš účet nezískají zpět. To je to, co můžete udělat, abyste získali svůj účet zpět.
Zoom vás požádá o vyplnění a Formulář Důvěra a bezpečí začít. Budete muset udělat věci, jako je přidat své jméno a e-mailovou adresu. Měli byste vidět sekci nazvanou S čím vám můžeme pomoci? Ujistěte se, že jste vybrali možnost Ohlásit převzetí účtu nebo Napadený účet.
Budete muset zadat e-mailovou adresu přidruženou k účtu, který byl prolomen. Zoom bude také potřebovat vědět, zda se můžete přihlásit ke svému účtu a zda ve vašem účtu nebyly provedeny neoprávněné změny. Budou také potřebovat znát číslo vašeho účtu Zoom, souhrn toho, co se stalo, e-mail a alternativní e-mailový účet.
Není to povinnost, ale můžete také odeslat přepisy, soubory nebo snímky obrazovky související s vaším problémem. Ve formuláři budete muset zadat e-mailovou adresu, abyste obdrželi ověřovací kód, který bude Zoom vyžadovat. Chcete-li věci dokončit, klikněte na tlačítko Odeslat.
Závěr
Když je váš účet napaden, není to nikdy příjemný zážitek. Přesto je důležité vědět, co dělat, když se to stane. Jak můžete vidět, Zoom se problémem zabývá a nabízí vám možnosti obnovení účtu. Ale můžete dělat věci, jako je povolit dvoufaktorové ověřování k ochraně vašeho účtu. Myslíte si, že by Zoom měl poskytovat více možností, když byl váš účet napaden?