Aplikace Apple TV pro Roku nefunguje? Jak opravit

Vydání Apple TV+ konečně dorazilo a i když je skvělé, že existuje přímá integrace se zařízeními iOS a macOS, je tu ještě něco lepšího. Apple se rozhodl rozšířit svou obezděnou zahradu o další streamovací zařízení včetně Roku a Amazon’s Fire TV.

Související čtení

• Které chytré televizory podporují streamovací služby, jako je Apple TV+ nebo Disney+?
• Jak začít používat své bezplatné roční předplatné Apple TV+
• Nemůžete získat svůj bezplatný rok Apple TV+? Zde je to, co byste měli udělat
• Vše, co potřebujete vědět o Apple TV+
• Jak získat Disney Plus na Apple TV (včetně starších modelů)

Kdykoli však dojde k novému vydání na nové platformě, nutně se vyskytnou chyby a zdá se, že tomu tak je i u vlastníků Roku. Mnoho uživatelů zjistilo, že aplikace Apple TV pro Roku nefunguje tak, jak je inzerováno nebo očekáváno.

Je aplikace Apple TV kompatibilní s mým Roku?

První otázkou, kterou by si měl položit každý majitel Roku, je, zda bude aplikace Apple TV fungovat se zařízením Roku, které používáte. Poté, co Apple oznámil podporu TV+ pro zařízení Roku, společnost vytvořila pohodlný seznam, která zařízení budou kompatibilní.

Zde je rozpis:

Pokud máte a Zařízení Roku, které spadá do tohoto seznamu, pak se pohybujete správným směrem.

Proč aplikace Apple TV nefunguje na mém Roku

Jedním z nejčastějších problémů s nefunkčností aplikace Apple TV pro Roku je poté, co jste se přihlásili ke svému účtu. Zprávy o poškozených filmových souborech se objevily na webu a na komunitních fórech společnosti Apple poté, co jste se zaregistrovali na TV+ pomocí svého Roku.

Jiní hlásí podobné problémy, jako je obdržení zprávy, že určitá videa jsou nedostupná nebo je zařízení nemůže bez zjevného důvodu zobrazit. A nakonec uživatelé hlásili, že se ani nemohou přihlásit ke svému účtu Apple TV+, přestože věděli, že heslo je správné.

Jak opravit aplikaci Apple TV na Roku

Naštěstí pro majitele Roku nemusíte docházet a zrušit předplatné TV+ nebo utrácet více peněz za něco jako Apple TV. Místo toho existuje několik různých metod, které můžete vyzkoušet, aby televizní aplikace fungovala na vašem streamovacím zařízení Roku.

Zkuste odinstalovat, restartovat a vymazat mezipaměť na Roku

Nejzřetelnější reakcí na to, že aplikace nefunguje téměř na ničem, je odinstalovat ji a poté znovu nainstalovat. Ale ještě předtím se můžete pokusit vyřadit pavučiny tak, že nejprve restartujete Roku. Zde je návod, jak můžete svůj Roku restartovat:

1. zmáčkni Domov Stiskněte pět (5)krát na dálkovém ovládání
2. zmáčkni NahoruŠíp jednou
3. Udeř Přetočit Tlačítko dvakrát
4. zmáčkni Rychle vpřed tlačítko dvakrát

Tím se váš Roku po několika okamžicích automaticky restartuje a poté se můžete pokusit znovu otevřít aplikaci Apple TV. Při restartování Roku tato metoda automaticky vymaže mezipaměť na vašem Roku, čímž získáte v podstatě dvě mouchy jednou ranou.

Pokud to nefunguje, budete chtít odinstalovat aplikaci Apple TV a poté ji znovu nainstalovat do zařízení Roku.

1. zmáčkni Domov Tlačítko na dálkovém ovládání
2. Pohybujte se doprava, dokud nezvýrazníte aplikace Apple TV
3. zmáčkni Hvězda Tlačítko na dálkovém ovládání pro otevření nabídky Možnosti
4. Vybrat Odebrat kanál a potvrďte

Po dokončení budete chtít znovu restartovat Roku pomocí výše uvedených kroků. Po restartování Roku přejděte do Channel Store a znovu si stáhněte aplikaci Apple TV a přihlaste se.

Používáte dvě Apple ID?

Zařízení iOS, a co je důležitější, iTunes, existují již nějakou dobu. Není žádným tajemstvím, že lidé mají tendenci vytvářet si více profilů Apple ID, když si nepamatují heslo nebo prostě zapomněli.

V některých případech lidé používají oba účty Apple ID s jedním označením pro iTunes a druhým pro iCloud. Když narazíte na tento problém, musíte se ujistit, že do aplikace TV+ na vašem Roku byl zadán správný e-mail/Apple ID.

Zde je návod, jak se můžete odhlásit z nesprávného Apple ID:

1. zmáčkni Domov Tlačítko na dálkovém ovládání
2. Pohybujte se doprava, dokud nezvýrazníte aplikace Apple TV
3. Otevřete aplikaci Apple TV
4. Posuňte se doprava, dokud nedosáhnete Nastavení a stiskněte OK na dálkovém ovládání
5. Stisknutím šipky dolů zvýrazněte Účty a stiskněte OK na vašem dálkovém ovládání
6. Vybrat Odhlásit se
7. Potvrďte, že se chcete odhlásit

Odtud otevřete aplikaci Apple TV na svém Roku a podle pokynů se přihlaste ke správnému účtu.

Nainstalovali jste aplikaci Apple TV na SD kartu?

Některá zařízení Roku jsou vybavena sloty pro SD karty, které vám umožňují nejen ukládat filmy a další obsah, ale také aplikace. Zdá se však, že Apple to udělal tak, že jeho TV aplikaci nelze nainstalovat přímo na SD kartu. Místo toho budete muset odstranit aplikaci z karty a nainstalovat ji přímo do Roku.

Zde je to, co budete muset udělat, pokud jste aplikaci nainstalovali na SD kartu prostřednictvím vašeho Roku:

1. Odinstalujte aplikaci Apple TV z vašeho Roku
2. Odpojte Roku a vyjměte SD kartu
3. Zapojte Roku a zapněte jej
4. Znovu nainstalujte aplikaci Apple TV
5. Přihlaste se ke svému účtu Apple TV+

Odtud můžete buď pokračovat níže metodou přihlašování pomocí mobilního zařízení (po zobrazení výzvy) nebo pouze pomocí uživatelského jména a hesla. Doporučuje se zkusit se přihlásit pomocí mobilního zařízení, zvláště pokud máte nainstalované dvoufaktorové ověřování (2FA).

Není známo, zda Apple tuto „chybu“ opraví a umožní instalaci televizní aplikace na SD kartu. V současné době bychom nedoporučovali znovu stahovat aplikaci na SD kartu a nechat ji nainstalovanou na samotném Roku.

Předplatné Apple TV+ nefunguje nebo se zobrazuje na vašem Roku?

Apple TV + je původní služba Apple pro streamování obsahu. Na vašem Roku je Apple TV+ k dispozici prostřednictvím aplikace/kanálu Apple TV Roku.

Pokud aplikace Apple TV na vašem Roku funguje, ale nemůžete se připojit k předplatnému Apple TV+, podívejme se na několik tipů, které vám pomohou.

1. Aktualizujte své Roku (y) na nejnovější verze softwaru v Nastavení > Systém > Aktualizace systému
   1. Po aktualizaci vypněte připojenou televizi, počkejte 1–2 minuty a znovu ji zapněte
   2. Poté zkontrolujte, zda se zobrazuje vaše předplatné Apple TV+
2. Odhlaste se z aplikace Apple TV, restartujte televizi a poté se znovu přihlaste
3. Odinstalujte aplikaci Apple TV, vypněte a znovu zapněte televizor a poté znovu nainstalujte aplikaci Apple TV z obchodu Roku's App Store – a přihlaste se pomocí svého Apple ID.

Užitečné tipy při používání aplikace Apple TV s Roku

Toto je zbrusu nový podnik pro Apple, protože se rozvíjí do nekontrolovatelného světa práce s jinými streamovacími zařízeními. To neznamená, že si Apple nenašel čas na to, aby hodil nějaké další triky z rukávu, aby přinesl do Roku trochu „Apple Magic“.

Přihlaste se pomocí svého mobilního zařízení

Je velmi nepříjemné snažit se zapamatovat si své uživatelské jméno a heslo pro každou službu, aplikaci nebo cokoli jiného, ​​co používáte. Apple to ví a zahrnul funkci pro použití vašeho mobilního zařízení k přihlášení za předpokladu, že jste si stáhli aplikaci Roku do svého iPhonu nebo iPadu.

Při přihlašování do aplikace Apple TV na Roku budete vyzváni k přihlášení pomocí dálkového ovladače Roku (Přihlásit se na tomto televizoru) nebo pomocí mobilního zařízení. jak jsme zmínili výše, musíte mít na svém iPhonu nebo iPadu nainstalovanou aplikaci Roku, aby to fungovalo. Ale mnohem jednodušší je přihlašování.

Zobrazte svou knihovnu

Je pravděpodobné, že jste si vybudovali poměrně rozsáhlou knihovnu obsahu prostřednictvím iTunes a nyní televizní aplikace. S aplikací Apple TV máte stále přístup k veškerému obsahu a můžete si vše prohlížet prostřednictvím aplikace Roku.

Jsou zde sekce pro vaše nedávné nákupy spolu s televizními pořady, filmy a čímkoli sdíleným prostřednictvím Rodinného sdílení. Ale aplikace TV také rozděluje váš obsah do různých žánrů, takže můžete najít ten správný film podle nálady dne nebo noci.

Použijte svůj iPhone jako ovladač Roku

Sledování dálkových ovladačů může být velmi nepříjemné, protože se snadno ztratí, zahodí nebo rovnou zmizí. Když si stáhnete aplikaci Roku, nebudete muset mít dálkový ovladač Roku neustále blízko sebe.

Po stažení aplikace můžete svůj iPhone používat jako dálkové ovládání Roku k navigaci a vyhledání obsahu, který chcete sledovat. Můžete dokonce přepínat mezi kanály Roku a vybrat si obsah stažený přímo do Roku ke konzumaci, pokud máte kompatibilní zařízení Roku.

Závěr

Pokud jde o to, aby se nová aplikace Apple TV a TV+ dostala do rukou více uživatelů, Apple skutečně vytáhl všechny kroky. Roku je jednou z nejoblíbenějších možností pro streamovací zařízení, protože je také zabudován přímo do různých televizorů.

Dejte nám vědět, zda jste na svém Roku začali používat novou aplikaci Apple TV a jaké byly vaše zkušenosti. Mezitím nám dejte vědět o svých oblíbených pořadech Apple TV+, které byly vydány od spuštění streamovací služby.