Potřebujete někomu pomoci s počítačem? Aplikaci Quick Assist ve Windows 11 jim můžete pomoci na dálku.
Každý se musí dostat do problémů se svým počítačem a získat pomoc není vždy snadné. Na druhou stranu možná budete muset pomoci někomu v nouzi. Díkybohu, Windows 11 přichází s vestavěnou aplikací s názvem Quick Assist, kterou můžete použít k získání a poskytnutí pomoci příteli nebo členovi rodiny, který má potíže s počítačem. Pokud jste ten, kdo potřebuje pomoc, můžete pomocí aplikace Quick Assist sdílet svou obrazovku nebo předat plnou kontrolu nad svým počítačem. Rozebereme si, jak jej používat bez ohledu na to, na jaké straně jste.
Aplikaci musíte mít vy i druhý uživatel. Měl by být nainstalován ve výchozím nastavení ve Windows 11, ale pokud jej nemůžete najít nebo potřebuje aktualizaci, můžete stáhněte si Quick Assist z obchodu Microsoft Store.
Jak získat pomoc s aplikací Quick Assist
Pokud jste osobou, která potřebuje pomoc, postupujte takto:
- Otevři Start menu a vyhledejte Rychlá pomoc.
- Pod Získejte pomoc zadejte kód, který vám dal osoba, která vám pomáhá.
- Po zobrazení výzvy klepněte na tlačítko Dovolit pro sdílení obrazovky.
- Jakmile začnete svou obrazovku sdílet, zobrazí se v horní části okno označující, že sdílíte svou obrazovku.
- Klikněte na bublina zprávy pokud potřebujete poslat zprávu osobě, která vám pomáhá.
- Pokud potřebujete, aby druhá osoba převzala kontrolu nad vaším počítačem, bude muset požádat o kontrolu na své straně (vysvětleno níže).
- Klikněte Dovolit nechat druhého převzít kontrolu.
- Až budete hotovi, můžete kliknout Odejít nebo zavřete okno, abyste přestali sdílet obrazovku.
Jako osoba, která dostává pomoc, je tento proces poměrně jednoduchý. Pokud jste tím, kdo pomáhá, musíte udělat ještě několik věcí.
Jak poskytnout pomoc s aplikací Quick Assist
Pokud se snažíte někomu pomoci pomocí aplikace Rychlá pomoc ve Windows 11, musíte udělat toto:
- OTEVŘENO Rychlá pomoc.
- Klikněte Pomozte někdo.
- Zadejte e-mail svého účtu Microsoft a klikněte další.
- Když se kód objeví na obrazovce, sdílejte jej s osobou, které pomáháte.
- Počkejte, až druhý uživatel povolí sdílení obrazovky.
- Jakmile uvidíte displej druhé osoby, máte k dispozici několik nástrojů:
- Požádejte o kontrolu: Požádejte druhého uživatele, aby vám umožnil ovládat svůj počítač pomocí myši a klávesnice. Druhý uživatel musí žádost schválit.
- Laserové ukazovátko: Pomocí myši zvýrazněte oblast nebo tlačítko na obrazovce druhé osoby.
- Anotace: Pomocí myši nebo dotyku kresli na obrazovku druhé osoby.
- Povídat si: Odesílejte a přijímejte zprávy od uživatele, kterému pomáháte.
- Vyberte monitor: Pokud má osoba sdílející svou obrazovku více monitorů, můžete přepínat mezi obrazovkou, na kterou chcete zaostřit.
- Zobrazit skutečnou velikost: Zobrazení displeje druhé osoby v plném rozlišení, i když je vyšší než vaše vlastní.
- Znovu se připojte: Znovu se připojte k předchozí relaci, pokud byl druhý počítač restartován.
- Restartujte a znovu připojte (při převzetí kontroly): Restartujte vzdálený počítač a poté se automaticky znovu připojte.
- Správce úloh (při převzetí kontroly): Otevřete Správce úloh na vzdáleném počítači.
- Jakmile převezmete kontrolu nad druhým počítačem, můžete s ním komunikovat tak, jak byste normálně komunikovali se svým vlastním počítačem. Poznámka: Klávesové zkratky, které používají klíč Windows nebo Ctrl + Alt + Delete nebude fungovat.
- Jakmile skončíte s pomocí druhé osobě, klikněte Odejít nebo zavřít Rychlá pomoc aplikace
To je asi vše, co potřebujete vědět, abyste pomocí aplikace Quick Assist získali nebo poskytli pomoc příteli. Pamatujte, že aplikace Quick Assist nedávno obdržela velkou aktualizaci na nejnovější verze Windows 11, takže pokud používáte starší verzi, může vypadat trochu jinak. Ujistěte se, že jste nainstalovali nejnovější aktualizace, abyste získali další zkušenosti.
Pokud se chcete dozvědět o dalších funkcích Windows 11, podívejte se na naše hluboký ponor nového nástroje pro vystřihování, nyní obsahuje záznamník obrazovky. Nebo se možná podívejte jak používat dotyková gesta v systému Windows 11.