Pokud si koupíte Galaxy S20 prostřednictvím společnosti Samsung, odkoupí váš telefon zpět za 50 % jeho hodnoty, pokud jej pošlete zpět do 24 měsíců.
Od té doby uplynuly téměř dva měsíce Samsung oznámil řadu Galaxy S20 v Galaxy Unpacked. Od té doby se telefony již dostaly do rukou pravděpodobně milionům spotřebitelů, tedy většině lidí zájemci o jeden ze tří telefonů s nimi buď již strávili čas, nebo si je alespoň načetli online. Aby Samsung nalákal více uživatelů ke koupi jednoho ze tří telefonů, spustil nový program „zaručeného zpětného odkupu“.
Pokud si zakoupíte Galaxy S20, S20+ nebo S20 Ultra prostřednictvím Samsung.com nebo Nakupujte aplikaci Samsung, budete mít nárok na 50 % z plné maloobchodní ceny, pokud se rozhodnete vrátit telefon do 24 měsíců. To znamená, že můžete získat 500 $ zpět na běžné S20 a až 800 $ zpět na S20 Ultra nejvyšší třídy.
Jediné, co musíte udělat, abyste mohli využít této nabídky, je přihlásit se k účtu Samsung, který jste používali zakupte zařízení, iniciujte žádost o vrácení na stránce „Moje objednávky“ a odešlete telefon zpět na adresu Samsung. Samsung vyhodnotí stav vašeho telefonu, a pokud projde jejich kontrolou, dostanete 50 % z plné maloobchodní ceny zpět jako kredit na váš platební účet. Tento proces může trvat 2–3 týdny a společnost Samsung tvrdí, že vaše zařízení musí být v „uspokojivém“ stavu. V
FAQ pro program společnost Samsung definuje „uspokojivý“ stav jako zařízení, které se může zapnout a zůstat zapnuté, aniž by se neočekávaně vypnulo, přičemž zařízení má funkční displej bez mrtvých pixelů, zařízení je bez zlomů nebo prasklin nad rámec běžného opotřebení, zařízení neobsahuje žádný uzamykací software proti krádeži, atd.Samsung říká, že všechny modely Galaxy S20 mají nárok na program garantovaného zpětného odkupu, pokud bylo zařízení zakoupeno prostřednictvím Samsung.com nebo aplikace Shop Samsung. Samsung také říká, že tuto nabídku lze kombinovat s „každodenními nabídkami výměny“, ale že tato nabídka není kompatibilní s financováním operátora a aktualizací Samsung. Pro více informací můžete navštívit toto strana.
Fórum Samsung Galaxy S20 ||| Fórum Samsung Galaxy S20+ ||| Fórum Samsung Galaxy S20 Ultra
Je hezké vidět, že Samsung svým zákazníkům nabízí tak velkorysou nabídku. Smartphony mohou v průběhu roku, natož dvou let, velmi silně znehodnotit. Tento program zpětného odkupu je způsob, jak Samsung ujistit své zákazníky, že nevyhodili své peníze na nákup nového Galaxy S20, který může stát až 1 000 $. Samsung má se údajně prodalo méně, než se očekávalo Jednotky Galaxy S20, alespoň ve srovnání s Galaxy S10. Zatímco recenzenti chválili Samsung za krásný a hladký vizuální zážitek z Galaxy S20 a jeho 120Hz displej, mnozí telefony kritizovali za nevýrazný výkon fotoaparátu a horší výkon modelů Exynos. Recenzenti tvrdě kritizovali Samsung za tyto problémy kvůli tomu, jak drahé jsou tyto tři telefony, takže tento nový program zaručeného zpětného odkupu může některé z těchto obav odstranit.