Problémy se spuštěním Adobe Addresses CS3/Mac OS X 10.6.3: Na vině je sériové číslo

My hlášeno začátkem tohoto týdne problém, při kterém se nepodaří spustit Photoshop CS3 a další aplikace Adobe CS3 v systému Mac OS X 10.6.3. V některých případech se aplikace spustí a poté se okamžitě ukončí; v jiných se dok odrazí v ikoně a nepostupuje dále.

Společnost Adobe nyní řeší tento problém v a Technická poznámkaa říká, že spuštění se nezdaří na systémech, „kde je sériové číslo systému hodnotou delší než 12 znaků. Zdá se, že k tomu dochází pouze v případě, že sériové číslo systému nemá platné číslo, ale místo toho má hodnotu, jako je ‚Sériové číslo systému‘ nebo ‚SystemSerialNumb‘.“

TechNote se ozývá dvě řešení, která jsme zveřejnili v naší dřívější zprávě: vypnutí možnosti Rosetta a návrat k Mac OS X 10.6.2. Nabízí také třetí možnost: „ZÍSKAT NOVÉ SÉRIOVÉ ČÍSLO SYSTÉMU; Pro pomoc s tímto prosím kontaktujte Apple nebo svého prodejce Apple.“

Někteří uživatelé již ohlásili úspěch s řešením náhradního sériového čísla. Plakát Apple Diskuse Nick Savis píše;

„Vzal jsem Mac do obchodu Apple, kde jsem ho koupil, a technik věděl, kde ho najít. Spustí se z CD obsahující speciální aplikaci právě pro tento účel. Trvalo to asi 2 minuty. Bylo to pro mě zdarma, protože vyměnili základní desku a zapomněli vložit sériové číslo.“