Amazon potvrdil, že vyřešil problém, který bránil uživatelům Android 12 v přístupu k aplikacím, které si stáhli z Amazon Appstore.
Amazon Appstore je výchozím místem pro stahování aplikací a her pro Android do tabletů Amazon Fire a zařízení s Windows 11. Je k dispozici také pro jiná zařízení Android jako náhrada za obchod Google Play. Nicméně, Appstore byl rozbitý na běžících zařízeních Android 12 po dobu téměř dvou měsíců, kdy uživatelé nemohli stahovat/aktualizovat aplikace nebo dokonce otevírat již nainstalované aplikace. Amazon říká, že nyní problém konečně vyřešil.
V příspěvku na fórech podpory Amazon, Amazon potvrzeno že vyřešili problém, který uživatelům Androidu 12 bránil v přístupu k aplikacím, které si stáhli z Amazon Appstore. Pokud používáte Android 12 a potýkáte se s problémy s Amazon Appstore, zprovozněte aplikaci podle následujících kroků:
- Aktualizujte aplikaci Amazon Appstore následujícím způsobem odkaz.
- Nainstalujte APK a poté se odhlaste a přihlaste se zpět do Appstore.
- Aktualizujte aplikace, které jste stáhli z Appstore, přejděte na Moje aplikace > Aktualizace.
„Vydali jsme opravu problému ovlivňujícího spouštění aplikací pro zákazníky Amazon Appstore, kteří na svých mobilních zařízeních upgradovali na Android 12. Obracíme se na zákazníky s kroky k aktualizaci jejich zkušeností s Appstore. Omlouváme se za jakékoli narušení, které to způsobilo,“ řekl mluvčí Amazonu Engadget.
Zatímco Amazon neuvedl podrobnosti o tom, kdo byl viník, problém je pravděpodobný pramenil od způsobu, jakým Amazon zpracovává DRM. Zprávy o nefunkčnosti Appstore na zařízeních se systémem Android 12 se začaly objevovat již v říjnu a uživatelé si stěžovali, že nemohou nainstalovat nové aplikace nebo dokonce otevřít již nainstalované aplikace. Amazon však problém oficiálně přiznal až koncem listopadu. V té době společnost uvedla, že si je vědoma problému a pracuje na jeho vyřešení.
V každém případě je dobrou zprávou, že problém je nyní vyřešen a uživatelé Androidu 12 mohou nyní konečně začít používat Appstore.