Souhlasím, Apple býval dobrý, stejně jako Windows, a teď je to totální vlaková troska. Čím více věcí tyto technologické společnosti přidají, tím pomalejší a obtížnější věci se dostanou.
Pokud se pokoušíte připojit k zařízení, které již Apple nepodporuje.
Místo toho, aby vám řekli pravdu, jednoduše řeknou, že se nemůžete připojit k serveru.
Fakt pěkné no.
ahoj Erin,
Pokud váš iPad požaduje předchozí informace Apple ID, aby jej odemkl aktivačním zámkem iCloud, musíte nejprve obnovit tyto informace Apple ID, abyste mohli zámek odstranit. Chcete-li tak učinit, budete muset podle níže uvedených kroků obnovit své předchozí Apple ID.
Přejděte na appleid.apple.com a vyberte Zapomněli jste Apple ID nebo heslo. Poskytněte co nejvíce informací a poté spusťte čekací dobu na obnovení účtu.
Pokud jste již tuto metodu vyzkoušeli, kontaktujte tým podpory zabezpečení Apple ID Apple ve vašem domovském regionu/zemi pro další kroky.
Ahoj Ari,
Nejprve se přihlaste ke svému Apple ID pomocí jiného zařízení nebo počítače a webového prohlížeče, jako je Safari. Zkontrolujte informace o svém účtu Apple ID a ujistěte se, že je vše aktuální, zejména vaše fakturační adresa, způsob platby a tak dále. Opravte jakékoli informace podle potřeby.
Po dokončení zavřete všechny otevřené aplikace na vašem iPhone 11 Pro a poté jej restartujte.
Zavřete aplikaci
1. Na iPhonu nebo iPadu bez tlačítka Domů na domovské obrazovce přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky se mírně pozastavte
2. Na iDevice s tlačítkem Domů dvakrát klikněte na tlačítko Domů a přejeďte prstem doprava nebo doleva, abyste našli aplikaci, kterou chcete zavřít.
3. Přejetím prstem doprava nebo doleva vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít
4. Přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace jej zavřete
5. Opakujte pro všechny ostatní otevřené aplikace
Po restartu přejděte do Nastavení > iTunes a App Store a nejprve se přihlaste ke stejnému Apple ID. Po přihlášení se zkuste znovu přihlásit v části Nastavení > Apple ID.
Ahoj Richarde,
Je nám líto, že slyším o všech těch frustracích s přihlašováním/odhlašováním z vašeho Apple ID a zasekáváním se s aktualizací nastavení Apple ID.
Zkusme toto:
1) Vynutit uzavření všech otevřených aplikací
2) Obnovte nastavení sítě
3) Po restartu se připojte ke své síti a zadejte znovu ID/heslo – pokud máte jinou síť, zkuste se k ní připojit – pár lidí mělo větší štěstí při připojení k jiné WiFi síti
4) Zkuste to znovu
Pokud to stále nefunguje, kontaktujte podporu Apple nebo domluvit si schůzku ve vašem místním Apple Storu (tyto jsou pro vás vždy zdarma.)
Ahoj K,
Je nám líto, tohle vám nefunguje.
Zkusme upravit pomocí nastavení Apple ID namísto aplikace Peněženka.
-
Klepněte na aplikaci Nastavení > Apple ID > vyberte Platba a doprava
Na požádání zadejte heslo svého Apple ID
Klepněte na Upravit (pokud je úprava zašedlá, pak je vaše platba spojena s účtem Family Sharing, takže ji nemůžete změnit)
Klepněte a podržte Apple Card a přesuňte ji na začátek seznamu plateb
Klepněte na Hotovo
Doufám, že to funguje
Ahoj Rolande,
Je nám líto, že máte podezření, že vaše Apple ID bylo ukradeno. Podívejte se prosím na uvedené kroky v tomto článku podpory Apple o tom, jak řešit kompromitované Apple ID.
Pokud nemáte přístup ke svému Apple ID vůbec nebo k e-mailu s ním spojenému, může být obtížné nebo téměř nemožné toto Apple ID získat. Pokud je to váš případ, doporučujeme vám kontaktovat jakékoli kreditní nebo debetní karty spojené s vaším účtem Apple a co nejdříve je o situaci informovat.
Možná budete muset vytvořit nové Apple ID.
Ahoj Thishna,
Je nám líto, že vidíte tento problém – pravděpodobně souvisí se servery Apple na vysoké poptávce s právě vydanou aktualizací iOS 13.
Zavřete všechny otevřené aplikace, restartujte iPhone nebo iPod a poté, když nejsou spuštěny žádné další aplikace, zkuste se znovu přihlásit pomocí Apple ID.
Jak zavřít aplikaci
1. Na iPhonu nebo iPadu bez tlačítka Domů na domovské obrazovce přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky se mírně pozastavte
2. Na iDevice s tlačítkem Domů dvakrát klikněte na tlačítko Domů a přejeďte prstem doprava nebo doleva, abyste našli aplikaci, kterou chcete zavřít.
3. Přejetím prstem doprava nebo doleva vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít
4. Přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace jej zavřete
5. Opakujte pro všechny otevřené nebo pozastavené aplikace
Ahoj Sibonelo,
Zkuste vytvořit nové Apple ID na počítači pomocí jiné e-mailové adresy, než je vaše aktuální Apple ID.
Poté byste měli být schopni přihlásit se do iTunes a App Store pomocí tohoto odlišného Apple ID a stahovat aplikace do vašeho iPhone a zároveň si ponechat své hlavní Apple ID pro věci jako iMessage a FaceTime.
Liz
ahoj Olivie,
Vypadá to, že váš iPhone mohl aktualizovat svůj iOS přes noc. Apple má funkci automatických aktualizací se nyní ve výchozím nastavení zapne, což instaluje stažené aktualizace iOS, když je iPhone na nabíječce a připojen k WiFi.
Bylo by to možné?
Při kontrole stavu systému Apple se za poslední den vyskytly nějaké problémy, které by mohly vysvětlovat, proč jste se na svém iPhone nemohli úspěšně přihlásit ke svému Apple ID.
Doporučujeme zavřít všechny otevřené aplikace a poté vypnout iPhone, počkat několik minut a poté jej znovu zapnout. Po spuštění, pokud je vaše zařízení stále odhlášeno z vašeho Apple ID, zkuste se znovu přihlásit ke svému Apple ID pomocí Nastavení > Apple ID.
Jak zavírat aplikace
1. Na iPhonu nebo iPadu bez tlačítka Domů na domovské obrazovce přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky se mírně pozastavte
2. Na iDevice s tlačítkem Domů dvakrát klikněte na tlačítko Domů a přejeďte prstem doprava nebo doleva, abyste našli aplikaci, kterou chcete zavřít.
3. Přejetím prstem doprava nebo doleva vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít
4. Přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace jej zavřete
5. Opakujte pro všechny otevřené aplikace, dokud nebude přepínač aplikací prázdný – vidíte pouze domovskou obrazovku
Pokud tyto kroky nefungují, kontaktujte tým podpory Apple ID společnosti Apple– dejte jim vědět, že máte problém s Apple ID na vašem iPhone.
Ahoj Nomvelo,
Dnes je celosvětový výpadek iCloudu, takže to je pravděpodobně to, co ovlivňuje vaše Apple ID a přijímání ověřovacího kódu.
Počkejte několik hodin nebo zkuste zítra a uvidíte, zda to funguje.
Pokud ne, dejte nám vědět
Liz
Ahoj Tawnyo,
Omlouváme se za všechny ty potíže a ztracený čas na Den otců! Určitě žádná legrace.
Zní to, jako by mohl být problém s Apple ID vašeho manžela – může to být tak jednoduché, jako potřeba přijmout nové smluvní podmínky nebo adresu s chybou a tak dále.
Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, požádejte svého manžela, aby se přihlásil do svého Stránka účtu Apple ID pomocí počítače a pokuste se přihlásit pomocí svého Apple ID.
Pokud se může přihlásit, zkontrolujte a ověřte všechny informace týkající se jeho adresy, telefonního čísla, důvěryhodných telefonních čísel (vždy mějte v seznamu dvě čísla – jeho iPhone a další rodinný telefon) a tak dále. V případě potřeby proveďte jakékoli opravy.
Pokud se nemůžete přihlásit, resetujte heslo jeho účtu Apple ID podle zde uvedených kroků.
Když aktualizujete heslo Apple ID, musíte také aktualizovat další zařízení (macs, AppleTV, Apple Watch, iPad, iPod) a služby, včetně:
- iTunes a App Store
iMessage
FaceTime
Aplikace Najít můj iPhone
Apple Books
Doufám, že to bude fungovat po přihlášení pomocí informací o účtu Apple ID vašeho manžela!
Na zdraví,
Liz
Ahoj Abdule,
Dnes došlo k řadě výpadků, takže to je pravděpodobně důvod, proč vidíte tyto chyby u serverů Apple.
Počkejte několik hodin nebo dní a zkuste to znovu.
Liz
Ahoj Asmaa,
Protože jste vyzkoušeli všechny kroky pro odstraňování problémů, které známe, je čas na to obraťte se na podporu Apple nebo domluvte si schůzku s místním Apple Store Genius.
Je možné, že je pozastaven váš účet Apple ID – to se často stává, když má Apple podezření, že váš účet byl kompromitován nebo hacknut.
Veškeré informace uložené na iCloudu tam stále jsou, takže připojení k vašemu Apple ID a účtu iCloud by tyto informace mělo obnovit.
Sam
Ahoj R,
Když uvidíte upozornění tohoto typu, přejděte na Web společnosti Apple iForgot odemknout svůj účet pomocí stávajícího hesla (nebo v případě potřeby heslo resetovat.)
Pokud jste to již vyzkoušeli, Apple zadrží vaše Apple ID na 24 hodin, pro případ, že by byl váš účet napaden hackery nebo kompromitován. Zkuste to znovu další den – před pokusem se ujistěte, že uplynulo alespoň 24 hodin.
Pokud stále nemůžete zprovoznit své Apple ID, kontaktujte Podpora Apple a dejte jim vědět, že máte problém se zakázaným Apple ID.
Sam
Ahoj Jamesi,
Restartovali jste své zařízení? Pokud ne, udělejte to prosím nejprve a poté se zkuste přihlásit ke svému Apple ID.
Protože jste zařízení odebrali omylem, Apple mohl označit vaše Apple ID jako podezřelé.
Takže pokud restart nepomohl, obraťte se přímo na Apple a vysvětlit svou jedinečnou situaci.
Sam
ahoj Rachel,
Děkujeme, že jste nám dali vědět, co se vám osvědčilo při ověřování vašeho Apple ID. To je skvělý tip! Podělíme se o něj s našimi čtenáři v naší sekci Tipy pro čtenáře. Ještě jednou děkujeme za sdílení! Úžasné a ceněné.
SK
Ahoj Suchet,
Nabíjejte prosím svůj iPad pomocí originální nabíječky a kabelu, pokud je k dispozici, po dobu alespoň 6 hodin a zapojte jej do elektrické zásuvky, NIKOLI k počítači nebo portu USB. Nechte nabíjet a nepoužívejte. Poté, po nabíjení po dobu alespoň 6 hodin, proveďte vynucený restart současným stisknutím a podržením obou tlačítek HOME a POWER. Držte obě tato tlačítka stisknutá, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple, a poté uvolněte.
Pokud to nepomohlo, připojte iPad k počítači s nainstalovanou nejnovější verzí iTunes (Mac nebo PC.) Nemusí to být váš osobní počítač, může to být počítač kohokoli, pokud je to iTunes nainstalováno. Podívejte se, zda iTunes rozpozná váš iPad. Pokud ano, postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud vás iTunes vyzve k aktualizaci, zálohujte svůj iPad pomocí iCloud nebo iTunes a poté aktualizujte.
Informujte nás a dejte nám vědět, pokud vám váš iPad i nadále dělá potíže!
Na zdraví,
SK