IPhone se neustále resetuje, jak to opravit

Není nic otravnějšího než mít iPhone, který se neustále sám resetuje. Váš iPhone může být nepoužitelný! Několik čtenářů hlásí, že tento konkrétní iPhone po upgradu na nejnovější verzi iOS neustále restartuje. iFolks si stěžují na dva různé typy problémů s resetováním. Za prvé, jejich iPhony se náhodně restartují bez zjevného vzoru nebo předvídatelnosti. V jednu chvíli používají své iPhony jako obvykle a v příštím okamžiku prásk – náhle se resetuje. Pro ostatní, možná nešťastnější iFolk, jejich iPhony uvízly v nepřetržité smyčce restartování – nikdy se nedostaly přes obrazovku s logem Apple, jen se resetovaly znovu a znovu.

Rychlé tipy 

Vyzkoušejte tyto tipy, jak opravit časy, kdy se váš iPhone neustále resetuje

• Zkontrolujte úroveň baterie a ověřte stav baterie (pro uživatele iOS 11.3 a vyšší)
• Nastavte datum a čas z možnosti Nastavit automaticky na Ručně
• Zkuste obnovit všechna nastavení na vašem iPhone
• K vypnutí mobilní sítě použijte režim Letadlo
• Aktualizujte svůj iOS na nejnovější verzi
• Vynutit restart vašeho iPhone
• Aktualizujte aplikace
• Vyčistěte nabíjecí port Lightning
• Zkontrolujte data diagnostiky a použití
• Obnovte tovární nastavení

Související články

• Zobrazuje iPhone po aktualizaci iOS černou obrazovku? Opravy
• Zkontrolujte stav baterie vašeho iPhone s iOS 11.3 a vyšším
• Resetujte jailbroken iPhone nebo iPad pomocí iTunes
• K řešení problémů s iPhone použijte režim DFU
• Opravte problémy s portem Lightning

iPhone se sám neustále resetuje/restartuje Po iOS 11.x.x Aktualizace?

Překontrolovat tento článek pro kroky, jak tento problém vyřešit v iOS 11.

Kontrola baterie

Zdá se, že iPhone 6S je obzvláště náchylný k vypnutí, i když procento baterie ukazuje 30 % nebo více. Tento konkrétní problém je způsoben vadnými bateriovými jednotkami na telefonech iPhone. Mnoho dalších uživatelů modelů iPhone však zjistilo podobné problémy s výkonem baterie u svých iPhonů.

Dobrou zprávou je, že Apple v současné době vyměňuje baterie pro dotčené iPhony. Podívejte se na stránky podpory Apple zde pokud vaše zařízení splňuje podmínky pro výměnu. Pokud váš model iPhone není uveden, zavolejte na podporu Apple nebo si domluvte osobní schůzku v místním Apple Storu. Někteří čtenáři hlásí, že jim Apple vyměnil baterie, i když jejich model iPhone nebyl uveden na stránce kvalifikace pro výměnu.

Zkontrolujte stav baterie

Někdy se vaše zařízení iDevice dostane do smyčky restartu kvůli stavu baterie a problémům s jejími možnostmi špičkového výkonu. Počínaje iOS 11.3 představil Apple novou funkci stavu baterie pouze pro iPhony (v době psaní tohoto článku). Tato funkce stále ve verzi beta umožňuje uživatelům kontrolovat Stav baterie iPhonu. Podívejte se na stav baterie vašeho iPhone tím, že přejdete na Nastavení > Baterie > Stav baterie (Beta) a klepněte na něj. Podívejte se na maximální kapacitu a co je důležitější, na maximální výkon. Podívejte se, jak se váš iPhone měří!

Pokud Peak Performance Capability ukazuje něco jiného než normální, pečlivě si přečtěte informace níže Špičkový výkon, abyste se dozvěděli více o tom, co zjistila kontrola stavu baterie u vašeho konkrétního přístroj. Můžete se dozvědět, že vaše zařízení zapnulo správu výkonu, že váš iOS nedokáže určit stav baterie nebo že stav vaší baterie je výrazně zhoršený. A může vám doporučit vyměnit baterii nebo vyhledat další pomoc prostřednictvím podpory Apple.

Vždy aktualizovat

K tomuto neočekávanému chování často dochází na vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch, když používáte starší verzi iOS. Ujistěte se tedy, že váš iPhone běží na nejnovější verzi iOS. Je snadné to zkontrolovat! Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, pokračujte a stáhněte si a nainstalujte tuto novou verzi. Podívejte se, zda to vyřeší problém, že se váš iPhone neustále resetuje.

V případě pochybností použijte vynucený reset 

Tato akce je první věcí, kterou musíte udělat, pokud máte na svém iPhone problémy

1. Pro iPhone 6S a nižší, všechny iPady a iPody Touch stiskněte a podržte současně tlačítka Domů a Spánek/Probuzení po dobu 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Uvolněte tlačítka a nechte zařízení, aby se samo rozběhlo
2. Pokud používáte iPhone 7 nebo 7+, budete muset současně stisknout tlačítko Spánek/Probuzení a tlačítko snížení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple.
3. Pro iPhone 8, 8+ a X: Klepněte (rychle zatlačte a uvolněte) na tlačítko zvýšení hlasitosti. Poté klepněte na (rychle zatlačte a uvolněte) tlačítko snížení hlasitosti. Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple, a poté jej uvolněte

Někdy je vynucený reset nejběžnější odpovědí na problémy iPhone po upgradu iOS.

Změnit datum a čas

Změňte datum na vašem iPhone. Klepněte na Nastavení > Obecné > Datum a čas. Vypněte funkci „Nastavit automaticky“ a ručně nastavte čas pro datum, které bylo v minulosti. Poté restartujte zařízení. Jakmile bude problém s restartem vyřešen, změňte nastavení data a času zpět na „Nastavit automaticky“ 

Aktualizované aplikace?

Další věcí, kterou musíte udělat, je ujistit se, že všechny vaše aplikace pro iOS jsou aktuální. Pokud máte nějaké nevyřízené aktualizace aplikací, nezapomeňte tyto aplikace aktualizovat a zjistěte, zda to vyřeší váš problém s resetováním. Mnoho z nás zanedbává aktualizaci aplikací třetích stran, takže je také pravidelně aktualizujte.

Tento problém často způsobuje nedávno zakoupená aplikace třetí strany. Chcete-li zúžit možnosti, doporučujeme smazat aplikace, které jste si zakoupili nebo aktualizovali nedávno. Navrhujeme cílení na aplikace, které jste nainstalovali nebo aktualizovali před nejnovější aktualizací iOS na vašem iPhone. Zkuste si vzpomenout, zda jste nainstalovali nebo aktualizovali aplikaci těsně předtím, než váš iPhone spustil toto podivné chování. Pokud si nejste jisti, podívejte se na datum, kdy jste nainstalovali aktualizaci iOS (Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru) a poznamenejte si toto datum. Poté otevřete svůj App Store a zkontrolujte aplikace, které jste od té doby nainstalovali nebo aktualizovali. Nezapomeňte uvést také den, kdy jste aktualizovali svůj iOS. Nyní odinstalujte všechny tyto aplikace NEBO je odinstalujte jednu po druhé a zjistěte, zda to vyřeší vaše problémy s resetováním iPhone.

Pokud jste již vyzkoušeli vynucený reset a aktualizaci/smazání aplikace a stále máte problém s resetováním, proveďte níže uvedené podrobné kroky k vyřešení tohoto problému na vašem iPhone.

Zkontrolujte svůj nabíjecí port 

Podívejte se pozorně na nabíjecí port Lightning na spodní straně vašeho iPhone. Podívejte se, zda uvnitř portu neuvízla nějaká špína, prach nebo nečistoty. Pokud ano, zkuste dát svůj Lightning port dobré čištění! To může vyřešit vaše problémy. A nezapomeňte odstranit veškeré pouzdro, než prozkoumáte a vyčistíte jakýkoli port na vašem iPhone, včetně konektorů pro sluchátka a nabíjecích portů.

Zkontrolujte některá nastavení

Zkontrolujte Nastavení

• Přejděte do Nastavení > Soukromí > Posuňte se dolů na Diagnostika a použití > Klepněte na Diagnostické údaje a údaje o použití. Podívejte se a zjistěte, zda se některá z vašich aplikací nezobrazuje vícekrát. Pokud ano, odinstalujte tuto aplikaci. Zkontrolujte a zjistěte, zda se tím problém vyřešil.
• Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Na požádání zadejte svůj přístupový kód. Tato akce resetuje všechna vaše iPhone zpět na výchozí tovární nastavení, ale neztratíte žádná data ani aplikace. Musíte však znovu zadat informace o WiFi a heslo.

Obnovte svůj iPhone ze zálohy

První věc, kterou můžete zkusit, je obnovit váš iPhone ze zálohy. Doufáme, že si na to uděláte čas pravidelné zálohy pro vaše iDevice. Zálohování je nezbytné zejména tehdy, když se potýkáte s problémy, jako je tento.

Obnovení ze zálohy je velmi snadné, i když to zní technicky. Chcete-li obnovit svůj iPhone pomocí zálohy, postupujte podle následujících kroků.

1. Připojte svůj iPhone k počítači se spuštěným iTunes. Ujistěte se, že v počítači používáte nejnovější verzi iTunes.
2. Pokud se zpráva zobrazí na vašem iPhone, potvrďte „Důvěřovat tomuto počítači“.
3. Klepněte na Obnovit zálohu
4. Ze seznamu záloh vyberte zálohu, kterou chcete obnovit svůj iPhone.
5. Klikněte na Obnovit a nechte proces dokončit na vašem iPhone
6. Jakmile se váš iPhone synchronizuje, můžete jej odpojit od počítače a vyzkoušet.

Zvažte provedení a Obnovení DFU, zvláště pokud váš iPhone zažívá tento problém často a opakovaně.

 Jak zálohovat s ohledem na design

Pokud si nejste jisti, jak zálohovat váš iPhone nebo iPad, postupujte podle kroků v článku níže. Dozvíte se, jak rychle zálohovat všechna svá iDevices. Tyto tipy vám také poskytují dobrou strategii zálohování; kdy zálohovat, jak často a jak vytvářet vícenásobné zálohy.

Minimálně doporučujeme provést zálohu na iCloud, abyste měli přístup ke svým datům. To je pro ty čtenáře, kteří nepoužívají iTunes pro své zálohy.

Jakmile dokončíte zálohu vašeho iPhone, budete mít klid, než na zařízení provedete tovární nastavení. Existuje šance, že při čisté instalaci ztratíte své staré archivní zprávy z vašeho iPhone. Existuje mnoho aplikací třetích stran, jako je iBackupBot, které vám pomohou obnovit vaše staré SMS a archivované zprávy, když provedete čistou instalaci na vašem iPhone.

Obnovit do továrního nastavení?

Neočekávané restartování je často způsobeno softwarem, hardwarem nebo obsahem. Pokud se předchozí řešení nepodařilo napravit neočekávané restartování vašeho iPhone, dalším doporučením je přeinstalovat iOS a obnovit vaše iDevice do továrního nastavení úplně. I když to může znít alarmující, měli byste být v pořádku, pokud ano zálohujte svůj iPhone před jeho resetováním do továrního režimu. Nechcete ztratit žádný cenný obsah, takže je důležité nejprve zálohovat. Zálohováním získáte veškerý svůj obsah.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste uživatelem Apple Watch, zálohy dat hodinek, které můžete mít na svém iPhone, nebudou obnoveny, pokud provedete čistou instalaci, na rozdíl od obnovy ze zálohy.

Chcete-li resetovat svůj iPhone do továrního nastavení, postupujte podle následujících kroků

1. Klepněte na Nastavení > Profil Apple ID > iCloud a vypněte „Najít můj iPhone“.
2. Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iTunes
3. Vyberte svůj iPhone v iTunes
4. Klikněte na ‚Obnovit iPhone.‘ Znovu klikněte na Obnovit, aby iTunes mohly vyčistit váš iPhone a nainstalovat nejnovější iOS
5. Po dokončení obnovy se váš iPhone restartuje.
6. Nyní, když má váš iPhone čistou instalaci, můžete obnovit ze zálohy a vrátit svá osobní data zpět do vašeho iPhone.
7. Nezapomeňte se vrátit a zapnout „Najít můj iPhone“ v nastavení iCloud.

Výše uvedené kroky, i když jsou časově náročné, jsou užitečné, když máte v instalaci iOS chybu. Obnovení pomocí zálohy většinou řeší většinu problémů včetně tohoto problému, kdy se váš iPhone sám resetuje.

Čtenářské tipy 

• Jedna čtečka LTE na pár hodin vypnula, poté znovu zapnula a restartování iPhonu se zastavilo
• Nový iPhone jiného uživatele se náhodně restartoval a ona si všimla, že ihned po restartu její iPhone otevřel aplikaci Instagram. Po odinstalaci Instagramu problém s restartováním zmizel. Po několika dnech bez restartování přeinstalovala Instagram bez dalších problémů

souhrn

V tuto chvíli, pokud je váš iPhone stále zaseknutý v restartovací smyčce, je čas kontaktovat podporu Apple. Domluvte si schůzku s Genius v místním Apple Storu nebo kontaktujte člena týmu podpory prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu. Je pravděpodobné, že pokud nic nefunguje, váš iPhone potřebuje opravu. Doufejme, že na váš iPhone se stále vztahuje AppleCare+. Pokud ne, domluvte si schůzku, aby Apple mohl diagnostikovat, co se děje. A pak se rozhodnete opravit to přes Apple, poskytovatele služeb třetí strany, nebo vůbec.

Uvědomte si prosím, že u telefonů iPhone se vyskytly problémy specifické pro daný model, u kterých byl problém s resetováním častější než u jiných modelů. Pokud máte iPhone 6 plus a setkáte se s tímto problémem, doporučujeme vám obrátit se na podporu Apple a popovídat si s nimi o tomto problému.