Co dělat, když váš iPhone nebo iPad stále přechází na zamykací obrazovku

Vrací se váš iPhone nebo iPad na zamykací obrazovku? Je to nepříjemný problém, jistě. Zvlášť, když nevíte, jak to opravit. Níže jsme vysvětlili, co všechno můžete udělat, aby se váš iPhone nebo iPad nezamkl.

Příbuzný:

• Po aktualizaci iOS je vyžadován přístupový kód pro iPhone, opravte
• Časovač spánku pro iPhone: Jak automaticky vypínat aplikace
• Zadali jste špatný přístupový kód? Jak opravit deaktivovaný iPhone s nápisem Connect to iTunes

Přechází váš iPhone na zamykací obrazovku nebo se sám restartuje?

Nepleťte si tyto dva problémy. iPhone nebo iPad, které se neustále restartují, se velmi liší od těch, které stále přecházejí na zamykací obrazovku. Oba problémy mohou vypadat stejně – protože každý z nich vás nakonec vrátí na zamykací obrazovku – ale způsoby, jak je opravit, jsou zcela odlišné.

To, zda se váš iPhone nebo iPad restartoval, poznáte tak, že vás k odemknutí vždy požádá o zadání kódu PIN, aniž by vám umožnil používat Face ID nebo Touch ID.

Podívejte se na naše průvodce odstraňováním problémů pro zařízení, která se neustále restartují. V opačném případě se podívejte na níže uvedené tipy, jak zabránit tomu, aby se váš iPhone nebo iPad zamykal.

Proč se můj iPhone stále vrací na zamykací obrazovku?

Bez fyzické kontroly není pro nás možné říci, proč se váš iPhone nebo iPad stále vrací na zamykací obrazovku. Můžete to však zjistit sami podle tipů pro odstraňování problémů níže v tomto článku.

Mezi běžné příčiny tohoto problému patří:

• Chyby v iOS nebo iPadOS
• Magnety způsobující, že si iPad myslí, že je v uzavřeném pouzdře
• Funkce Apple Auto-Lock zamyká obrazovku v krátkých časových intervalech

Jak zabráním tomu, aby můj iPhone nebo iPad zamykal obrazovku?

Pokud se váš iPhone nebo iPad stále vrací na zamykací obrazovku, zkuste to opravit pomocí každého z níže uvedených kroků. Mezi jednotlivými kroky ponechejte dostatek času, abyste zjistili, zda to vyřešilo problémy s obrazovkou uzamčení nebo ne.

Začali jsme s nejjednoduššími řešeními a dopracovali jsme se k nejdramatičtějšímu: vymazání zařízení a přeinstalace operačního systému. Pokud jste již problém vyřešili, není nutné dokončit každý krok.

Krok 1. Restartujte svůj iPhone nebo iPad

V mnoha případech chybného chování problém vyřeší jednoduchý restart. To platí i v případě, že se váš iPhone nebo iPad stále vrací na zamykací obrazovku.

Restartujte zařízení podržením tlačítka Spánek/Probuzení (nebo Napájení) tlačítko s Snížit hlasitost knoflík. Když posunutím vypněte se objeví, posuňte jej. Poté počkejte 30 sekund, než stisknete tlačítko Spánek/Probuzení znovu pro restartování zařízení.

Pokud nemůžete restartovat svůj iPhone nebo iPad, postupujte podle našeho průvodce vynutit restart zařízení namísto.

Krok 2. Změňte nastavení automatického zamykání

Pokud váš iPhone nebo iPad po restartu stále přechází na obrazovku uzamčení, možná budete muset změnit nastavení automatického zamykání. Jedná se o časovač, který automaticky uspí zařízení, když jej na krátkou dobu přestanete používat.

Auto-Lock zabrání tomu, aby váš iPhone nebo iPad spotřebovával příliš mnoho energie baterie tím, že nechá obrazovku zapnutou. Může také vyhněte se vypalování obrazovky na vašem iPhone.

Chcete-li upravit nastavení automatického zámku:

1. Jít do Nastavení > Displej a jas.
2. Přejděte dolů a klepněte na Automatický zámek změnit na delší období.
3. Pokud nemůžete upravit nastavení automatického zámku, zkuste jej vypnout Režim nízké spotřeby za prvé. Režim nízké spotřeby automaticky nastaví Auto-Lock na 30 sekund.

Při nastavení doby automatického uzamčení buďte opatrní Nikdy protože může vybít baterii, pokud zapomenete zařízení ručně uzamknout. Pokud svůj iPhone před odložením nezamknete, může to také vést k tomu, že vytočíte více lidí do kapsy.

Krok 3 Nastavte správné datum a čas

Podle některých zpráv mohou problémy se samotným zamykáním iPhonu nebo iPadu souviset s problémem s nastavením data a času. To lze snadno napravit změnou zařízení tak, aby datum a čas nastavilo automaticky.

Změna nastavení data a času:

1. Jít do Nastavení > Obecné > Datum a čas.
2. Zapněte možnost Nastavit automaticky.

Zjistěte, co dělat, pokud ano nelze nastavit datum a čas automaticky.

Krok 4 Aktualizujte na nejnovější verzi iOS nebo iPadOS

Apple balí své aktualizace softwaru s opravami chyb a vylepšeními výkonu. Z tohoto důvodu je vždy dobré udržovat zařízení aktualizované na nejnovější verzi.

V případě iPhonu nebo iPadu, který se neustále vrací na zamykací obrazovku, by aktualizace softwaru mohla opravit chybu, která tento problém způsobuje. To platí zejména v případě, že vaše zařízení používá iOS 11, o kterém bylo hlášeno, že uživatelům způsobuje mnoho problémů se zamykací obrazovkou.

Aktualizace operačního systému na iPhonu nebo iPadu:

1. Zálohujte si svůj iPhone nebo iPad pomocí iCloud, iTunes nebo Finder.
2. Pak přejděte na Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
3. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace pro vaše zařízení.

Krok 5. Udržujte zařízení mimo pouzdro

Váš iPhone nebo iPad používá řadu senzorů ke zjištění, kdy je v uzavřeném pouzdře, a v tomto okamžiku uzamkne obrazovku. Je možné, že vadné pouzdro spouští tyto senzory omylem.

Zkuste vyjmout svůj iPhone nebo iPad z obalu – včetně obalů iPad Smart Covers – a zjistit, zda se stále vrátí na zamykací obrazovku. Měli byste také být opatrní, abyste svůj iPad drželi mimo dosah magnetů, které mohou spustit konkrétní senzory a uzamknout obrazovku.

Samozamykání iPhonu nebo iPadu, když je pouzdro zavřené, můžete zastavit v Nastavení:

1. Jít do Nastavení > Displej a jas.
2. Vypni Zamknout odemknout volba.

Krok 6. Obnovte nastavení iPhonu nebo iPadu

Dalším krokem při odstraňování problémů, který můžete vyzkoušet, je resetování nastavení zařízení. Tato nastavení zahrnují mimo jiné vaše předvolby oznámení, služby určování polohy a sítě Wi-Fi.

Není to příliš pohodlné, ale resetování nastavení může být nejbezbolestnějším způsobem, jak opravit chybu na obrazovce uzamčení. Jiní uživatelé uvedli, že jim to fungovalo.

Obnovením nastavení nesmažete ze zařízení žádný mediální obsah – aplikace, fotky ani filmy – ale smažete uložená hesla Wi-Fi.

Postup resetování nastavení iPhonu nebo iPadu:

1. Zálohujte svůj iPhone nebo iPad pomocí iCloudu, iTunes nebo Finderu.
2. Pak přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovit.
3. Klepněte na Resetovat všechna nastavenía poté potvrďte, že chcete Resetovat nastavení.

Krok 7 Odstraňte aplikace, které způsobují problémy s obrazovkou uzamčení

Pozorní uživatelé zjistili, že konkrétní aplikace způsobovaly, že jejich iPhony a iPady stále přecházely na zamykací obrazovku. Pokud jste nainstalovali novou aplikaci krátce před začátkem tohoto problému, zkuste ji odinstalovat, abyste zjistili, zda to pomůže.

Několik uživatelů také objevilo problém s Headspace zejména. Vývojáři aplikace od té doby aktualizovali Headspace, aby tento problém vyřešili, ale možná budete chtít zkusit jej dočasně odstranit, abyste zjistili, zda to pomůže.

Odinstalování aplikace z iPhonu nebo iPadu:

1. Klepněte a podržte aplikaci na domovské obrazovce iPhonu nebo iPadu.
2. V zobrazené nabídce Rychlá akce vyberte možnost Smazat aplikaci.
3. Potvrďte, že chcete Vymazat aplikaci. To může způsobit ztrátu dat uložených v dané aplikaci.

Krok 8. Vymažte svůj iPhone nebo iPad a obnovte zálohu

Pokud výše uvedené metody nezabrání vašemu iPhonu nebo iPadu přejít na zamykací obrazovku, možná budete muset zcela vymazat vaše zařízení. Když to uděláte, můžete se rozhodnout přeinstalovat veškerý software, což by mělo opravit všechny chyby, které se dostaly do systému.

jestli ty zálohujte svůj iPhone nebo iPad nejprve můžete tuto zálohu obnovit po vymazání zařízení. Tímto způsobem byste neměli ztratit vůbec žádná data.

Postup vymazání iPhonu nebo iPadu:

1. Vytvořte novou zálohu pomocí iCloud, iTunes nebo Finder.
2. Pak přejděte na Nastavení > Obecné > Obnovit.
3. Klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení a potvrďte, že chcete Vymazat [zařízení]. Pokud tak učiníte, smažete ze svého zařízení veškerý obsah a data.
4. Po vymazání zařízení postupujte podle pokynů, dokud se nedostanete k Aplikace a data a poté obnovte zálohu z iCloud, iTunes nebo Finder.

Chcete-li vyřešit problémy s hardwarem, kontaktujte podporu Apple

Pokud jste postupovali podle všech výše uvedených kroků, ale váš iPhone nebo iPad stále přechází na obrazovku uzamčení, může se jednat o problém s hardwarem, který je třeba opravit. Apple by měl být schopen zjistit, jakou opravu potřebujete, a poskytnout vám bezplatnou cenovou nabídku na opravu.

Promluvte si s týmem podpory společnosti Apple přímo naplánovat schůzku u vašeho nejbližšího poskytovatele služeb. Pokud budete mít štěstí, technici společnosti Apple mohou být schopni opravit vaše problémy s obrazovkou uzamčení zdarma!