Microsoft vydal Aktualizace systému Windows 11 2022 (nebo verze 22H2) minulý týden 20. září a měla by být dostupná pro většinu zařízení, která již používají Windows 11. Jako obvykle existují určitá ochranná opatření na konkrétních zařízeních, která mohou mít s aktualizací problémy. Nyní společnost Microsoft uznala problém, který by mohl bránit správnému fungování určitých tiskáren s aktualizací Windows 11 2022, a zablokoval aktualizaci pro zařízení s těmito tiskárnami.
Podle společnosti se u některých počítačů mohou vyskytnout problémy s tiskárnami, které používají ovladač třídy Microsoft IPP nebo ovladač Universal Print Class, které mají problémy s připojením k počítači. Tyto tiskárny vyžadují připojení, aby systém Windows rozpoznal celou sadu nastavení, které nabízejí, a pokud jsou nastaveny bez připojení, umožňují vám použít pouze výchozí nastavení. To znamená, že mnoho funkcí nemusí fungovat, například možnost barevného tisku, použití oboustranného tisku a další vlastní nastavení, která můžete nastavit pro každou tiskovou úlohu. To by pro některé mohlo způsobit, že tiskárny jsou v podstatě nepoužitelné, takže je to pochopitelně zásadní problém.
Microsoft říká, že pracuje na vyřešení problému v budoucí aktualizaci, ale mezitím společnost zablokovala kompatibilitu zařízení, která mají tiskárny nainstalované pomocí těchto ovladačů. To znamená, že váš počítač nebude schopen detekovat aktualizaci Windows 11 2022 prostřednictvím služby Windows Update, pokud máte tyto tiskárny nainstalované. Chcete-li provést upgrade, budete muset odinstalovat dotčené tiskárny z počítače a poté i aktualizace by se měla objevit do 48 hodin, za předpokladu, že pro vás nejsou nastavena žádná další pozastavení kompatibility přístroj. V opačném případě budete muset počkat, až bude problém vyřešen.
Pokud jste již upgradovali na aktualizaci Windows 11 2022 a máte problémy popsané výše, Microsoft říká problémy můžete obejít odinstalováním a opětovnou instalací tiskárny, což by vám mělo umožnit normální používání tiskárny znovu. Zatímco Microsoft pracuje na řešení, společnost varuje uživatele, aby nepoužívali nástroje jako Windows 11 Update Assistant k vynucení upgradu na verzi 22H2. I když se aktualizace nainstaluje, může způsobit výše uvedené problémy, jejichž oprava může nějakou dobu trvat.
Dříve tento měsíc, Microsoft vydal opravu pro problém, kdy USB tiskárny mohly přestat fungovat, když je restartujete nebo přeinstalujete v původní verzi Windows 11. To je však samostatný problém, takže výše uvedené problémy jsou stále platné.
Zdroj:Microsoft