Google ve starších verzích Androidu zakazuje přihlášení k účtu, což znamená, že k přihlášení budete potřebovat minimálně Android Honeycomb.
Google od 27. září deaktivuje přihlašování k účtům na chytrých telefonech se systémem Android Gingerbread (2.3.7) nebo nižším. Společnost říká, že pokud se k tomuto datu nebo později pokusíte přihlásit ke svému účtu Google, můžete získat chyby uživatelského jména a hesla při přístupu k produktům a službám Google, jako je Gmail, YouTube a Mapy. Google navrhuje, že pokud máte možnost aktualizovat na novější verzi systému Android (konkrétně Android Honeycomb nebo vyšší), měli byste tak učinit. Google říká, že byste se však měli stále moci přihlásit ke svým účtům pomocí webového prohlížeče.
Podle k podpůrnému článkuGoogle to dělá jako součást svého „neustálého úsilí udržet naše uživatele v bezpečí“. I když nebylo řečeno nic konkrétního, proč je to vyžadováno, někdy aktualizace přihlašovacích procesů a bezpečné procházení znamenají, že starší zařízení zapadnou prachem. Pokud máte starší zařízení Android se systémem Android Gingerbread, pak je pravděpodobně nejvyšší čas na upgrade, ale můžete se také podívat na
XDA fórum zařízení zjistit, zda je k dispozici vlastní ROM. Mnoho starších smartphonů může používat novější verze Androidu díky vlastním ROM – dokonce i Samsung Galaxy S II, který byl uveden na trh v roce 2011, má neoficiální port LineageOS 18.1 založený na Androidu 11, nejnovější stabilní verze Androidu.Blokování přihlášení k účtu Google na Androidu Gingerbread a starších není velký problém velmi velmi, velmi malé procento uživatelů používají tak starou verzi Androidu. Přesto, pokud se přihlásíte ke svému účtu Google na takto starém zařízení před 27. zářím, zůstane přihlášeno, pokud se z nějakého důvodu neodhlásíte.
Google také říká, že následující může způsobit, že narazíte na chybu přihlášení:
Když skončí podpora pro přihlášení pomocí účtu Google v systému Android 2.3.7 a nižším, obdržíte a Chyba uživatelského jména nebo hesla, pokud se pokusíte přihlásit do svých zařízení nebo přidat e-mail nebo kalendář účet. Následující případy mohou také vést k této chybě, pokud:
Proveďte obnovení továrního nastavení zařízení a zkuste se přihlásit.
Změňte heslo buď na zařízení, nebo na jiném zařízení, které vás pak odhlásí všude jinde. Při opětovném pokusu o přihlášení se zobrazí chybová zpráva.
Odeberte svůj účet ze zařízení a znovu jej přidejte.
Vytvořte si účet na zařízení.
Verzi systému Android můžete zkontrolovat tak, že přejdete do nastavení, systému, pokročilých a klepnutím na aktualizaci systému.