Od té doby, co Microsoft uzavřel mezeru v aktivaci softwaru, se někteří uživatelé Windows dostali do problémů s používáním existujících klíčů
Klíčové věci
- Uživatelé Windows 7 a 8 mohli dříve upgradovat na Windows 10 a 11 zdarma, ale Microsoft tuto mezeru nedávno v září 2023 uzavřel.
- Někteří uživatelé systému Windows mají nyní problémy s kódy Product Key, zejména po výměně hardwaru ve svých zařízeních.
- Společnost Microsoft si je vědoma těchto problémů s aktivací a doporučuje dotčeným uživatelům, aby kontaktovali zákaznický servis a požádali o pomoc.
Už léta mohou uživatelé Windows 7 a 8 upgradovat na Windows 10 a 11 bez nákladů díky dlouhotrvající skulince. Microsoft oficiálně zablokován možnost bezplatného upgradu od září 2023. Zdá se však, že změna přinesla více než jen odstranění instalační cesty k aktualizaci – stávající uživatelé Windows nyní hlásí problémy se svými kódy Product Key.
Jak poznamenal The Verge, několik uživatelů Windows již nemůže aktivovat svůj software se stávající licencí, konkrétně po výměně hardwaru ve svých zařízeních. Jeden uživatel řekl publikaci, že narazil na problém při pokusu o automatickou aktivaci po změně hardwaru. Přestože zákaznická podpora poznamenala, že tyto typy změn neruší licenci Windows, nepodařilo se jim obnovit produktové klíče jednotlivce. V tomto případě se majitel pokoušel použít licenci Windows 10 odvozenou z upgradu Windows 7. V prohlášení k publikaci společnost potvrdila, že si je tohoto problému vědoma. Bill Babonas, hlavní produktový manažer Windows, řekl The Verge, že ti, kteří čelí technickým problémům, by měli kontaktovat zákaznický servis.
Když Microsoft v roce 2015 zavedl Windows 10, nabídl stávajícím uživatelům bezplatný upgrade na Windows 10. Tato nabídka však skončila 29. července 2016, což společnost upřesnila, když nedávno oznámila uzavření mezery. Microsoft také v dubnu 2023 poznamenal, že Windows 10 ano přestat přijímat aktualizace funkcí, ale aktualizace zabezpečení budou stále k dispozici až do data ukončení podpory 14. října 2025.
V druhé polovině roku 2024 společnost zamýšlí spustit Windows 11 Enterprise LTSC (kanál dlouhodobého servisu) a Windows 11 Enterprise IoT LTSC. Obojí bylo obchodními zákazníky vysoce očekávané, protože se o domnělém Microsoftu šířily zvěsti vývoj Windows 12 také. Zda budou zákazníci muset platit za upgrade na další edici operačního systému, musí být ještě potvrzeno.