Jak opravit Error Code 4013 na iPhone nebo iPad

Kód chyby 4013 může někdy zabránit iTunes v aktualizaci nebo obnovení vašeho iPhone nebo iPad. Nástroj bohužel nenabízí další podrobnosti o tom, co mohlo problém způsobit. Říká pouze, že váš iPhone nebo iPad nebylo možné aktualizovat kvůli neznámé chybě (4013). Pojďme prozkoumat, jaké metody odstraňování problémů můžete použít k odstranění této chyby.

Jak opravím chybu 4013 na iPhone nebo iPad?

Aktualizujte svůj Mac a vynuťte restart zařízení iOS

Ujistěte se, že na svém Macu používáte nejnovější verze macOS a iTunes. Spusťte iTunes, klikněte na Pomoc a zkontrolujte aktualizace. Jít do Systémové preference, klikněte na Aktualizace systému a zkontrolujte aktualizace.

Poté vynuťte restart vašeho iPhone nebo iPadu. Na iPhonu stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Poté stiskněte a uvolněte tlačítko snížení hlasitosti. Podržte boční tlačítko, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.

Pokud vlastníte model iPadu s ID obličeje, kroky, které je třeba provést, jsou velmi podobné. Stiskněte a uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti, stiskněte a uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti a poté podržte tlačítko Horní, dokud se iPad nerestartuje. Pokud má váš iPad tlačítko Domů, stiskněte a podržte současně tlačítka Horní a Domů, dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple.

Použijte jiný kabel a počítač

Pokud chyba přetrvává i po vynuceném restartování iPhonu nebo iPadu, použijte k aktualizaci zařízení jiný kabel USB. Možná je váš současný kabel vadný. Kromě toho připojte zařízení iOS k jinému počítači a zkontrolujte, zda chyba zmizela.

Ukončete programy na pozadí a použijte jiný port USB

1. Odpojte svůj iPhone nebo iPad od počítače. Vypněte své mobilní zařízení.
2. Poté restartujte počítač a vypněte antivirus, bránu firewall a další bezpečnostní programy v reálném čase.
3. Zavřete všechny aplikace a programy běžící na pozadí.
   • Pokud používáte Windows 10, spusťte Správce úloh, klikněte na Procesy klepněte pravým tlačítkem myši na program, který chcete zavřít, a vyberte Ukončit úlohu.
   • Pokud používáte Mac, klikněte na Jablečné menu a vyberte Force Quit.
4. Spusťte iTunes, zapněte iPhone nebo iPad a zapojte jej do jiného portu USB.
5. Udeř Aktualizace tlačítko a zkontrolujte, zda funguje.

Závěr

Chcete-li opravit chybu 4013, aktualizujte verze macOS a iTunes a pro připojení zařízení iOS k počítači použijte jiný kabel. Pokud chyba přetrvává, ukončete programy na pozadí, včetně antivirového programu a brány firewall. Restartujte zařízení iOS, použijte jiný port USB a zkontrolujte výsledky. Osvědčila se vám tato řešení? Podělte se o své názory v komentářích níže.