Proč můj trackpad MacBooku Pro nemůže klikat?

Existuje několik důvodů, proč trackpad na vašem MacBooku Pro nemusí reagovat. Hardwarové závady — jako vybitá baterie – může blokovat možnost kliknutí na trackpad. Nebo softwarové chyby mohou znamenat, že funkční kliknutí nebude rozpoznáno.

Není neobvyklé se setkat občasný problém s vaším MacBookem. Ale než se vydáte do Apple Store na dlouhé čekání, zkuste to sami opravit pomocí tohoto průvodce odstraňováním problémů.

Nejprve vám ukážeme, jak používat MacBook Pro, když trackpad neklikne.

Příbuzný:

• Mikrofon MacBooku přestal fungovat, jak to opravit
• Zamrznutí myši nebo klávesnice Macu po aktualizaci macOS, jak opravit
• MacBooky, Magic Trackpady se zasekávají v „klikacích“ více
• Aktualizace trackpadu pro MacBook a vícedotykového trackpadu 1.0

Pokud trackpad na vašem Macu vůbec nefunguje

Pokud trackpad vůbec nefunguje, stále můžete svůj Mac používat s myší. Připojte libovolnou myš k Macu přes Bluetooth nebo pomocí kabelu a přejděte na Předvolby systému > Usnadnění > Ovládání ukazatele. Zrušte zaškrtnutí políčka pro Ignorujte vestavěný trackpad, když je k dispozici myš nebo bezdrátový trackpad.

Možnost 1. Připojte myš USB

Zapojte externí myš do USB portu na vašem MacBooku a použijte ji místo trackpadu. Váš MacBook Pro by měl rozpoznat myš, což vám umožní ukazovat a klikat k vaší radosti.

Možnost 2. Připojte myš nebo trackpad Bluetooth

Případně připojte externí myš nebo trackpad k MacBooku Pro pomocí Bluetooth. Pokud jste zařízení již spárovali, mělo by se připojit, když jej zapnete.

V opačném případě zapněte zařízení Bluetooth a pomocí následujících klávesových příkazů jej spárujte:

1. lis příkaz+mezera otevřete Spotlight.
2. Vyhledejte „bluetooth“ a stiskněte vstoupit otevřete Předvolby systému.

   

3. lis tab přesunout fokus z vyhledávacího pole na seznam zařízení.
4. Přejděte ke své Bluetooth myši pomocí tlačítka se šipkami.
5. lis prostor pro připojení k vaší Bluetooth myši.

   

Možnost 3. Zapněte klepnutím klepnutím na trackpad

Pokud váš trackpad umí pohybovat myší, ale nekliká, můžete místo toho zapnout klepnutím kliknout. K tomu je třeba použít VoiceOver, takže je to o něco složitější než možnosti výše. Ale s našimi pokyny je to stále dost snadné.

1. lis příkaz+mezera otevřete Spotlight.
2. Vyhledejte „trackpad“ a stiskněte vstoupit otevřete Předvolby systému.

   

3. lis fn+command+F5 zapněte VoiceOver.
4. Pokud VoiceOver používáte poprvé, stiskněte prostor k zobrazení návodu popř PROTI přeskočit je.

   

5. Pomocí VoiceOver zapněte klepnutím klepnutím:
   1. lis tab a používat šipky zaměřit se na Point & Click.
   2. Vyberte jej pomocí ovládání+možnost+mezera.
   3. lis tab a používat šipky zaměřte se na Klepnutím klepněte.
   4. Zaškrtněte políčko pomocí ovládání+možnost+mezera.To, co VoiceOver zvýraznil, můžete vidět podle černého rámečku.
6. Nyní můžete klikat klepnutím na trackpad.

Možnost 4. Použijte VoiceOver

Pokud nemáte přístup k externí myši a váš trackpad vůbec nefunguje, musíte k procházení nabídek na MacBooku Pro používat VoiceOver a klávesové zkratky.

lis fn+command+F5 aktivovat VoiceOver. Pokud to ještě neznáte, doporučujeme vám postupovat podle vyskakovacích pokynů, abyste se naučili, jak jej používat. Nebo se dozvědět více o používání VoiceOveru na webu společnosti Apple.

Proč trackpad na mém MacBooku nekliká?

Váš MacBook Pro click přestal fungovat kvůli problému se softwarem nebo hardwarem.

Softwarové problémy mohou být výsledkem vašeho Konfigurace předvoleb systému. Nebo mohla vzniknout korupce v systému macOS. Ať tak či onak, softwarové problémy lze opravit zdarma a mělo by to být něco, co můžete udělat sami.

Na druhou stranu hardwarové problémy vyžadují, aby váš MacBook opravil technik Apple. Možná jemná páska, která spojuje váš trackpad s logickou deskou se odpojil. Nebo může být rozbitý samotný trackpad.

Nový MacBook Pro trackpady s vynuceným dotykem fyzicky neklikají. Pocit kliknutí, který cítíte, je výsledkem haptické zpětné vazby, jako u Apple Watch. Tato fyzická změna může způsobit, že si budete myslet, že softwarový problém souvisí s hardwarem.

Než uděláte ukvapené závěry, vyzkoušejte naše kroky pro řešení problémů se softwarem.

Co když je baterie vašeho MacBooku Pro oteklá?

Pokud je trackpad vašeho MacBooku Pro zvednutý, může to být důsledek oteklé baterie. To se občas stává, když baterie stárnou. Ale buďte opatrní, protože pokud se otevře, chemikálie uvnitř mohou být toxické.

Dalšími známkami oteklé baterie jsou špatná výdrž baterie a otok na spodní straně vašeho MacBooku.

není se čeho obávat. Ale pokud máte podezření, že máte oteklou baterii, zarezervujte si schůzku s technikem Apple tak brzo jak jen můžeš. Mohou vyjmout baterii a bezpečně ji zlikvidovat za vás.

Jak opravím softwarové problémy s trackpadem MacBook?

Postupujte podle níže uvedených kroků, jeden po druhém, abyste vyloučili softwarové chyby vašeho MacBooku Pro. Nařídili jsme jim, aby bylo co nejvíce pravděpodobné, že o žádná data nepřijdete. Ale stejně bys měl než začnete, vytvořte zálohu.

Krok 1: Zkontrolujte předvolby systému

Několik možností v předvolbách systému MacBook Pro může způsobit, že si budete myslet, že je trackpad poškozený. V takovém případě vše, co musíte udělat, je vrátit nastavení zpět do normálu, abyste to vyřešili.

1. Přejděte do Předvolby systému > Usnadnění > Myš a trackpad.
2. Zrušte zaškrtnutí UmožnitKlávesy myši.
3. Klikněte na Možnosti… a vypněte Ignorujte vestavěný trackpad, když jsou klávesy myši zapnuté.
4. Zvedněte Rychlost dvojitého kliknutí na vyšší rychlost.
5. Zrušte zaškrtnutí Ignorujte vestavěný trackpad, když je k dispozici myš nebo bezdrátový trackpad.

Měli byste také zkontrolovat Rychlost sledování v předvolbách systému trackpadu. Pokud je to příliš pomalé, váš trackpad bude pomalý a nebude reagovat.

Nakonec vypněte Bluetooth. Pokud to funguje, váš MacBook si myslel, že je připojen k externí Bluetooth myši nebo trackpadu.

Krok 2: Proveďte reset SMC

The Ovladač správy systému (SMC) provozuje základní procesy na vašem MacBooku Pro – jako je reakce na kliknutí na trackpadu. Pokud dojde k záměně nebo poškození SMC, můžete jej resetovat bez ztráty dat.

Před provedením resetu SMC odpojte MacBook od napájecího adaptéru.

Pokud máte MacBook Pro (2018):

1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se MacBook úplně vypne.
2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení nebo Touch ID po dobu 10 sekund.
3. Uvolněte tlačítko a počkejte 10 sekund.
4. Dalším stisknutím tlačítka napájení nebo Touch ID zapněte MacBook.
5. Pokud to váš trackpad nevyřešilo:
   1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se MacBook znovu úplně vypne.
   2. Stiskněte a podržte pravé tlačítko posun, levá volbaa vlevo řízení tlačítka po dobu 7 sekund.
   3. Držte tyto klávesy a také stiskněte tlačítko napájení na dalších 7 sekund.
   4. Uvolněte všechna tlačítka a počkejte 10 sekund.
   5. Dalším stisknutím tlačítka napájení zapněte MacBook.

Pokud máte starší MacBook bez vyjímatelné baterie:

1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se MacBook úplně vypne.
2. Stiskněte a podržte levé tlačítko posun, řízení, a volba stiskněte tlačítko napájení na 10 sekund.
3. Uvolněte všechny klávesy a znovu stiskněte tlačítko napájení pro zapnutí MacBooku.

Pokud máte MacBook s vyjímatelnou baterií:

1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se MacBook úplně vypne.
2. Vyjměte baterii.
3. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund.
4. Znovu vložte baterii a znovu stiskněte tlačítko napájení pro zapnutí MacBooku.

Krok 3: Proveďte reset NVRAM a PRAM

NVRAM (nezávislá paměť s náhodným přístupem) a PRAM (paměť s náhodným přístupem s parametry) jsou malé množství paměti používané pro nastavení vašeho MacBooku Pro. Ukládají věci, jako je jas obrazovky, hlasitost zvuku a časové pásmo.

The kroky k resetování NVRAM a PRAM jsou identické a neměli byste tím ztratit žádná data.

1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se váš MacBook úplně vypne.
2. Krátce stiskněte tlačítko napájení a poté jej ihned podržte volba+příkaz+P+R.

   

3. Uvolněte všechny klávesy po 20 sekundách, po druhém spouštěcím zvuku nebo po druhém spuštění se na obrazovce objeví logo Apple.

Krok 4: Zkontrolujte aktualizace macOS

Chyba v operačním softwaru vašeho MacBooku může být důvodem, proč váš trackpad nekliká. Když se to stane, Apple obvykle rychle vydá aktualizaci, která to opraví.

Zkontrolujte aktualizace macOS na vašem MacBooku Pro a nezapomeňte si stáhnout a nainstalovat všechny, které najde.

1. Přejděte na Apple > O tomto Macu > Aktualizace softwaru…

   

2. Počkejte, až váš MacBook zkontroluje aktualizace.
3. Pokud je k dispozici nová aktualizace, klikněte na Aktualizovat.

   

Krok 5: Odstraňte některé soubory plist

Soubory seznamu vlastností – nebo soubory plist – ukládají uživatelská nastavení a preference pro aplikace na vašem MacBooku. Jsou automaticky vytvářeny a aktualizovány systémem macOS, když používáte počítač.

Když se soubor plist poškodí, můžete jej odstranit s minimální ztrátou dat, protože macOS jej automaticky nahradí. Nicméně, měli byste před pokračováním udělejte zálohu jen pro případ.

Je možné, že problém s kliknutím na trackpad MacBooku Pro je výsledkem několika chybných souborů plist.

1. Otevřete Finder.
2. Na liště nabídek klikněte na Přejít > Přejít do složky…
3. Typ /Library/Preferences a stiskněte vstoupit.

   

4. Když se otevře složka Preferences, najděte a odstraňte následující soubory plist (pokud soubor plist chybí, přejděte na další):
   1. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
   2. com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
   3. com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist
   4. com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   5. com.apple.preference.trackpad.plist.

      

Po smazání souborů plist vysypte koš a restartujte svůj MacBook, abyste zjistili, zda to opravilo váš trackpad.

Krok 6: Přeinstalujte macOS pomocí režimu obnovení

Pokud poškození vašeho operačního softwaru způsobilo, že váš trackpad MacBook přestal klikat, musíte macOS zcela přeinstalovat. To by mělo být možné provést bez ztráty dat, ale přesto vám to doporučujemenejprve udělejte zálohu.

Nejlepší způsob, jak přeinstalovat macOS, je pomocí Režim obnovy na vašem MacBooku. Tím se odstraní a znovu nainstaluje celý operační software. To může trvat několik hodin, částečně v závislosti na rychlosti vašeho internetu.

1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se váš MacBook úplně vypne.
2. Krátce stiskněte a podržte tlačítko napájení příkaz + R.

   

3. Držte obě klávesy, dokud neuvidíte logo Apple nebo rotující zeměkouli.
4. Pokud budete vyzváni, zadejte heslo firmwaru.
5. Když se zobrazí okno macOS Utilities, vyberte Přeinstalujte macOS.

   

6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení přeinstalace.

Krok 7: Vymažte pevný disk a nastavte jej jako nový

Posledním krokem při odstraňování problémů se softwarem je vymazání pevného disku a nastavení MacBooku Pro jako nového počítače. Musíte vytvořit zálohu ze všech dat na vašem počítači jako první, protože vše bude poté smazáno.

Pokud nastavení vašeho MacBooku Pro jako nového počítače opraví kliknutí na trackpadu, pak problém způsobilo něco ve vaší stávající záloze. Budete muset postupně obnovovat data, abyste se vyhnuli obnovení poškozeného souboru.

1. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se váš MacBook úplně vypne.
2. Krátce stiskněte a podržte tlačítko napájení příkaz + R.

   

3. Držte obě klávesy, dokud neuvidíte logo Apple nebo rotující zeměkouli.
4. Pokud budete vyzváni, zadejte heslo firmwaru.
5. Když se zobrazí okno macOS Utilities, vyberte Disková utilita.

   

6. Na liště nabídek klikněte na Zobrazit > Zobrazit všechna zařízení.
7. Vyberte pevný disk, který obsahuje všechny ostatní svazky.
8. Klikněte na Vymazat tlačítko a zadejte následující údaje:
   1. Pojmenujte pevný disk, například „Macintosh HD“.
   2. Vyberte formát APFS nebo Mac OS Extended (žurnálovaný).
   3. Pokud budete vyzváni, zvolte schéma mapy oddílu GUID.

      

9. Klikněte na vymazat a počkejte na dokončení mazání disku.
10. Následovat podle výše uvedených kroků znovu nainstalujte macOS.

Jakmile vymažete svůj MacBook Pro a znovu nainstalujete macOS, postupujte podle pokynů a nastavte jej jako nový počítač.

Jak opravím hardwarové problémy s trackpadem MacBook?

Pokud po našich krocích pro řešení problémů se softwarem stále nemůžete kliknout na trackpad MacBooku Pro, problém musí souviset s hardwarem. Podívejte se na naše tipy níže, abyste zjistili příčinu a zjistili, jak ji opravit.

Krok 1: Spusťte diagnostiku na vašem MacBooku Pro

Ačkoli to nic nevyřeší, spusťte diagnostiku na svém MacBooku Pro sami, abyste získali představu o tom, v čem je problém. To by mohlo urychlit vaši schůzku s poskytovatelem služeb Apple, když dostanete opravu.

1. Odpojte MacBook Pro od napájecího adaptéru.
2. Přejděte do Apple > Vypnout a počkejte, až se váš MacBook úplně vypne.
3. Umístěte svůj MacBook na pevný, rovný povrch s dobrou ventilací.
4. Krátce stiskněte tlačítko napájení a poté stiskněte a podržte D klíč.

   

5. Uvolněte D až budete vyzváni k výběru jazyka.
6. Vyberte preferovaný jazyk a počkejte na dokončení diagnostiky.
7. Poznamenejte si všechny referenční kódy, které obdržíte.

Krok 2: Navštivte poskytovatele služeb Apple a požádejte o opravu

Jít do Získejte podporu společnosti Applestránku a zarezervujte si schůzku u autorizovaného poskytovatele služeb Apple. Vezměte si MacBook Pro a jakékoli příslušenství – nabíječku, myš Bluetooth atd. — na schůzku.

Pravděpodobně si budou muset ponechat váš MacBook pro třídění, aby zjistili, jakou část je třeba vyměnit.

Když jsem pracoval v Apple Storu, chtěli jsme dokončit všechny naše triáže za 48 hodin nebo méně.

Pokud nemůžete navštívit autorizovaného poskytovatele služeb Apple, před provedením opravy třetí stranou si přečtěte tyto tipy.

Kolik stojí oprava trackpadu?

Pokud se na váš MacBook Pro vztahuje Záruka AppleCare nebo spotřebitelské právo, možná nebudete muset za opravu platit.

Pokud však potřebujete opravit váš MacBook Pro mimo záruční dobu, oprava trackpadu může být až 200 USD. Apple neuvádí odhad nákladů, dokud váš počítač osobně nezkontroluje.

Vždy stojí za to je nechat se podívat, protože můžete mít štěstí a udělají to zdarma.

Krok 3: Zvažte opravu domu

Pokud jste navštívili poskytovatele služeb Apple, ale nechcete platit za opravu, možná to zvládnete sami. Doufejme, že se vám podařilo zjistit, kterou část je třeba vyměnit.

Tuto cestu nedoporučujeme pokud máte oteklou baterii, protože mohou být nebezpečné a je třeba je pečlivě zlikvidovat.

Pokus o opravu vašeho MacBooku vlastními silami ruší jakoukoli stávající záruku společnosti Apple. Pokud by to Apple zjistil, odmítne na vašem MacBooku v budoucnu pracovat, i když zaplatíte za opravu.

Pokud byste přesto chtěli zkusit domácí opravu, budete potřebovat speciální šroubováky, antistatickou pracovní podložku a náhradní díl. Můžeš to vše najdete na eBay nebo Amazon za mnohem méně, než by stál v Apple Storu.

Nezapomeňte si u prodejce ověřit, že díl, který vám prodávají, je kompatibilní s vaším modelem MacBooku Pro.

Hodně štěstí a dejte nám vědět do komentářů, jak to dopadlo!