Můj iPad zamrzl nebo nereaguje, jak to opravím?

ahoj Steph,

Provedli jste nucený restart? Stiskněte a podržte tlačítko Home a tlačítko napájení společně a držte je, dokud na obrazovce iPadu neuvidíte logo Apple, obě tlačítka uvolněte.

Podívejte se, zda iPad funguje

ahoj Cindy,

Můžete otevřít přepínač aplikací? Zkuste dvakrát stisknout domovské tlačítko, aby se aplikace zobrazily jako dlaždice na obrazovce. Klepněte na dlaždici pro aplikaci, která má tuto reklamu, a přejeďte ji nahoru z horní části obrazovky – tím se zavře.

Jakmile se aplikace zavře, vypněte iPad, počkejte minutu nebo dvě a znovu jej zapněte.

Možná budete muset odstranit tuto herní aplikaci a obnovit nákup prostřednictvím obchodu s aplikacemi.

ahoj Sami,

Zkuste zavřít všechny otevřené aplikace a poté restartovat.

Zavřete aplikaci
1. Na iPhonu nebo iPadu bez tlačítka Domů na domovské obrazovce přejeďte prstem ze spodní části obrazovky nahoru a uprostřed obrazovky se mírně pozastavte
2. Na iDevice s tlačítkem Domů dvakrát klikněte na tlačítko Domů a přejeďte prstem doprava nebo doleva, abyste našli aplikaci, kterou chcete zavřít.
3. Přejetím prstem doprava nebo doleva vyhledejte aplikaci, kterou chcete zavřít
4. Přejetím prstem nahoru po náhledu aplikace jej zavřete
5. Opakujte pro všechny aplikace, dokud na domovské obrazovce nezůstane žádná
6. Poté restartujte

ahoj Lindo,

Je nám líto, že se váš iPad nespouští.

Zkuste prosím vynucený restart namísto normálního restartu:

* Na iPadu bez tlačítka Home: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti. Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. Poté stiskněte a podržte tlačítko Side/Top/Power, dokud se zařízení nerestartuje.

* Na iPadu s tlačítkem Home: Stiskněte a podržte obě tlačítka Home a Horní (nebo Boční) po dobu alespoň 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple.

Pokud to nefunguje, připojte iPad k iTunes na počítači – Mac nebo PC a zjistěte, zda iTunes váš iPad rozpoznají.

Počítač NEMUSÍ být váš vlastní – stačí na něm mít iTunes.

Pokud iTunes vidí váš iPad, zkuste aktualizovat iPad pomocí iTunes.

Pokud tyto kroky nepomohou, dejte nám vědět a my vás provedeme dalšími kroky.

Liz

ahoj Peggy,

Vyzkoušejte vynucený restart stisknutím OBOU tlačítek Domů a Napájení současně a držte toto podržení, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.

Pokud váš iPad používá iOS 11 a vyšší, existuje také způsob, jak jej vypnout prostřednictvím aplikace Nastavení. Přejděte do Nastavení > Obecné > Vypnout.

Liz

Ahoj Sarmitha,

Je nám líto, že slyším o vašich problémech s iPadem Mini. To je opravdu hrozné.

Pokud jste neprovedli vynucený restart, zkuste to. Stiskněte a podržte současně tlačítka Home a Power. Držte obě tato tlačítka, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple, a poté uvolněte.

Pokud jste to již vyzkoušeli, zapněte iPad a nechte jej zcela nabít – nepřipojujte jej k napájení. Pokud to můžete použít, skvělé! Přehrajte si některá videa zády k sobě, dokud se nevypne. Pokud jej nemůžete použít, nechte jej vybít samo – to může chvíli trvat.

Po úplném vybití proveďte další vynucený restart. Poté jej zapojte a nechte nabíjet bez přerušení alespoň 12-16 hodin.

Podívejte se, zda to pomůže vašemu problému.

Sam

Ahoj Charlesi,

Je nám líto, že slyším o vašich problémech s počítačem a nyní s iPadem 2!

Nejprve na iPadu zavřete všechny otevřené a pozastavené aplikace dvojitým stisknutím tlačítka Domů a potažením všech náhledů aplikací nahoru z horní části obrazovky. Přejeďte prstem po každém z nich, dokud neuvidíte pouze domovskou obrazovku bez otevřených/pozastavených aplikací.

Na počítači zavřete iTunes.

Poté restartujte iPad normálně (nikoli vynucený restart) stisknutím tlačítka napájení a jeho vysunutím. Počkejte asi 1 minutu a poté znovu zapněte napájení.

Nyní namísto připojení iPadu přes WiFi Sync zkuste iPad připojit k počítači pomocí lightning kabelu (stejný kabel, který se připojuje k nabíječce iPadu.)

Jakmile připojíte iPad, otevřete iTunes na PC. Nyní se podívejte, zda můžete synchronizovat všechna svá data, včetně souborů PDF.

Pokud problém přetrvává, dejte nám vědět

Sam

ahoj Joan,

Zavřete všechny otevřené aplikace dvojitým stisknutím tlačítka Home na iPadu a poté přejetím prstem nahoru (mimo horní část obrazovky) na všech náhledech aplikací, dokud nezůstanou žádné náhledy aplikací. Poté vynucte restart iPadu současným stisknutím tlačítek Home a Power a držte tato dvě tlačítka, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple, a poté uvolněte.

Po vynuceném restartu otevřete App Store a aktualizujte všechny aplikace uvedené jako vyžadující aktualizaci. Po aktualizaci všech aplikací zkuste aplikaci banky znovu.

Snad vám to funguje,

SK

ahoj Lindo,

Je nám líto, že váš iPad při spouštění aplikace zčerná. Už jste vyzkoušeli vynucený restart vašeho iPadu? Pokud ne, vyzkoušejte toto a uvidíte, zda to pomůže:

1. Stiskněte a podržte současně tlačítko Home a tlačítko napájení
2. Držte toto přidržení, dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple
3. Uvolněte obě tlačítka současně

Jakmile se váš iPad restartuje a získáte domovskou obrazovku, dvakrát stiskněte tlačítko Domů, abyste viděli všechny aktuální aplikace, které jsou otevřené prostřednictvím náhledu aplikace. Stisknutím a přejetím prstem nahoru na každém náhledu aplikace zavřete všechny otevřené aplikace. Dělejte to, dokud se nezobrazí žádné další aplikace. Po dokončení restartujte iPad normálně vypnutím a opětovným zapnutím.

Nyní zkuste otevřít aplikaci. Snad to funguje!

Pokud problém přetrvává, dejte nám vědět

SK

ahoj šéfe,

Je nám líto, že váš iPad má problémy. Vidíte obrazovku svého iPadu nebo je černá? Když reaguje na váš dotek nahoře, co se přesně stane?

Nejprve se zbavte všech obalů a chráničů obrazovky, pokud je na iPadu máte. Obrazovku otřete hadříkem z mikrovlákna nebo ubrouskem na čištění skla. Poté proveďte vynucený restart stisknutím a podržením obou tlačítek Home a Power, dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple, a poté jej uvolněte.

Zkusili jste jej připojit k iTunes, abyste zjistili, zda iTunes rozpoznává váš iPad?

Pokud obrazovku nevidíte vůbec nebo pouze její části, máme podezření, že váš kabel obrazovky nebo konektor se uvolnil, poškodil nebo špatně zarovnal – pokud tomu tak je, iTunes by měly znovu nakonfigurovat vaše zařízení normálně. Pokud zjistíte, že pravděpodobným podezřelým je kabel obrazovky nebo konektor, váš iPad potřebuje opravu hardwaru. Kontaktujte podporu Apple, Apple Certified Repair Center nebo navštivte Apple Store pro další kontrolu a pokyny.

Pokud se obrazovka zobrazuje, ale nereaguje, je možné, že pomůže obnovení továrního nastavení.

Připojte své zařízení k počítači, se kterým je synchronizujete, pomocí synchronizačního/nabíjecího kabelu.

Otevřete iTunes
Zapojte svůj iPad do portu počítače
Vyberte svůj iPad v iTunes
Pokud iTunes znovu připojí váš iPad, proveďte zálohu a poté klikněte na Zkontrolovat aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, pokračujte v aktualizaci přes iTunes (ujistěte se, že jste v předchozím kroku nejprve zálohovali)
Pokud iTunes nerozpoznají vaše zařízení, vynuťte jej restartování současným stisknutím Home a Power dokud neuvidíte logo iTunes na obrazovce iPadu NEBO neuvidíte v iTunes zprávu k aktualizaci nebo obnovení. Zkuste aktualizovat a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud aktualizace nefunguje, zvolte Obnovit a postupujte podle pokynů na obrazovce (pokud nemáte zálohu, touto metodou přijdete o svá data

Pokud nic nefunguje, kontaktujte Apple a požádat je o kontrolu zařízení a provedení diagnostiky.

Informuj nás pravidelně,

SK

ahoj Patriku,

Omlouváme se za problémy vašeho iPadu se zapínáním. Nejprve zapojte iPad do elektrické zásuvky a nechte jej několik hodin nabíjet. Poté zkuste normální restart stisknutím tlačítka napájení. Pokud to nefunguje, zkuste vynucený restart stisknutím obou tlačítek Home a Power a podržte toto držení, dokud Apple Logo se objeví na obrazovce – může to trvat déle, než si myslíte – podržte jej alespoň 30 sekund NEBO dokud neuvidíte Apple Logo. Poté uvolněte.

Pokud ani po 30 sekundách logo Apple stále nevidíte, zkuste jej použít režim obnovení. Uvidíme, jestli to pomůže.

SK

Ahoj Maxi,

Omlouváme se za vaše potíže s iPadem. To, co popisujete, zní jako problém s iCloudem a vaším Apple ID. Zkontrolujte, zda jste do nich přihlášeni pomocí stejného Apple ID a zda jsou předvolby aplikace Fotky nastaveny tak, aby synchronizovaly vše, co chcete.

Pokud všechna nastavení vypadají správně, zkuste iCloud Photo Library vypnout a znovu zapnout, aby se obnovila synchronizace.

SK

ahoj Kyle,

Je nám líto, že slyším o vašich problémech. Ujistěte se prosím, že současně stisknete tlačítka Home a Power. Pokud jste to již udělali, nejprve nabíjejte iPad pomocí nástěnné nabíječky (ne počítače) po dobu alespoň jedné hodiny. Po této hodině připojte svůj iPad k počítači pomocí iTunes (pokud počítač nemáte, zeptejte se člena rodiny nebo přítele a použijte jejich. Pokud to není možné, jakýkoli Apple Store nebo autorizovaný poskytovatel služeb Apple vám umožní používat jeden ze svých počítačů s nainstalovaným iTunes.) Po připojení iPadu k iTunes, proveďte další vynucený restart současným stisknutím a podržením vypínače A domovského tlačítka – tentokrát tlačítka NEUVOLŇUJTE, když uvidíte Apple logo. Počkejte, dokud neuvidíte obrazovku obnovení iTunes. Toto je obrázek loga iTunes a kabelu, který se k němu pokouší připojit.

Jakmile v iTunes uvidíte možnosti obnovení nebo aktualizace, vyberte Aktualizovat. iTunes se pokusí přeinstalovat váš iOS bez vymazání vašich dat.

Dozvědět se víc o možnosti obnovení v tomto článku.

Hodně štěstí,

Liz

Ahoj Nonno,

Podívejte se prosím na toto více obsáhlý článek a zjistěte, zda tyto tipy váš iPad odblokují! Pouhé připojení iPadu k iTunes nepovede ke ztrátě dat. Pokud však iTunes chtějí, abyste iPad obnovili, a pokud nemáte k dispozici zálohu, přijdete o data.

Před obnovením iPadu je tedy důležité vyzkoušet vše ostatní. A až to znovu zprovozníte, nezapomeňte zálohovat pomocí iCloud nebo iTunes (nebo nejlépe obojí!).

Informuj nás pravidelně,

Sk

budou aplikace, obrázky atd. nebude smazán?

Mám další iPad Air 2 a zamrzl na domovské obrazovce, takže nemohu dělat nic jiného, ​​než mluvit se Siri a pokusit se jej restartovat. Když podržím tlačítko pro vypnutí, zobrazí se posuvník a nemohu jej posunout. Když mluvím se Siri, požádám ji, aby mě zavedla do aplikace, která je na tom iPadu a ona mě požádala o heslo, a když mi ukáže klávesnici pro zadání hesla, nemohu ho zadat. Někdo PROSÍM pomozte